客户代表绩效考核表.docx

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1、客户代表绩效考核表姓名U-4冈位客户代表考核人项目部经理部门评价区间2024年月日月日考核纬度及项目类型优秀(10分)好(8-9分)良好(6-7)较差(4-5分)极差(1-2分)自评上司评本栏得分/平均分权重系数财务1.销售额计戈U实际完成完成率58000客户2.客户开发计戈U实际完成完成率253.老客维护根据需要定期拜访或电话问候老顾客,深化客户关系4.客户满意对客户服务完善,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。学习成长12.综合素质主动学习各种学科知识,积极参加各类培训,拓宽知识面,提高综合素质。113.专业技能对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练,积极组织培训与自我学习,并能运用自如。

2、14.职业素质职业意识强,有职业道德,言谈举止符合职业特点。15.工作态度乐观、积极的工作心态,对工作充满热情,有进取精神、勤奋、责任感强。评价得分(第1项平均分)X5+(第2项平均分)X2+(第3项平均分)X2+(第4项平均分)X1二分奖惩加/减分事由:分值:力口/减分,总计本月得分分评价等级口优秀90分以上口良好7089分一般4069分口差40分以下评价者综合意见评价者签名/日期:注:1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求事;2、员工自评须于每月5日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01;3、评价后统一存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反馈给本人,以便自勉提高。4、第1项销售额指标主要对业务人员而设,若全年总的任务完成,则对每月所扣部分进行年终返还。

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