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1、生态纺织园产业示范园区年度政务公开工作总结今年以来，园区认真按照县委、政府相关政务公开工作的要求和部署，坚持应解读，尽解读；应公开，尽公开原则，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果公开，使政务公开工作步入标准化、制度化、规范化轨道。一、工作开展情况（一）加强组织领导，确保各项工作落到实处为确保园区各项政务公开工作落到实处，园区成立了政务公开领导小组，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各部室配合抓，全体干部职工积极支持和参与的工作机制，确保政务公开工作落到实处。（二）完善制度建设，建立健全政务信息公开机制高度重视政务公开工作，制定了生态纺织园区政务公开标准化规范化工作实施方案、X生态纺织产业
2、示范园区管委会政务信息公开目录、X生态纺织产业示范园区管委会公开事项清单，明确了政务公开主要任务、具体要求和具体责任以及公开形式、公开时限、公开范围和责任部门，做到应解读，尽解读；应公开，尽公开，使政务公开工作步入标准化、制度化、规范化轨道。(三)严格执行信息保密审查制度，做好信息规范合法公开园区认真组织全体干部职工学习县委政府关于政务公开相关文件，领会文件精神，明确工作职责和任务，增强工作责任感。严格落实政府信息公开保密审查制度及信息公开保密登记制度，确保上网信息不涉密，涉密信息不上网。对相关涉密部门的信息，均严格遵守保密规定进行信息内容研判，由园区政务公开领导小组办公室责任人进行审阅，签字
3、同意后，进行公开和回复。截至目前，园区无一例政府信息公开失密、泄密事件发生，未接到举报、投诉、行政复议或行政诉讼等事件。(四)加强载体建设，拓宽政务公开工作渠道1、加强固定载体建设。设立政务信息公开栏，对园区重点工作完成情况、干部绩效考核情况、工作简报等工作做到了应公开、尽公开。2、完善公共平台建设。为确保政务公开工作顺利开展，园区完善了微信群、QQ群等公共平台的建设，进一步加强对政府门户网站部门动态、部门文件、政策解读、重点建设项目、应急管理等栏目的建设，方便群众及时了解园区工作动态信息及相关办事程序，进一步拓宽了信息公开渠道。（五）全面推进政务公开工作按照县委政府要求，园区全面推进决策公开
4、、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，全年共发布各类信息XXX余条。1、全面推进落实五公开，继续做好部门文件、规范性文件、工作规划、重点工作、重点项目、主要任务目标进度情况、人大代表建议和政协委员提案办理结果等信息公开，加大权力清单和责任清单公开力度，及时动态更新。2、进一步健全完善解读回应机制。认真落实上级关于做好政策解读回应的相关规定。利用回应关切等方式，主动回应重大舆论关切，引导正面舆论。3、积极回应社会关切。按照谁主管谁负责的原则,落实政务舆情回应责任，明确回应责任主体，及时回应社会关切，做好决策出台后的解读回应，释疑解惑，引导舆论。二、存在的主要问题虽然园区在政务公开工作上取得明
5、显进步，但仍存在一些不足。一是对政务公开工作的重要性认识不足，主动公开信息数量远远不够，存在工作懈怠、有选择性公开的现象。二是信息公开的时效性有待增强。由于工作人员能力不强、业务不熟，导致部分信息没有达到随生成随公开的工作要求。三是政务公开的内容和形式有待进一步丰富，栏目信息发布规范化还需要加强，公开信息与目录没有完全对应，信息标题不能完全反映信息内容。四是信息公开的内容有待进一步完善。三、下一步工作打算针对存在的问题，园区将进一步加强对政府信息公开工作的领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，切实做好XXXX年政务公开工作，重点抓好以下四项工作：一是进一步提高全体干部职工对做好政务公
