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1、学习重点学习重点 人事报表制作、档案管理、人事调配流程、员工离职管理、劳人事报表制作、档案管理、人事调配流程、员工离职管理、劳动合同管理、劳动争议动合同管理、劳动争议教学难点教学难点 规章制度编写技巧、人事报表分析规章制度编写技巧、人事报表分析 劳动争议劳动争议第一节第一节 人力资源日常事务概述人力资源日常事务概述 一、人力资源日常事务的重要性一、人力资源日常事务的重要性 二、人力资源日常事务的主要内容二、人力资源日常事务的主要内容第一节第一节 人力资源日常事务概述人力资源日常事务概述一、人力资源日常事务的重要性一、人力资源日常事务的重要性岗位分析岗位分析 岗位分析岗位分析 岗位分析岗位分析
2、岗位分析岗位分析 岗位分类、岗位说明书、岗位评价、定编定员岗位分类、岗位说明书、岗位评价、定编定员人力资源规划人力资源规划招招聘聘选选拔拔员员工工培培训训职业职业生涯生涯规划规划绩绩效效考考核核员员工工激激励励薪薪酬酬设设计计员员工工关关系系人人事事管管理理素素质质模模型型岗位岗位异动异动计划计划人力资源日常事务管理人力资源日常事务管理第一节第一节 人力资源日常事务概述人力资源日常事务概述 二、人力资源日常事务的主要内容二、人力资源日常事务的主要内容1 1、建立和维护人事档案及人才资料库；、建立和维护人事档案及人才资料库；2 2、办理人事变更或异动手续并追踪结果；、办理人事变更或异动手续并追踪
3、结果；3 3、编写各种人事报表并加以分析；、编写各种人事报表并加以分析；4 4、办理社会保险和劳动福利保障；、办理社会保险和劳动福利保障；5 5、员工考勤和奖惩；、员工考勤和奖惩；6 6、员工证件和劳动人事证照的办理；、员工证件和劳动人事证照的办理；7 7、劳动合同和各种保密协议的管理；、劳动合同和各种保密协议的管理；8 8、劳动合作及冲突管理。、劳动合作及冲突管理。第二节第二节 人事异动管理人事异动管理 一、人事异动的范围一、人事异动的范围 二、人员录用二、人员录用 三、人事调配三、人事调配 四、员工离职四、员工离职第二节第二节 人事异动管理人事异动管理一、人事异动的范围一、人事异动的范围1
4、 1、人员录用：入职（试用）转正。、人员录用：入职（试用）转正。2 2、人事调配：租赁、借用、调动、晋升、人事调配：租赁、借用、调动、晋升、 降职、复职。降职、复职。3 3、员工离职：辞职、劝退、辞退、开除。、员工离职：辞职、劝退、辞退、开除。第二节第二节 人事异动管理人事异动管理 二、人员录用二、人员录用 三、人事调配三、人事调配 借用、调动、晋升、降职、复职借用、调动、晋升、降职、复职 四、员工离职四、员工离职 辞职、辞退、开除、劝退辞职、辞退、开除、劝退 案例描述：案例描述： 南宁某百货公司经招聘考核，决定录用某高校的刘星、南宁某百货公司经招聘考核，决定录用某高校的刘星、白雪两位毕业生。
5、其中刘星拟安排到总经理办公室任秘书，白雪两位毕业生。其中刘星拟安排到总经理办公室任秘书，白雪拟安排到人力部任人事助理。原总经理办公室的秘书王白雪拟安排到人力部任人事助理。原总经理办公室的秘书王科调任宾阳分公司经理办主任。免去李彬宾阳分公司经理办科调任宾阳分公司经理办主任。免去李彬宾阳分公司经理办主任一职，调任隆安分公司经理办主任。原销售科的吴江因主任一职，调任隆安分公司经理办主任。原销售科的吴江因连续旷工达连续旷工达15个工作日，经教育后仍经常迟到、早退，公司个工作日，经教育后仍经常迟到、早退，公司决定予以辞退。原仓库部的司马艳产假期满，现申请复职。决定予以辞退。原仓库部的司马艳产假期满，现申
