团队接待流程示意图1-1-1.docx

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团队接待流程示意图接待大厅功能区域外围区域楼层区域开始r团队到达，在户外列迎接队伍T按已定线路引导参观-下车分组，引导至休息区安排入座，倒茶水按已定线路引导参观1T1组：由户外沿湖至图书室休息；2组：引导至多功能室休息；3：在大厅接待区休息。4按已定线路引导参观接待大厅多功能厅组军集合，分孳座看视频，听集中讲解接待员分别登记客户信息，意向客户单独讲解安排老人用餐，餐后回到各组的休息区，再次沟通。送别老人，对客户意向评估后记录。结束