售后服务及维保方案.docx

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售后服务及维保方案工程竣工验收移交后，假如系统出现故障，可以随时与我公司联系，我公司都会为您供应快捷、高效、优质的抢修，修理服务。1 .售后维保服务内容：2 .售后维保流程2 .1维护流程依据维护任务确定每月的维护工作量。X提前一周通知，作好时间、人员、设备支配，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员、管理人员的工作。派填写设备维护确认表，必需有维护单位设备管理人员的签字。3 .2修理流程将后服务流程图客股中心收到报障A本次服务结束4 .售后维护时间支配周一至周五8:30-17：30（或依据运用单位要求作出支配）5 .售后联系方式224小时故障服务电话：400-*-365联系人：6 .售后修理服务承诺7 .胜利案例吉林省海的科技有限公司2012年5月