6、请复职。 以上人事异动情况均需在以上人事异动情况均需在5月月1日起执行，作为公司人力日起执行，作为公司人力部工作人员，该如何处理以上事项？部工作人员，该如何处理以上事项？实操练习实操练习涉及事项：涉及事项： 1、人事异动通告；、人事异动通告； 2、人事调配通知；、人事调配通知； 3、任免书；、任免书； 4、离职通知；、离职通知； 5、工作移交手册。、工作移交手册。人事异动通告姓名姓名变更事项变更事项原任部门、职务原任部门、职务现任部门、职务现任部门、职务生效时间生效时间 年年 月公司人事作如下人事异动，请各部门做好相关安排。月公司人事作如下人事异动，请各部门做好相关安排。人事调配通知单人事调配
7、通知单被调被调配人配人姓名姓名性别性别学历学历籍贯籍贯类别类别入职入职 借用借用 调动调动 晋升晋升 降职降职 复职复职 变动描述变动描述新部门：新部门：原部门：原部门：新职务：新职务：原职务：原职务：生效时间生效时间说明说明调配部门调配部门签发签发第三节第三节 考勤、报表及档案管理考勤、报表及档案管理 一、考勤管理一、考勤管理 二、报表管理二、报表管理 1. 1. 人事名单月报表；人事名单月报表； 2.2.人事动态月报表人事动态月报表; ; 3. 3.人事结构报表。人事结构报表。第三节第三节 考勤、报表及档案管理考勤、报表及档案管理 人事结构报表分析人事结构报表分析教材教材P143第三节第三
8、节 考勤、报表及档案管理考勤、报表及档案管理 三、档案管理三、档案管理 人事档案分类：人事档案分类： 第一类：履历材料第一类：履历材料 第二类：自传材料第二类：自传材料 第三类：鉴定、考核、考察材料第三类：鉴定、考核、考察材料 第四类：学历和评聘材料第四类：学历和评聘材料 第五类：历史情况的审查材料第五类：历史情况的审查材料 第六类：政治面貌材料第六类：政治面貌材料 第七类：奖励材料第七类：奖励材料 第八类：处分材料第八类：处分材料 第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料退休、退职材料及各种
9、代表会代表登记表等材料 第十类：其他可供组织上参考的材料第十类：其他可供组织上参考的材料第四节第四节 劳动关系管理劳动关系管理一、一、 劳动关系概述劳动关系概述二、劳动合同管理二、劳动合同管理三、劳动争议三、劳动争议四、劳动协商和集体谈判四、劳动协商和集体谈判一、劳动关系概述一、劳动关系概述 企业企业劳动关系劳动关系指企业所有者、经营管理者、普指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权、责、利关系。（管理角度）中形成的各种权、责、利关系。（管理角度） -余凯成余凯成 企业劳动关系指企业劳动力使用者或雇主与企企业
10、劳动关系指企业劳动力使用者或雇主与企业劳动者或雇员之间的一种社会经济利益关系。业劳动者或雇员之间的一种社会经济利益关系。 （社会角度）（社会角度） -郭庆松郭庆松（一）劳动关系的内容（一）劳动关系的内容 劳动法劳动法规定规定劳动者劳动者依法依法享有的主要享有的主要权利权利有：有：1)劳动权劳动权; 2)民主管理权民主管理权; 3)休息权休息权; 4)劳动报酬权劳动报酬权; 5)劳动保护权劳动保护权; 6)职业培训权职业培训权; 7)社会保险社会保险;8)劳动争议提请处理权等劳动争议提请处理权等. 劳动法劳动法规定规定劳动者劳动者依法依法享有的主要享有的主要义务义务有：有：1)按质按量完成生产任
11、务和按质按量完成生产任务和工作任务工作任务;2)学习政治、文化、科学技学习政治、文化、科学技术和业务知识；术和业务知识；3）遵守劳动纪律和规章制度；）遵守劳动纪律和规章制度；4）保守国家和企业机密。）保守国家和企业机密。（一）劳动关系的内容（一）劳动关系的内容-用人单位用人单位的主要的主要权利权利1）依法录用、调动和辞退职）依法录用、调动和辞退职工；工；2）决定企业的机构设置；）决定企业的机构设置；3）任免企业的行政干部；）任免企业的行政干部；4）制订工资、报酬和福利方）制订工资、报酬和福利方案；案；5）依法奖惩员工。）依法奖惩员工。-用人单位用人单位的主要的主要义务义务1）依法录用、分配安排
