供热公司收费员绩效考核评分表(月度).docx

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1、供热公司收费员绩效考核评分表(月度)姓名JW考核期间:,年月工作,效序号WJ1.权坪分等锻主任扣分1收费40本月收费指标和合同签定率指标低于部门平均百分点,每低一个百分点,-2分。2和管及和性据金的性范收现现时规201.财务核查钱据不相符,一笔-2分;2、票据发生涂改、丢失、缺页,-2分:3、收取现金次日早10时前不及时存到银行的,-2分;4.收费员在交款时,热费票据,交款单、实交金额应相符,一项不符T分;5、票据每周与财务办理交接手续,不及时交接的,T分:6,收据填写时,收款单位名称、交费人员姓名、址、收费面积、收费标准、实收金额、收海人签字,少一项要素T分。收到部分热费时不注明比例、退费不

2、注明项目和金氯、优思不注明比例和金额,发现一项不合规,T分3欠费催*10对拖欠的费用不及时催收,未完成部门下达的月催交历年欠款计划,一户7分;4客户清京度(原务投诉)10个人有效投诉一次7分,三次以上5分行为*效工作态度与责任患10工作努力主动,能较好完成份内工作不扣分。交付工作箸要督促方能完成,-2分:敷衍了事,无责任心,做事粗心大意,-3分。团队协作精神及与同事关系处理的情况,良好不扣分,较差-2分工作安排及从度5绝对服从领导安桂:合理分解手头的工作,领导安排的工作执行非常到位为扣分。其他视情况扣1-5分考勤迨视求分项5根据员工当月的考勤违规情况,迟到、早退及无故未打卡等,由母合办每月通报,按通报进行考核。考核将分考核人签字年月日被考穗人签字年月日

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