三晋雄风起 共筑人保印.docx

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1、三晋雄风起共筑人保印那是冬天的一个普通周五,元旦刚过,但人保健康太原 中心支公司理赔人员为加快赔付进度,已经加了两周的班。 安静的职场突然躁动起来,有人高声叫我:“李经理,你快来! 运营小罗羊水破了!”这个因为羊水流失过多、马上要进手术室的准妈妈,半 小时前还义正词严地和我争辩:“没事,我就是学医的,太突 然了,我得先把这些资料交接完!“最终,太原中支各部门人 员配合默契,合力将这位坚守岗位的年轻妈妈及时送至医院。其实,作为一名后援部门人员,我们做的就是急客户之 所急,急部门之所急,日复一日为每一位客户不厌其烦地讲 解;为每一笔费用的节省,暗暗与自己较劲;精益求精地校 对几十张报表的每一个数据

2、也许,他们未曾意识到,自 己每日坚守岗位的身影,正是大隐于一线业务将士冲锋陷阵 之后,将大事小情、急难险境细细梳理,将各类日常细碎事 务密密地织就一张网,让担当奉献的职业忠诚,成为业务冲 刺、奋勇争先的底气!还记得那是一个寒冷的深秋,自集团公司到健康险总、 分公司传导至太原中支,自上而下动员开展第三期“温暖工 程”。指导方向层层传递,但到基层一线却总是难以捻出着手 落实的那个线头。正值太原中支转型发展瓶颈期,作为当时 综合管理部负责人的我,看着士气不高的伙伴们,真是急在 心头却倍感乏力。“温暖工程:首先就是要温暖每一位员工的心呐!我灵 机一动,买来两兜鸡蛋,煮熟,让综合部心灵手巧的姑娘们 利用

3、午休时间用废置的彩带编织了网兜,待到上班时间,工 会牵头送给每一位员工一只小小的彩蛋,向他们说一声:“最 近辛苦了!挺过这两天,生活也会有意想不到的彩蛋呦,加 油! ”那一天,应该是那段时间太原中心支公司笑容最多的一 天,也是改变悄悄开始的一天。从此,“温暖工程”于我们而 言,不再是躺在纸上的文字,而是工位上变亮的顶灯、是前 台为客户准备的老花镜和公用伞、是销售部门为困难群众上 门义务开展的社保政策宣讲对于基层的后援部门,其实就是这样,要把所有的方案 政策都转化成需要脚踏实地完成的具体任务,没有求真务实 的作风什么也干不成。只有用行动号召行动,用心灵呼唤心 灵,才能真正将“人保印”扛在肩上、烙在心里,灌注在自己 平凡却光荣的岗位上,为公司的发展做出个人最大的贡献!

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