12、职工）依法录用、分配安排职工的工作；的工作；2）保障工会和职代会行使职）保障工会和职代会行使职权；权；3）按职工的劳动质量、数量）按职工的劳动质量、数量支付劳动报酬；支付劳动报酬；4）加强对职工思想、文化和）加强对职工思想、文化和业务教育、培训；业务教育、培训；5）改善劳动条件，搞好劳动）改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。保护和环境保护。（二）处理劳动关系的重要意义（二）处理劳动关系的重要意义1）保障企业和职工的互择权，实现生产要素的优化配置；）保障企业和职工的互择权，实现生产要素的优化配置；2）保障企业内各方面的正当权益，调动各方面的积极性；）保障企业内各方面的正当权益，调动各方面的积极
13、性；3）改善企业内部劳动关系，维护安定团结，确保企业经营活）改善企业内部劳动关系，维护安定团结，确保企业经营活动的正常开展。动的正常开展。二、二、 劳动合同管理劳动合同管理（一）劳动合同的法律特征（一）劳动合同的法律特征1. 概念：劳动合同概念：劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利和义务的协议。方权利和义务的协议。劳动关系确立的标志：劳动关系确立的标志： 劳动合同的订立劳动合同的订立（二）企业劳动合同的订立原则（二）企业劳动合同的订立原则 1. 平等自愿的原则。平等自愿的原则。2. 协商一致的原则。协商一致的原则。3. 互利互惠的原则。互利
14、互惠的原则。4. 符合法律的原则。符合法律的原则。特别提示：劳动合同试用期特别提示：劳动合同试用期劳动合同试用期是指用人单位和劳动者为相互了解、选劳动合同试用期是指用人单位和劳动者为相互了解、选择而约定的不超过择而约定的不超过6个月的考察期。个月的考察期。试用期也包括在聘试用期也包括在聘用合同期内。用合同期内。公务员的试用期期限为公务员的试用期期限为1年，期间发试用工资；期满合年，期间发试用工资；期满合格的予以正式录用，不合格的取消录用资格。格的予以正式录用，不合格的取消录用资格。事业单位聘用合同试用期期限一般不超过事业单位聘用合同试用期期限一般不超过3个月；被聘个月；被聘人员为大中专应届毕业
15、生的，可延长至人员为大中专应届毕业生的，可延长至12个月。个月。试用期内，用人单位对被证明不符合本岗位要求又不同试用期内，用人单位对被证明不符合本岗位要求又不同意调岗的劳动者，可随时解除合同；劳动者可随时与用意调岗的劳动者，可随时解除合同；劳动者可随时与用人单位解除聘用合同。人单位解除聘用合同。大学毕业生签订劳动合同注意问题大学毕业生签订劳动合同注意问题 一定要签书面合同。一定要签书面合同。 试用期也要签合同。试用期也要签合同。 劳动合同的内容要全面。劳动合同的内容要全面。 劳动合同要符合法律、行政法规的规定。劳动合同要符合法律、行政法规的规定。 求职的目标企业一定是合法经营单位。求职的目标企
16、业一定是合法经营单位。三、劳动争议三、劳动争议 劳动争议劳动争议又称又称劳动纠纷或劳资争议劳动纠纷或劳资争议。指用人单位和劳动者之间。指用人单位和劳动者之间因对劳动权利和劳动义务等方面所发生的争议分歧而引起的争因对劳动权利和劳动义务等方面所发生的争议分歧而引起的争议。议。案例案例1 1：辽宁：辽宁 “骨灰盒抵顶工资案骨灰盒抵顶工资案”耸人听闻耸人听闻 据新华社据新华社2004年年5月月24日电，辽宁省盘锦市下岗女工任海燕辛日电，辽宁省盘锦市下岗女工任海燕辛苦打工半年，得到的报酬却是骨灰盒。苦打工半年，得到的报酬却是骨灰盒。 2002年年4月，月，43岁的任海燕到盘锦市安顺殡仪福利厂做兼职会岁的任海燕到盘锦市安顺殡仪福利厂做兼职会计，因多次索要工资未果，向人民法院提出诉讼。双台区法计，因多次索要工资未果，向人民法院提出诉讼。双台区法院经审理判决：厂方一次性给付任海燕工资院经审理判决：厂方一次性给付任海燕工资2400元。但是在元。但是在判决生效后的判决生效后的15天里，任海燕并没有拿到一分钱，于是她向天里，任海燕并没有拿到一分钱，于是她向法院申请执行，结果换来的却是法院申请执行，结果换来的
