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1、 目目 录录l一、供应链管理概述一、供应链管理概述 1、供应链的概念 2、两种类型的供应链 3、供应链战略与竞争战略、产品战略、组织战略的匹配l二、集团企业管理概述二、集团企业管理概述 1、集团企业形成动因 2、集团企业管理特点 3、集团企业管控框架 4、集团企业管控模式l三、集团企业供应链管理三、集团企业供应链管理 1、集团企业供应链管理的特点 2、集团企业战略对供应链的决定作用 3、集团企业供应链重组的类别 4、集团企业供应链管理 a)集团集中采购 b)集团集中营销 c)集团计划协同 d)集团集中物流l四、集团企业供应链信息化四、集团企业供应链信息化一、供应链管理概述供应链管理的概念供应链
2、管理的概念供应商制造商零售商顾客经销商商流商流物流物流金流金流信息流信息流服务流服务流四种角色：供应商 制造商 经销商 零售商 四种流程：商 流 物 流 资金流 信息流 四种职能：采 购 生 产 销 售 库 存供应链的类别供应链的类别流通流通SCMSCMDRPDRP制造制造SCMSCMMRPMRP服务服务SCMSCM实物产品实物产品服务产品服务产品服务实物产品咨询业、策划设计业电信、金融服务供应链商业批发、百货零售流通供应链专用设备制造（船舶）消费品、标准工业品制造供应链两类供应链的特征两类供应链的特征l成本效率型供应链和响应型供应链优化目标营运成本响应速度利润贡献率低，通常在5%-20%高，
3、通常30%以上产品生命周期长，通常超过2年短，1年以下或几周需求预测可较准确预测不可准确预测需求波动较平稳，偏差30%以下波动大，偏差30%以上季后降价比率基本不会大幅度降价大幅度降价平均库存较低中等库存水平市场导入期6个月-1年几天到几周利润贡献率=（价格-可变成本）*100%/价格供应链战略和竞争战略、产品战略、组织战略的匹配供应链战略和竞争战略、产品战略、组织战略的匹配竞竞争争战战略略差异化战略低成本战略产产品品战战略略创新性产品功能性产品供供应应链链战战略略响应型供应链效率型供应链学习型组织效率型组织组组织织战战略略供应链战略与产品战略不匹配时产生：1）高利润产品缺货 ; 2）低利润产
4、品积压供应链战略与组织战略不匹配时产生：1）市场响应速度慢 ; 2）高运营成本案例：时尚服装行业的快速响应供应链案例：时尚服装行业的快速响应供应链西班牙zara公司的快速响应供应链 西班牙知名服装品牌ZARA以快速反应著称于流行服饰业界，其成功与创新的模式成为业界的标杆。ZARA每年提供12,000种不同的产品项目供顾客选择，从设计理念到成品上架仅需十几天. 品牌战略运营模式组织规划产品设计物料采购既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。坚持快速、少量、多款”的品牌管理模式实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标组合开发新款式，快速的推出新产品，
5、而且人为的造成“缺货 ZARA公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则，同时投入大量资金建设自己的工厂和物流体系 设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队，市场专家都要负责管理一些连锁店。每年设计的新产品将近40000款，三分之一投放市场生产制造物流配送终端销售ZARA原材料也尽量从集团内的厂家购买，40的布料供应来自于内部。这其中又有50的布料是未染色的，这样就可以迅速应对夏季颜色变换的潮流。所有产品的50是通过它自己的工厂来完成的，但是所有的缝制工作都是转包商完成转包商把衣服缝制好之后，再送回原来裁减的工厂，在那里烫平并接受检
