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1、数据分析简介什么是数据分析数据信息知识将信息与实际经营相结合，产生规律性的总结。最后，导出解决方案或商业性预测。 把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息，集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。对数据的解释：单一数据信息反应，交叉性数据对比的信息反应。单纯的数据为什么要做数据分析v知道自己几斤几两？v知道自己身在何方？v知道自己该往何走？v了解自己、了解行业、了解对手！掌控趋势随时调整v经营数据坐标系+数据日志v随时对销售、经营、管理进行诊断，及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。v首先找出指标，分析影响指标数据的原因，然后针对实际数据作出相应调整计划。分析数据打散原来数据重组
2、分析体系销售额=流量X转化率X客单价流量分析流量=推广流量+搜索流量+其他专题活动淘宝客直通车钻石展位硬广流量直通车流量=展现量X点击率展现量：1、关键词：增加关键词数量和优质关键词。2、排名：提高竞价排名。点击率：1、推广：提升图片吸引力，加入促销语言。2、产品：更换更有力商品，适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。找出所有影响因子UV转化率(点击转换率)v页面设计 专业、精美、风格化v商品展示 搭配、细节、卖点、描述v商品陈列 首页选择、关联推荐、分类v促销活动 满就送、满就减、打折、包邮、 专题活动(聚划算、天天特价等)v产品及品牌 质量、价格、品牌UV转化率(询单转化率)v响应速度v服务态度v销售能力v人手配备 客服1、响应速度2、服务态度3、专业，认真回复每个顾客的问题4、根据客人条件推荐5、告知客人店铺正在做的促销活动、商品
