加盟流程.docx
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1、加盟流程一、收集客户二、邀约考查三、意向签约四、前期筹备五、试营业六、后期运营一、收集客户收集有效客户有是快速扩展加盟店很重要的先掘工作,这样每一位客户都有可能成为我们的加盟商,靠着皇后街的优势可以在大范围多渠道方式来收集客户,为下一步邀约考查做好铺垫,以下为收集客户示意图。注:从示意图来看线上下收集的有效客户信息都汇总到客服部经过筛选整理后,将有意向客户资料移交到招商部由招商经理支配邀约考查,在收集客户环节须要具备支持如下。1 .人员支持公司客服专员利用在线平台,与询问客户互动,介绍公司加盟政策,宣扬公司品牌,索要联系方式,解答问题等,线下实体店须要员工懂的简洁加盟流程,并能介绍公司政策等。
2、2 .物料支持宣扬单,加盟申请单,用于线下实体店宣扬和展示公司加盟政策的各种物料。3 .文案支持统一话述,公司介绍,流程,服务用语等用于和客户之间的沟通,4 .软件支持线上及门店系统开发带有客服功能的软件,用于收集信息和解答客户问题与互动,便利备案及移交。5 .媒体支持公司可选择有口碑较好的加盟宣扬网站合作,例如3158、中国加盟。二、邀约考查客服部收集的客户信息由客服部移交到招商部邀约考查,招商经理利用电话探望、网络沟通的方式将客户邀约的我公司进行意向洽谈,客户到公司后由招商经理负责接待,讲解加盟支持以及加盟方案,带客户去参观实体店,仓库.介绍公司加盟规模状况、企业文化,发展历程、以及公司发
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