6、开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，落实责任，确保把政务公开工作落到实处。三是进一步健全和完善政务公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及企业关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。四是进一步做好政务公开资料建档工作，做到政务、信息公开有据可查。行政审批服务局年度工作总结及来年工作计划今年以来，在县委、政府的正确领导下，X县行政审批服务局紧紧围绕减审批、提效能、优服务、促发展的目标，进一步简化优化政务服务流程，提高办事效率，深入推进行政审批制度改革，
7、着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，主动服务于全县经济社会发展大局。现将工作开展情况总结如下：一、XXXX年工作开展情况（一）顺利完成审批局组建。我县于今年X月顺利完成了行政审批服务局的机构组建、职能调整、编制划转、人员调配等工作。新成立的审批局承接了XX个部门的XXX项行政审批事项、XX个部门的XX项公共服务事项，分别占全县的XX%、XX%o截至目前，各窗口累积受理审批服务事项XXX.X万件，与去年同期相比上升XX.X%,办结率XX%,群众满意率XX.X%。(二)优化缩减审批流程。一是全面梳理我县权力清单、责任清单，提请政府印发了X县减审批提效能优服务实施意见，配合编办取消、调整和新增权
8、力事项XX项。二是对承接的所有审批事项逐项梳理论证，先后三轮瘦身，使所有事项办理时限由XXXX个工作日减少到XXX个工作日，减幅达XX%,；提交申请材料由原来所需的XXX份减少到XXX份，减幅达XX%；办事环节由过去的XXX个减少到XXX个，减幅达XX%。三是在率先实现五证合一商事登记制度改革基础上，进一步探索实行十证合一，并实现立等取证、即办即走，有效激发了社会投资创业活力。截至目前，新登记企业XXXX家，个体工商户XXXX个与去年比同期增长XX.XX%XX.XX%。(三)创新项目服务机制。围绕重大项目推进年活动，树立店小二理念，主动靠前服务，做好重大、重点项目审批服务工作。开辟了重大项目绿
9、色通道和保姆式代办制度，推行模拟审批、容缺审批，使企业投资项目全流程审批控制在XX天内完成。推行上门踏勘审批、下班延时服务、节假日预约服务等一系列制度，加快推进杭萧钢构、泰益欣制药、太阳城中学等XX多个重点项目审批手续办理，促进项目早落地、早开工、早投产。（四）推进审管无缝衔接。一是会同部门联合踏勘。对工程规划施工许可、食品生产加工销售、民办教育机构设立、城市户外广告设置等审批事项，采取先现场踏勘、再联合评审、后审批发证程序，避免盲目审批，今年X月以来已累计开展现场踏勘XXXX余场次。二是及时推送审批结果。所有审批结果及申请资料、审批过程等信息均在X个工作日内通过业务专网、电子邮箱、纸质函件等
10、多种形式推送至相关业务部门，对在现场踏勘中发现的项目未批先建等一些违规行为，第一时间书面函告住建部门，实现审批与监管无缝街接、协同联动。三是强化事中事后监管。提请政府印发了关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管实施方案，明确各部门监管事项清单和职责，成立专项检查小组，加大对违规收费行为的查处力度和不作为、乱作为的问责力度，清理全县行政事业性收费项目和收费标准XX项。（五）提升便民服务水平。在全市率先推出双向快递服务，实现申报材料和审批结果可通过快递服务直接送达，真正做到审批不见面。积极做好乡村服务网络设立，目前已在各乡镇场建成标准化民生服务中心，在XX个行政村建设民生代办点，将XX项民生事项
