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1、第四章 充分发挥大数据商业价值第二篇第二篇 数据创造价值，了解数据创造价值，了解大数据大数据4.1 小米的大数据之路小米的大数据之路 小米手机作为中国智能手机市场占有率较高的企业，深受年轻朋友的喜爱。可如今的手机早已不是单纯的通讯工具，它更像随身携带的电脑、相机，它无时无刻不在产生着海量的数据。 大数据是信息化的产物，也是互联网化的产物。它并非是直接延伸出的结果，而是一个全新的行业，或许看起来和互联网行业很像，但其本质是以数据为中心。怎么把数据联通起来应用于大数据行业，是未来应该思考的方向。 小米定义了“翱义云服务”计划，金山软件的重心将放在开放云服务上，而小米的重心则放在应用层。同时，小米也
2、会从自有的资金里面拿10亿美金投资云服务。仅仅时隔一年，2017年小米同比增长68%，营收达1146亿元。4.2 大数据推动商务更新大数据推动商务更新 借助于网络的先天优势，电子商务将极大地革新企业的生产经营活动，其带来的思维方式的改变也将为世界经济的运行带来变革，使其产生的价值远非任何一种传统贸易形式可以比拟。 效率更高成本更低更加开放体验更佳4.2 大数据推动商务更新大数据推动商务更新 随着大数据时代的到来，电子商务也面临着新的变革。大数据时代的电子商务将通过大数据分析，了解消费者需求并提供个性化、精细化服务，从而不断改善用户的购物体验。消费者的历史活动形成的大量数据，为电子商务企业把握用
3、户习惯提供了参考。有效地利用数据资源，转变思维方式，创新服务模式，大数据技术将继续在电子商务产业引发新的变革。强化信息检索，提供个性化服务降低流通环节成本，细化领域服务保证云信息存储及数据产品服务质量和效率4.3 农夫山泉用大数据帮助卖水农夫山泉用大数据帮助卖水 在上海城乡结合部九亭镇新华都超市的一个角落，农夫山泉的矿泉水一瓶瓶静静地摆放在这里。来自农夫山泉的业务员每天来到这里，拍摄10张照片：水怎么摆放、位置有什么变化、高度如何这样的点每个业务员一天要跑15个，按照规定，下班之前150张照片就被传回了杭州总部。每个业务员，每天会产生的数据量在10M，这似乎并不是个大数字。但农夫山泉全国有10
4、000个业务员，这样每天的数据就是100G，每月为3TB。 怎样摆放水堆更能促进销售？什么年龄的消费者在水堆前停留更久，他们一次购买的量多大？气温的变化让购买行为发生了哪些改变？竞争对手的新包装对销售产生了怎样的影响？经验经验数据数据？4.3 农夫山泉用大数据帮助卖水农夫山泉用大数据帮助卖水 SAP团队和农夫山泉团队开始了场景开发，他们将很多数据纳入进来：高速公路的收费、道路等级、天气、配送中心辐射半径、季节性变化、不同市场的售价、不同渠道的费用、各地的人力成本，甚至突发性的需求（比如某城市召开一次大型运动会）。 有了强大的数据分析能力做支持后，农夫山泉近年以30%40%的年增长率，在饮用水方
5、面快速超越了原先的三甲企业：娃哈哈、乐百氏和可口可乐。根据国家统计局公布的，饮用水领域的市场份额，农夫山泉、康师傅、娃哈哈、可口可乐的冰露分别为34.8%、16.1%、14.3%、4.7%，农夫山泉几乎是另外三家之和。4.4 大数据推动移动医疗发展大数据推动移动医疗发展 首先，我们可以收集大量医疗数据，包括医生、患者、药品等多个维度。比如，全基因组的信息是海量信息。通过收集、存储、分析，最终产生新的信息知识，变成新的财富和价值。财富和价值合理分配后又会促进医疗水平的提升，造福社会。 其次，通过大数据的处理，可以使医生能够成功地分析医疗诊断和预见疾病发作趋势，有效管理信息做出决策、减少失误，能使
6、医疗服务更加精准、便捷、高效、低成本。4.4 大数据推动移动医疗发展大数据推动移动医疗发展 医疗大数据是指在医疗行业中产生的数据，主医疗大数据是指在医疗行业中产生的数据，主要有四个来源：要有四个来源：临床数据制药行业和科研数据活动报销和成本数据病人行为和情绪数据4.5 携程推动大数据新旅游模式携程推动大数据新旅游模式 智慧旅游的概念结构如上图所示。可以看出，信息技术及其数据的前期收集管理是智慧旅游的基础，旅游大数据的挖掘是核心，而最终所提供的三类服务是目的。中国的旅游行业正处于在景区环境的不断建设与改进的过程，越来越多的人受到吸引并参与其中，造就了我国旅游业的快速发展，大数据的应用也受到了旅游行业的高度追捧，有爆发式增长的趋势。4.5 携程推动大数据新旅游模式携程推动大数据新旅游模式 携程在旅游电商领域里，拥有一个最大的数据集合，因为携程是有整个旅游产业全链旅游产业全链条业务的。比如像机票，酒店，旅游度假产品这都是传统用户都要去预订的。在用车方面，又细分为专车、汽车、自驾车、包括海外的专车，同时又细分很多产品，比如说用户出境之后的全球购，给用户做返税，可以给他带来很多收益。携程还有一些消费信贷产品，对用户来说，如果一个大的旅游产品需要花三万块钱，可以通过携程做一些消费信贷，可以后面慢慢还，而且也会有比较长的一个免息期。
