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1、电子商务数据分析概论电子商务数据分析概论模块五模块五 产品数据分析产品数据分析CONTENT目 录目 录单元一单元一 产品数据分析认知单元二单元二 产品行业数据分析单元三单元三 产品能力数据分析知 识 导 图知 识 导 图熟悉产品数据分析的概念和内容；了解产品搜索指数和产品交易指数分析的维度；掌握产品搜索指数和产品交易指数分析的方法；掌握产品获客能力和产品盈利能力分析的方法。知识目标知识目标能力目标能力目标能独立完成产品搜索指数分析和产品交易指数分析；能独立完成产品获客能力分析和产品盈利能力分析；能使用生意参谋工具完成产品数据的分析。学 习 目 标学 习 目 标思政目标思政目标能够在产品数据分
2、析过程中坚持正确的道德观；具备法律意识，遵守商家数据保密、知识产权等相关法律法规。引 导 案 例引 导 案 例新手卖家小王在淘宝网上开店创业后，销量情况并不十分理想。经过同行指点，小王使用数据分析工具生意参谋对店铺产品进行了行业数据分析。如图5-1、5-2所示，小王针对店铺主营的大码女装进行了搜索词分析和搜索用户年龄分析，结果显示：搜索词“休闲少女风穿搭”、“大码女装”、“秋款两件套 洋气 减龄”位于搜索词排行榜前三甲；180-24岁年龄段的用户搜索量遥遥领先。根据分析结果，小王对店铺的关键词进行了优化，重新制定了推广方案，并对店铺产品的结构进行了调整。一段时间后，店铺销量果然得到了飞升。图5
3、-1 搜索词排行图5-2 用户年龄分析引 导 案 例引 导 案 例【案例思考】【案例思考】结合案例，思考并回答以下问题：（1）小王都进行了哪些内容的产品数据分析？（2）请思考产品数据分析能为企业或店铺带来哪些好处？单元一单元一 产品数据分析认知产品数据分析认知一、产品数据分析概念一、产品数据分析概念围绕企业产品产生的相关数据，包括产品行业数据和产品能力数据两部分内容。具体来看，产品行业数据是指产品在整个市场环境下的相关数据，如行业产品搜索指数、行业产品交易指数等。产品数据产品数据一、产品数据分析概念一、产品数据分析概念通过产品在其生命周期中各个阶段的数据变化来判断产品所在阶段，指导产品的结构调
4、整、价格升降，决定产品的库存系数以及引进和淘汰，并对后期产品策略的演进进行合理的规划：在产品探索阶段通过数据分析指导决策产品的定位；在产品需求阶段可以通过数据分析对用户的需求去伪存真；在产品运营阶段可以通过数据验证产品的功能价值并寻求产品的迭代方向。产品数据分析产品数据分析二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容用户特征分析用户特征分析产品需求分析产品需求分析用户体验分析用户体验分析产品生命周期分析产品生命周期分析产品价格分析产品价格分析竞争对手分析竞争对手分析分析内容分析内容天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容竞争对手分析竞争对手分析分析目标客户、定价策略、市场占有率等确定竞争
5、对手；对竞争对手价格、产品、渠道、促销等方面进行调研，归纳整理调研数据；通过SWOT分析法，得出竞争对手产品及自身产品的优劣势。天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容用户特征分析用户特征分析根据研究目的，确定典型用户特征的分析内容；做好用户关于年龄、地域、消费能力、消费偏好等数据收集与整理工作；通过 Excel等工具分析用户数据，赋予不同的人群标签。天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容产品需求分析产品需求分析根据典型用户特征分析结果，收集用户对产品需求的偏好；通过整理分析需求偏好提出产品开发的价格区间、功能卖点、产品创新、包装等建议；通过产品的不断升级和迭代，树立用户
6、对产品及品牌持久的黏性。天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容产品价格分析产品价格分析根据营销目标、产品定位和产品成本，分析影响产品定价的内部因素；根据消费人群、市场需求和竞争对手定价的调查结果，分析影响产品定价的外部因素；恰当地运用各种定价策略实现产品价格的确定。天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容产品生命周期分析产品生命周期分析根据产品销量和利润等分析产品进入市场所呈现出来的特征；根据不同特征判断其所处的阶段是投入期（导入期）、成长期、饱和期（成熟）期还是衰退期；以产品各阶段的特征为基点来制定和实施企业的营销策略。天天 猫猫二、产品数据分析内容二、产品数据分析内容用户体验分析用户体验分析通过用户访谈或工具软件收集，了解用户体验现状；跟踪和分析用户对产品的反馈，监测产品使用状况并及时提出改进方案；识别用户痛点及产品机会；组织有价值的典型用户参与产品设计；评估产品价值及用户体验。产品需求分析需要挖掘用户内心的渴望，产品需求分析需要挖掘用户内心的渴望，再转化为对应的产品，抛开可行性问题，再转化为对应的产品，抛开可行性问题，想一想产品需求的获取方式都有哪些？想一想产品需求的获取方式都有哪些？思考题思考题谢谢观看谢谢观看THANK YOU FOR WATCHING