11、纳入了代办服务范围，实现了县乡村三级联网服务，做到信息多跑路，群众少跑腿。（六）打造阳光透明招投标。一是积极做好各项制度的废改立工作，修订完善TX县政府投资项目招投标实施办法、建设工程招投标代理机构考核办法、招投标信息公开制度、X县招投标工作公开事项承诺等规范性文件，全力提升工作效率和服务质量。二是加强招投标工作监管力度，严把申请核准、公告发布、开标评标、中标公示四关，执行程序不走过场，凡是能公开的环节全部公开、不留死角，杜绝暗箱操作，接受社会监督。三是创新服务理念，精心打造规范化服务场所，对原有开标室、评标室等场所进行升级改造，安装监控设备全程监督开、评标全过程。在政务中心A厅设置服务窗口，
12、招投标业务全部公开、透明、高效在窗口受理、窗口办结。（七）探索互联网+政务服务模式。依托自治区政务云系统，积极探索网上受理审批业务，已实现XXX项中的XX项审批事项和入驻大厅的所有服务事项可网上受理。目前我局正在牵头全面梳理全县不见面审批事项，可在XX月底前实现XX%政务服务事项不见面办理。（八）加强干部业务素质培养。加强业务培训和岗位练兵，坚持每周两次全员集体学习、每周一次中层业务例会；先后两批次到X市审批局跟班学习，并对镇村工作人员举办X期政务云系统操作培训班；充分发挥党组织战斗堡垒作用，将局内及窗口人员编入X个党支部，夯实党建根基，定期开展组织活动。同时通过电子监察系统实时监控、审批过程
13、跟踪和超时预警、日常巡查和明察暗访、投诉举报核查反馈、办事群众满意度测评、岗位绩效考核等一系列手段，加强对审批权力运行的监督制约，努力锻造出一支思路新、业务精、服务优、作风实、自律严、形象佳的政务服务队伍。二、工作存在问题及困难一是乡镇接权能力有待加强。简政放权后各乡镇、社区便民服务中心业务量陡增，但行政村民生代办点的人员、资金、硬件设施却未能到位，已有设备老化、故障频发，造成群众办事等候时间过长或多次往返，下放的权力无法正常开展。二是部门信息化建设繁杂。目前大厅办事窗口审批平台有多套，个别部门强调业务专网的特殊性，且系统互不兼容，窗口受理办件时，同样的信息需要录入多次,信息不共享，造成人力、
14、物力资源的浪费，降低了工作效率。三、XXXX年工作计划XXXX年，我们将紧紧围绕贯彻落实党的十九大精神、自治区第十二次党代会精神、市委十四届五次全会、县委第十四届二次、三次全会精神，继续扎实推进放管服改革工作，加快构建不见面、马上办审批模式，从以下几个方面做好服务工作：1.继续深化简政放权，推进政府职能转变。及时跟进、积极做好区市下放审批事项的承接落实，继续依法依规清理削减审批事项，在现有基础上再推出一批审批改备案事项、取消一批证照，实现政府权力的再瘦身。在编制完成审批事项办理规程基础上，继续梳理编制服务事项办理规程并及时向社会公布。2,全力优化服务流程，确保企业群众办事最多跑一次。继续大力推
15、行一表申请、一窗受理、一网通办模式，切实改变办事要填多次表、跑多个窗口、进多个网站的现象。在所有园区和乡镇建立项目代办制，各明确一名工作人员负责为企业免费代办各类审批手续。按照能放则放原则，将与群众生产生活密切相关的公共服务事项最大限度地下放到乡镇（街道），缩小政府服务半径，方便群众就近办事。3.加快推进网上审批，实现不见面、马上办。全面梳理公布不见面审批服务事项清单，利用X政务服务网正式上线运行的契机，在年底前牵头全面梳理全县不见面审批事项，实现XX%政务服务事项不见面办理，XXXX年X月底前实现八成事项不见面办理。4规范中介服务，搭建便民平台。一是在县城南北设立两个XX小时便民自助服务区方便群众办事，建成后可实现增值税发票领取和认证、交通违章罚款缴纳、身份证补办申领、出入境签注预约、医保、社保、公积金查询及水电气及手机费缴纳等多项业务的自助办理。二是将与企业和群众办事涉及频率较高的工程咨询、资产评估、环境影响评价、项目可研、律师、公证等中介机构引入大厅开展服务，挂牌公示其机构资质、业务范围、办理时限、服务规程、收费标准和监督渠道，有效规范中介服务。三是继续大力引进小贷公司、担保公司、保险公司及自来水、电力、供热、电信、有线电视等服务行业，确保企业和群众进一个大厅、办成一揽子事。
