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1、敬老院突发事件应急预案为贯彻落实“以人为本、爱老尊老”的服务宗旨，始终坚持“老人生命安全高于一切”的原则，预防为主，积极处理，尽一切努力杜绝或减少养老公寓安全隐患、消防、治安等突发事件的发生。为保障敬老院老人的身体健康及人身安全，有效处理各种突发事件，特制定本预案。一、成立应急小组，负责处理突发性事件二、组长：陈一梁副组长：梁洪组员：李瑞者、苏珍宝、陈仁珍、赖冬琴二、适用范围本预案适用于敬老院内可能发生的突发性事件。主要包括：突发性疾病、火灾、食物中毒、外来暴力侵害等事件。三、时间责任及处理程序1、对于突发性事件，实行应急小组负责制。2、应急小组可随时调集人员、物资及交通工具。3、发生突发性事
2、件后，必须在第一时间内向应急小组报告。同时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。指挥现场老人及工作人员离开危险区域，维护现场秩序，做好事件现场保护工作，做好善后处理工作。4、应急小组接到突发性事件报告后，在对短的时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。5、应急小组接到突发性事件报告后，根据事件大小，及时向民政部门汇报。6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。四、突发性事件应急预案工、突发疾病事件1）定期为组织老人和工作人员进行健康体检，随时观察老人的
3、身体变化。2）本着预防为主，做好夏季防暑降温和冬季防寒保暖工作。制定健康护理制度，对患病老人进行无微不至的护理，督促患病老人及时服药。3）发现老人有任何不适，发现者应及时汇报并作相应处理。若病情严重，应运用急救知识，稳定患者情绪，通知家属并及时拨打120,积极配合医生进行急救，并安排随行人员到医院进行陪护并办理相关手续。4）如老人去世，应及时通知家属并联系殡仪馆，随行协助办理相关手续。2、传染病和中毒突发事件应急处置加强厨房工作人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。严把食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。工作人员必须规范操作顺序，定期自查整改。住院老人发生传染病或食物中毒事件，第一发
4、现人要即刻向院长报告，并拨打120求救，送相关人员到医院救治，尽最大努力保障他们的生命安全。3、火灾事件：1）定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对相关人员的教育培训，防患于未燃，警钟长鸣。2）发现火警苗头，应立即呼救，报告应急小组，组织指挥现场救灾。3）若发现重大火警，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119火警电话。把老人及工作人员撤离到安全区域。4）积极配合消防人员灭火，同时采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。5）若情形严重，应急小组应第一时间向区民政部门报告。4、外来暴力伤害事件：D如有未经允许强行闯入者，应急小组应及时安排公寓内安保人员将闯入者驱逐出住处。暴力侵害时，应及时报警110.120请求援助。2）对受伤的老人和工作人员及时进行救治。3）若情形严重，应急小组应第一时间向民政部门汇报。五、本预案从发布之日起执行
