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1、半年工作总结一、工作计划对标：1、高度关注员工思想动态，畅通员工与企业沟通渠道。对标结果：2017年工作中已开始有意识的关注员工思想动态，特别是对于2017年变动较大的单车项目侧重关注。2、持续提升自身综合能力及专业技能，增加对劳动关系管理方面各类案例的学习，提高实操能力。对标结果：对企业人力资源管理法律事务应用全书进行系统的学习，对标目前公司人事管理相关事项，优化人事档案登记表（电子及纸质表格），增加登记内容、免责条款、规范档案编号；优化离职证明，增加签收内容；优化社保及公积金缴纳情况告知书，增加离职当月工资结算时间点。协助处理外呼组主动解除陈新杰劳动关系一案，从主动解除劳动关系事件发生之前
2、，一直指导外呼组如何保留各种有利证据，虽最终该事件发生为劳动仲裁案，因所有证据齐全，最终并未判定我司非法解除，且涉及费用均在我司预判的合理范围内。3、持续梳理并优化公司各项管理制度，规范人事管理相关流程。对标结果：对公司所有项目人事管理流程进行摸底排查，发现风险点，及时提出改进建议；协助联想项目运营人员优化员工手册、市场秩序管理规则等7项管理规定,并进行全员发文；4、每月及时对各项目薪资福利进行汇总分析，多了解同行业其他公司或其他行业的薪资福利架构，对公司各项目薪资福利方案提出优化建议，为领导决策提供参考依据。对标结果：每月及时对项目薪资福利进行汇总分析，逐步参与了项目薪资福利方案制定过程，从
3、法律风险等方面提出合理建议。5、及时关注政府相关政策获取更多政策福利。对标结果：关注稳岗补贴政策，及时提交申请，预计今年可获补贴金额14.5万左右;及时加入高新区人力资源协会劳动关系协调分会；提交加入成都市就业促进会单位会员申请；关注残保金政策，及时申报残疾员工备案。6、尽快落实人力资源管理系统，提高工作效率及准确性。对标结果：技术已整理出系统雏形，并导入部分人事档案，下一步将进行各功能测试。二、其他重点工作总结:1、从17年3月起每月开展员工生日会，增强各项目人员之间的交流，员工满意度较高；2、完成了IS09001监督审核工作；3、完成社保劳动关系年审；4、完成商标注册代理合同签订，并已进入
4、商标总局注册流程；5、完成域名实名认证工作。三、工作中存在的不足及改善措施：通过对2017年的计划进行对标及上半年工作总结后，发现在工作中任然存在不足，具体总结如下：1、员工思想动态的关注，仅停留在关注上，并未分析汇总成为有效信息，提交公司领导，且关注范围较小，覆盖面不足，导致获取信息较为片面。改善措施：根据菲姐的要求，每月对所有项目进行10%左右的员工面对面满意度调查，扩大调查覆盖面，尽量保障关注的全面性。对于调查的形式，我们可以多加尝试，本次的面对面调查，发现在很多问题上，员工不太愿意说出真实想法，下一步可以尝试问卷调查的方式。2、对公司所有项目人事管理流程进行摸底排查，发现了风险点，需尽
5、快对存在的风险进行整改，特别是较大的项目，项目内部存在很多管理制度，这些管理制度都需要尽快进行风险审核，并通过民主程序，最后落实全员签字。3、人事档案管理工作不够精细，更新整理不够及时。改善措施：公司人员流动性很大，人事档案管理工作非常繁琐，因罗清较长时间在联想支撑，且承担了联想SMB职场现场管理的工作，管理人事档案的时间非常少，导致人事档案管理工作更新不够及时，下一步要尽快调整罗清的工作重心，尽快把人事档案管理这一基础性工作做好，做细。4、员工上下班途中安全意识缺乏，导致意外事故的发生改善措施：公司人员规模较大，常常宣贯安全生产、注意职场安全，但对于上下班途中安全意识的宣贯较少，很多项目都有晚班，如安全意识缺乏极易造成意外事故的发生，导致工伤，之后将梳理一些上下班途中的安全注意事项（包括不限于不要深夜独行，不打黑车之类），强化大家安全上下班意识，减少工伤事故发生。
