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1、工程部对工程主管和工程领班考核内容1.工程主管和工程领班对新员工上岗前培训培训内容：了解本项目的设备设施运行工作原理，安全注意事项，保证员工上岗后自身安全，保证设备安全，保证他人安全。1.1 “四不伤害”知识：1.1.1 保证个人人身安全：认真遵守安全操作规程，按要求穿戴劳动保护，在工作中有高度的自我防范意识。1.1.2 请你在生产中切实遵守不伤害他人：严格按照工作标准进行工作，保证自己工作质量，绝对杜绝由于自己工作质量不高造成他人受到伤害或者设备受到重大损失。1.1.3 不被他人伤害：在工作中有较强的自我保护意识，保证不被他人伤害，保证不被因工作质量不高造成自己人身受到伤害。1.1.4 保护
2、他人不受伤害：在工作中一定要多观察，对不安全环境或设备有预见性，及时提醒和保护他人不被伤害。1.1.5 新员工要了解本项目组织架构，工作巡检维修流程，本岗位工作时间，工作职责。1.1.6 新员工要了解甲方领导组织架构，直接管理物业甲方领导和直接管理物业工程甲方领导基本情况。2 .设备设施重大隐患检点不到位3 .员工不按施工标准施工4 .对运行记录数据不如实核查5 .现场管理缺失6 .不按时参加或者消极对待工程部组织的例会7 .对公司突发事件不积极有抵触心理8 .对工程部安排的突发事件或支援其他服务中心拒绝或抵触9 .不及时传达工程部会议内容及培训内容10 .未按计划完成本服务中心设备设施检修计划例如：月检、春检，秋检、年检11电话畅通，拒接电话。12 .项目日常考核指标：12.1 仪容仪表，劳动保护穿戴。12.2 报修工作响应及时率12.3 设备运行状态完好率12.4 员工考勤制度，劳动纪律执行状态。12.5 设备巡检，日巡检。（按公司要求）12.6 服务态度12.7 值班室，机房，设备设施7S12.8 运行记录表单的填写12.9 上门服务流程执行状态12.10 电话畅通及时率12.11 应急及时率12.12 消极怠工，传递负能量。
