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1、药剂科差错事故管理和登记制度一、凡是药学人员在处方调剂、分装、领发、存储、保管等药学服务过程中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章或发生过失错误，给正常工作药品管理或患者造成不良影响或损害后果的行为均属差错事故。二、根据差错事故的影响程度及潜在危险将差错事故分四类进行管理。I类差错：给患者造成严重损害的；给药品管理造成严重影响的；造成药品损耗或其他损失金额在100O元以上的。II类差错：患者已使用差错药物，但未造成损害；给药学管理造成影响但可弥补的，导致的药品损耗或其他损失在100O元以下，500元以上的。III类差错：药品已发出，但患者尚未使用并及时追回或纠正的，导致的药品损耗或其他损
2、失在500元以下的。IV类差错：差错在科内即被及时发现、更正。未导致不良影响也未造成经济损失的。三、差错发生后应积极采取措施，及时纠正，尽量将差错导致的影响降至最低。纠正差错的同时应立即向负责人汇报，必要时应及时逐级上报。负责人和科室均要认真分析和检讨出现差错的原因，讨论提出改进建议，让所有工作人员从中吸取教训，避免类似差错发生。四、各部门的差错事故登记由负责人监管执行。登记记录详细，内容包括：发生差错事故的原因、情节及后果、处理的方式、当事人确认、时间、登记人。五、药剂科应加强对差错事故的预防处置工作，加强药品储存环节、配方环节的管理，制定药学操作规程，积极有效的防范差错事故的发生。六、制定并实施药品标准调配操作规程、出入库操作规程、操作规程。七、科室质量安全小组对收集到的差错、缺陷应积极分析原因、性质、后果，从中吸取教训，对不合理操作规程及时修改，防患于未然。
