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1、1第一章第一章 Introduction2学习目标学习目标Learning Objectives1.定义统计学定义统计学 Define Statistics2.统计学的应用统计学的应用 the Uses of Statistics3.统计描述和统计推断统计描述和统计推断Distinguish Descriptive & Inferential Statistics4.定义总体、样本、参数和统计量定义总体、样本、参数和统计量Define Population, Sample, Parameter, & Statistic5.关键统计概念关键统计概念Key Statistic Concepts6.
2、描述计算机的作用描述计算机的作用 the Role of Computers3什么是统计学？什么是统计学？What is Statistics为什么？1. 收集数据Collecting Data 例，问卷调查Survey2. 演示数据 Presenting Data 例，图表Charts & Tables 3. 刻划数据（把握数据特征）Characterizing Data 例，平均值Average数据分析 Data Analysis做出决策Decision-Making?1984-1994 T/Maker Co.?1984-1994 T/Maker Co.4统计学统计学 Statistics
3、统计学是从一组数据中抽象出有用信息以支持决策的原理和方法。统计学的研究领域可以分为两部分： 统计描述 Descriptive Statistics统计推断 Inferential Statistics5统计学的应用统计学的应用Application Areas 会计Accounting 审计Auditing 成本核算Costing 财务Finance 财务走向 Financial Trends 预测Forecasting管理Management 了解员工 Describe Employees 提高质量Quality Improvement营销 Marketing 消费者偏好 Consumer
4、Preferences 营销效果 Marketing Effects6统计学方法统计学方法Statistical Methods统计学统计学方法方法统计描述统计描述统计推断统计推断Statistical MethodsDescriptiveStatisticsInferentialStatistics7统计描述和统计推断统计描述和统计推断Descriptive and Inferential Statistics统计描述统计描述：整理、概括并提供数据的方法以便看出数据间有用的关系 例如：使用曲线图、饼图、条形图、表格等统计推断统计推断：利用从总体的一个样本中获得的信息来推断总体的特征时使用的方
5、法 例如：估计、检验、预测8统计描述统计描述Descriptive Statistics1.涉及Involves收集数据Collecting Data演示数据Presenting Data把握数据特征Characterizing Data2.目标Purpose描述数据 Describe Data_X = 30.5 S2 = 1139统计推断统计推断Inferential Statistics1.涉及Involves估计 Estimation假设检验Hypothesis Testing2.目标Purpose确定总体 的特征Make Decisions About Population Chara
6、cteristics 总体总体Population是什么?10关键统计概念关键统计概念Key Statistic Concepts1. 总体 (全体) Population所有感兴趣的对象2. 样本Sample总体的一部分3. 参数Parameter关于总体的概括性度量4. 统计量Statistic关于样本的概括性度量 参数参数描述总体总体 统计量统计量描述样本样本11关键统计概念关键统计概念Key Statistic Concepts总体：一个统计问题涉及的所有对象-可能数量巨大-不一定仅限于人口例如：北京的汽车、中国主要城市的家庭参数：描述总体的量度例如：中央电视台春节晚会收视率例如：人力
7、资源经理的平均工资12关键统计概念关键统计概念Key Statistic Concepts样本：从总体中获得的一组数据例如：在大学中调查的100个学生注意：样本不同于普查。普查需对于总体中的每一个成员都进行调查统计量：样本的描述指标例如：对500人作调查得到的春节联欢晚会的收视率131999 Prentice-Hall, Inc. 统计分析计算机软件统计分析计算机软件Statistical Computer Packages1.常用软件Typical SoftwareSASSPSSMINITABExcel2. 需要统计学知识假设条件 Assumptions局限性 Limitations 14数
8、据收集数据收集数据类型数据类型趋中、离散程度趋中、离散程度分布形状分布形状用表格和图形用表格和图形表示表示调查调查数值数据属性数据统计描述：章节关系统计描述：章节关系Chapter Relations15基础概率分布的种类二项分布泊松分布超几何分布正态分布指数分布抽样分布参数估计假设检验回归分析时间序列分析离散连续统计推断：章节关系统计推断：章节关系Chapter Relations16主要教学参考书主要教学参考书1. Basic Business Statistics: Basic Business Statistics: Concepts and ApplicationConcepts and Application, , 7th Edition, M. Berenson and Levine, Printice Hall,1999. 2.商务统计商务统计, 弗莱明和纳理斯, 中信出版社/Prentice Hall出版公司,1999年。(22元)3.商务与经济统计商务与经济统计，原书第7版，安德森、斯威尼和威廉姆斯，机械工业出版社，2000年。(80元)
