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1、供应链管理供应链管理全书主要内容全书主要内容 第一章第一章 供应链供应链 第二章第二章 供应链管理供应链管理第三章第三章 供应链的设计与运营供应链的设计与运营第五章第五章 供应链采购管理供应链采购管理第六章第六章 供应链生产管理供应链生产管理第七章第七章 供应链物流管理供应链物流管理第八章第八章 供应链库存管理供应链库存管理 第九章第九章 供应链信息技术供应链信息技术 第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略第十一章第十一章 供应链绩效评价与激励机制供应链绩效评价与激励机制第十二章第十二章 供应链的业务流程再造与组织结构供应链的业务流程再造与组织结构第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略
2、【知识目标知识目标】1了解QR策略、ECR策略和CPFR策略的概念、产生的背景和作用2掌握QR策略实践的条件、步骤和效果3理解ECR策略的要素和主要策略4掌握实践CPFR策略的具体措施第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略【技能目标技能目标】调查和分析国内外先进企业实施供应链管理的成功策略第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略第一节第一节 快速反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略）一、快速反应一、快速反应QRQR产生的背景产生的背景第一节第一节 快速反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略）二、二、QRQR的涵义的涵义第一节第一节 快速
3、反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略） 三、实施三、实施QRQR的优点的优点 1 1QRQR对厂商的优点对厂商的优点 (1)更好的为顾客服务 (2)降低了流通费用 (3)降低了管理费用 (4)生产计划准确 第一节第一节 快速反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略） 三、实施三、实施QRQR的优点的优点 2 2QRQR对零售商的优点对零售商的优点 (1)提高了销售额 (2)减少了削价的损失 (3)降低了采购成本 (4)降低了流通费用 (5)加快了库存周转 (6)降低了管理成本 第一节第一节 快速反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略）四、四、QRQR的实施的实施1 1QRQR实施的
4、条件实施的条件第一节第一节 快速反应策略（快速反应策略（QRQR策略）策略） 五、实施五、实施QRQR的效果的效果 (1)销售额的大幅度增加 (2)商品周转率的大幅度提高 (3)需求预测误差大幅度减少第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 一、一、ECRECR产生的背景产生的背景第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 二、二、 ECRECR的概念的概念 ECR是一个生产厂家、批发商和零售商等供应链组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响
5、应策略（ECRECR策略）策略） 二、二、 ECRECR的概念的概念 第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 二、二、 ECRECR的概念的概念第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 三、三、ECRECR的指导原则的指导原则(1)以较少的成本提供更优的服务 (2)ECR必须由相关的商业带头人启动 (3)须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及物流决策 (4)产品必须随其不断增值的过程 (5)必须采用通用一致的工作措施和回报系统 第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 三、三、 EC
6、R的要素和策略的要素和策略第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 三、三、 ECR的要素和策略的要素和策略ECRECR的主要策略的主要策略 第二节第二节 有效客户响应策略（有效客户响应策略（ECRECR策略）策略） 四、四、ECR的实施的实施第三节第三节 联合计划、预测和补货系统联合计划、预测和补货系统（CPFRCPFR策略）策略） 一、一、CPFRCPFR的起源的起源二、二、CPFRCPFR的概念的概念CPFR联合计划、预测与补货的定义为：CPFR提供了一整套工作流程，该流程以提高消费者价值为共同目标，通过供应链上企业的相互协作，共享标准化的信息，制定有的
7、放矢的计划，开展精确的市场预测，有效的库存管理，根据需求动态及时补货，以提高整个供应链的业绩和效率。 第三节第三节 联合计划、预测和补货系统联合计划、预测和补货系统（CPFRCPFR策略）策略） 二、二、CPFRCPFR的概念的概念第三节第三节 联合计划、预测和补货系统联合计划、预测和补货系统（CPFRCPFR策略）策略） 三、三、CPFRCPFR的运作流程的运作流程1 1贸易伙伴的框架贸易伙伴的框架第三节第三节 联合计划、预测和补货系统联合计划、预测和补货系统（CPFRCPFR策略）策略） 三、三、CPFRCPFR的运作流程的运作流程2 2流程的基本模式流程的基本模式运作模式销售预测订单预测订单生成A零售商零售商零售商B零售商制造商制造商C零售商零售商制造商D制造商制造商制造商贸易伙伴关系以及核心企业的主导作用 第三节第三节 联合计划、预测和补货系统联合计划、预测和补货系统（CPFRCPFR策略）策略） 四、四、CPFRCPFR的实施的实施第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略 第十章第十章 供应链管理策略供应链管理策略 技能训练题：1、澳大利亚的服装行业为什么要实施QR项目？2、在实施QR项目过程中，政府和行业协会起了什么作用？3、在QR实施过程中，应如何进行沟通？4、澳大利亚的服装行业QR实施的步骤是怎么样的？5、这个案例对我国有什么启发？