6、查. 物流中心的运输卡车的依据固定的发车时刻表.距离不是用千米来衡量的，而是用时间来衡量的.ZARA信息系统对分销过程中的物流配送进行跟踪管理 连锁店通常每周向总部发两次订单，产品也每周更新两次。订单必须在规定的时间之前下达.季度末会储存下季出货量20%.3周不销售会退回，但被控制在总数的10以下 二、集团企业管理概述集团企业分类集团企业分类2 2、战略视角、战略视角股权结构股权结构控股控股参股参股风险投资风险投资实业投资实业投资投资投资组合组合3 3、行业视角、行业视角一元化一元化相关多元化相关多元化非相关多元化非相关多元化农业农业工业工业商业商业建筑业建筑业物流服务业物流服务业其它服务业其
7、它服务业核心核心企业企业资本属性资本属性国有国有民营民营外资外资控股控股股东股东1 1、资本视角、资本视角获得规模效益获得规模效益 单一行业产业集团 如：石油 电信降低交易成本降低交易成本共享关键资源共享关键资源分散投资风险分散投资风险 纵向一体化产业集团 如：钢铁 汽车横向一体化产业集团 如：家电 信息非相关多元化产业集团 如：投资控股公司集团企业形成的主要动因集团企业形成的主要动因集团企业管理特征集团企业管理特征比较内容比较内容集团企业特征集团企业特征单一企业特征单一企业特征1、公司战略公司、SBU、运营三个层次的战略框架。对于SBU级战略要分业务板块一一制定单一的战略描述2、公司治理除二
8、级委托代理外，还存在集团-子公司的多级委托代理关系。受公司法约束，治理结构更复杂存在股东大会-董事会，董事会-经理层二级委托代理关系3、组织管控考虑多公司间的资源共享和战略协同;集团与下属企业的集分权关系权衡;部门间存在横向业务协同和纵向垂直领导关系组织结构设计和管控相对简单4、财务管理集团财务更加关注出资人财务和经营者财务财务分层管理体现显著。集团税收筹划空间较大5、人力资源人力资源分层管理，集团hr关注人力资源战略、人力成本、核心人才、能力提升等职能6、供应链运作考虑集团内部供应链和集团外部供应链的均衡平衡集团整体供应链运作的效益和效率通常会对集团内部供应链进行重组考虑企业外部供应链集团企
9、业管控框架集团企业管控框架集团企业管控模式的特点集团企业管控模式的特点 非相关多元产业投资 精简,多为投资管 理、财务管理人员 资金管理、财务管理1、关注投资回报2、通过投资组合的 优化，追求公司 价值最大化1、财务指标进行管 理考核2、总部一般无业务 管理部门财务管控型财务管控型单一产业或紧密相关多元集团企业。但有地域限制经营公司核心业务总部人员较多业务深度管理1、规范下属企业经营行为2、公司整体运营协调3、对关键资源集中配置通过总部业务管理部门对下属企业的日常运营进行管理经营管控型经营管控型以战略管理和投资决策为主，不从事具体业务经营总部总部人员人员1、按战略规划进行管理考核2、总部可视情
10、况决定是否设 置具体业务管理部门相关多元集团企业适用适用企业企业1、战略协同2、资金管理、财务管理管控管控重心重心1、公司投资组合协调发展2、战略协同效应的培育管控管控目标目标战略管控型战略管控型管理管理功能功能总部总部定位定位三、集团企业供应链管理1、概述集团供应链管理框架集团供应链管理框架集团供应链重组（组织、流程、绩效）集团供应链技术（库存控制、预测、延迟、并行）集团供应链信息化集团运营战略集团竞争战略集团公司战略集团供应链信息化集团供应链商流管理集团供应链物流管理集团供应链资金流管理集团供应链财务管理集团供应链管理子公司供应链管理集团级供应商集团级经销商集团级客户群供应链组织设计集团内
11、外供应链优化集团级四流运作分离、信息集成供应链内部控制供应链流程优化供应链绩效管理集团供应链管理涉及的范畴集团供应链管理涉及的范畴集团企业SCM关注的不是一个企业SCM如何运作，而是集团内部多条SCM的重组和整合优化，体现1+12的集团系统优势单企业供应链单企业供应链1 1、单企业范围2、与组织关系密切3、业务组织在法人组织 内，组织边界清晰4、运作信息和法人组织 相对一致5、管理角色与管理服务 业务对象一致6、通过组织和业务设计 进行税收筹划的空间 不大1、整个集团范围集团企业集团企业5、管理角色与服务业务对象 可分离以实现集中和共享4、4流运作在组织、时空上 可分离，信息需集成共享3、业务
12、组织可跨财务核算组 织，业务组织边界模糊6、可通过集团多公司间的业 务关系和内部转移价格的 设计进行税收筹划2、管理职能可跨组织分离 计划、执行、控制、考核内部供应链资源优化范围内部供应链资源优化范围供应链业务组织和管理职能供应链业务组织和管理职能供应链业务组织和法人组织供应链业务组织和法人组织供应链业务信息与运作关系供应链业务信息与运作关系1 12 23 34 45 56 6集团内部交易和税收筹划集团内部交易和税收筹划供应链管理角色与服务对象供应链管理角色与服务对象集团企业供应链集团企业供应链集团企业供应链管理的特点集团企业供应链管理的特点集团企业战略对供应链战略的决定作用集团企业战略对供应
13、链战略的决定作用集团公司级战略集团公司级战略C.SC.S集团事业级战略集团事业级战略SBU S. SBU S. 集团运营级战略集团运营级战略Operation S.Operation S.垂直一体化水平一体化专业化多元化国际化低成本战略差异化战略集中低成本战略集中差异化战略集团公司组织架构集团总部职能集团公司投资组合集团供应链组织方式和运作特点集团战略资源配置策略事业部的战略定位事业部的竞争战略事业部的组织特征事业部的供应链类型战略对供应链的决定作用战略对供应链的决定作用战略选择战略选择战略结构战略结构支持战略实现的运营战略竞争战略决定运营战略供应链的运营目标供应链的作业方式效率质量创新客户响
14、应集团供应链重组的方式集团供应链重组的方式产品同质化，市场多元化，因销售半径原因进行制造工厂或销售终端的多地点复制多点复制型-SCM单一行业集团企业蒙牛冰淇淋徽商农家福相关领域内产品多元化，市场多元化，对集团多公司的物料采购进行组织和流程的整合，实现规模效益共享型-集团集中采购横向一体化集团企业云南锡业集团内蒙伊化集团相关领域产品多元化、市场多元化对市场、渠道进行组织和流程的整合，实现共享市场资源、品牌优势共享型-集团分销渠道横向一体化集团企业金六福酒业中脉科技以核心企业或集团为中心对集团多工厂的生产进行统一调度计划协同协同型-SCM计划协同纵向一体化集团企业华孚集团上海机床厂集团企业强化竞争
15、力的方式集团企业强化竞争力的方式信息共享计划协同价格协议SCM协同SCM共享SCM复制计划协同内部交易供应渠道资金品牌串行供应链的协同运作管理模式的的快速复制并行供应链的资源共享协同工厂复制终端复制渠道复制制造规模议价能力渠道产出共享复制工厂复制终端复制渠道复制零组件零组件代工制造代工制造配销配销速度、成本附加价值附加价值技术制造规模n品牌n配销渠道产品-按产品线区隔全球性竞争市场-按国家区隔地区性竞争Demand集成化配销Product集成化采购SCM供应链计划协同SCM-Copy供应链快速复制集团企业集团企业SCMSCM强化竞争优势的方式强化竞争优势的方式集团企业集团企业SCMSCM与集团
16、财务的差异和关系与集团财务的差异和关系1、优化目标和服务对象是集团2、集团财务和集团供应链的信息要即需相互集成又能相互独立分离3、业务运作信息的跨组织集成和财务系统的按组织核算需要同时满足集团l责任对象：通常是经理人l母子公司关联纽带：共同资源l关注焦点：以赢利为焦点l母公司：业务规划、共享资源l业务组织：边界不明显/跨组织l衡量指标：价值/时间/业务量l以公司战略为起点l供应链信息特点： 1、精准个性化的业务信息，提供物料多维属性的可用性、可得性的静态和动态信息 2、多为内部管理业务运作服务 3、具有连续性的特征集团供应链管理集团供应链管理集团财务管理集团财务管理l责任对象：通常是投资人l母子公司关联纽带：产权或股权l关注焦点：以资本控制为焦点l母公司：风险监控和投资决策l核算组织：法人组织边界清晰l衡量指标：货币，价值l以委托代理关系为起点l财务信息特点： 1、标准化的会计语言，提供以货币衡量的可加性、可比性相对标准的财务信息 2、外部公众和内部管理服务 3、具有周期性特点集团财务管理集团财务管理三、集团企业供应链管理2、集团集中采购l集团集中采购背景案例：桐君阁股份有限公司 桐君
