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1、人才梯队建设与人才培养1第一团队第一团队交流主题交流主题 人才梯队建设理念第一部分人才梯队建设路径第二部分梯队人才培养内容与方法第三部分2第一团队第一团队交流主题交流主题第一部分人才梯队建设理念人才梯队建设理念人才梯队建设总览企业文化与人才理念胜任力要素构成摘 要3基于公司文化与基于公司文化与人力资源发展战人力资源发展战略略人才规划人才规划/盘点盘点人才标准人才标准人才评估甄选人才评估甄选人才培养人才培养培养效果评估培养效果评估人才发展人才发展人才理念关键技术梯队建设第一团队第一团队人才梯队建设总览人才梯队建设总览任职资格体系任职资格体系胜任力模型胜任力模型任职能力评价任职能力评价人才成长路径
2、人才成长路径培训发展体系培训发展体系梯队人才管理梯队人才管理4第一团队第一团队企业文化与人才理念企业文化与人才理念基本理念决定人才基本理念决定人才需求需求 企业文化是企业组织在其发展的过程中所形成的组织成员所共同信仰的管理哲企业文化是企业组织在其发展的过程中所形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和。学、行为规范和价值体系的总和。表表 象象行为行为 组织结构和流程组织结构和流程 形形 象象表达的价值表达的价值战略战略目标目标机制机制制度制度哲学（表述性解释）哲学（表述性解释）基本基本信念信念视为理所当然的信念、思维、视为理所当然的信念、思维、 感觉感觉和认知世界的方式（心智
3、模式）和认知世界的方式（心智模式）5第一团队第一团队企业文化与人才理念企业文化与人才理念文化倾向影响人才理念文化倾向影响人才理念内部关注内部关注54321外部关注外部关注灵活性灵活性稳定性稳定性使命感使命感一致性一致性/ /连续性连续性适应性适应性参与性参与性/ /相容性相容性1. 1. 授权员工授权员工2. 2. 团队导向团队导向3. 3. 能力发展能力发展8 87 79 91010111112121 12 23 34 45 56 64. 4. 核心价值观核心价值观5. 5. 配合配合6. 6. 协调与整合协调与整合7. 7. 愿景愿景8. 8. 目标目标9. 9. 战略方向与意图战略方向与
4、意图10. 10. 组织学习组织学习11. 11. 顾客至上顾客至上12. 12. 创造变革创造变革信仰与信仰与假设假设6第一团队胜任能力分类第一团队胜任能力分类能力选项分类能力选项分类成就导向/重视次序品质精确/主动性/信息收集成就与行动族级别 行为描述A.15 B.15 帮助与服务族冲击和影响族管理族认知族个人效能族人际理解沟通客户服务导向影响力 / 组织认知关系建立培养他人 / 权力运用团队合作 / 团队领导分析式思考概念式思考/ 专业知识自我控制 / 自信 /弹性组织承诺/ 个人特质胜任特征辞典结构7第一团队第一团队交流主题交流主题第二部分人才梯队建设路径人才梯队建设路径梯队建设与梯队
5、人才管理人员盘点XXX公司人才盘点示例梯队人才领导力发展的几个阶段摘 要8参与人：参与人： 直属领导直属领导 人力资源部人员人力资源部人员人才盘点人才盘点: : 业绩、能力素质评估业绩、能力素质评估 发展潜力与方向发展潜力与方向 培养与培训措施培养与培训措施 企业经营班子成员企业经营班子成员 直属领导直属领导 人力资源部人员人力资源部人员自我学自我学习习培养发展培养发展人才盘点人才盘点沟通反馈制：沟通反馈制： 业绩回顾业绩回顾 任职能力评价任职能力评价 培养使用方向培养使用方向 培养与培训措施培养与培训措施 薪酬调整薪酬调整 工作目标工作目标 直属领导直属领导 员工员工在职指在职指导导职责扩职
6、责扩大大项目参项目参与与全年持续全年持续晋升与发展晋升与发展每个考核期结束每个考核期结束后的后的3个月内个月内第一团队第一团队梯队建设与梯队人才管理（示例）梯队建设与梯队人才管理（示例）人才选拔人才选拔沟通与反馈沟通与反馈人才选拔：人才选拔： 根据人才盘点结果和任根据人才盘点结果和任职资格评估结果，选拔优职资格评估结果，选拔优秀的骨干人员。秀的骨干人员。 直属领导直属领导 人力资源部人员人力资源部人员晋升与发展：晋升与发展： 根据岗位匹配状况及员根据岗位匹配状况及员工前期任职经历和工作业工前期任职经历和工作业绩，提报合适的晋升人员。绩，提报合适的晋升人员。 直属领导直属领导 人力资源部人员人力
7、资源部人员根根据据人人才才盘盘点点9第一团队现有人员盘点第一团队现有人员盘点l人员结构与分布职位职级、职位分布、职级分布、实践经验值、教育背景、年龄结构、性别等l关键岗位员工业绩考核结果检视l关键岗位员工任职资格评估结果检视l关键岗位员工流失率及主动离职原因分析l人才状况分析10第一团队第一团队人员盘点可参照信息点人员盘点可参照信息点11分析说明：从上图可以看出，因公司原因离职的，分析说明：从上图可以看出，因公司原因离职的，“薪酬福利薪酬福利”、“内部内部环境环境”、“工作压力工作压力”和和“发展前景发展前景”是最普遍的原因。是最普遍的原因。第一团队现有人员盘点第一团队现有人员盘点离职的情况分
8、析（示例）离职的情况分析（示例）12 XXXX分公司高层管理者分公司高层管理者1212人，中层管理者人，中层管理者3434人，基层管理者人，基层管理者2929人，人，职员和员工职员和员工674674人。从上图可以看出，公司人员梯队结构不够合理，基人。从上图可以看出，公司人员梯队结构不够合理，基层管理人员数量严重不足。层管理人员数量严重不足。第一团队现有人员盘点第一团队现有人员盘点人员梯队结构分析人员梯队结构分析13l高层管理岗位：高层管理岗位：后备人员稀缺、选拔面窄l中层管理人员：中层管理人员： 经验、综合素质和管理能力不平衡；后备人才缺乏； 培养下属和团队能力不强；部门合作意识薄弱。l基层主
9、管人员：基层主管人员： 数量偏少、结构不合理、缺少筛选余地； 素质偏低、缺少提升潜力和空间 。 l基层员工：基层员工： 企业认同度较高，稳定性较好； 人员素质较低，难以选拔后备人才。14第一团队第一团队梯队人才的选拔梯队人才的选拔入选条件（示例）入选条件（示例）必备条件必备条件不得进入情况不得进入情况入职满1年以上的正式员工，不满1年的员工可列入重点关注人员。任职资格考核通过；优先进入条件优先进入条件 年度业绩考核优秀；直接主管推荐； 获得内部或外部客户的良好评价，善于解决问题； 乐于承担本岗位职责外的部分工作，并能认真达成良好工作效果；任职资格考核没有通过；上期考核结果较差； 考核期内因自身
10、失误受到公司处罚；凡出现凡出现 “不可进入条件不可进入条件”的，均的，均“不得进入不得进入”15l梯队人才选拔责任单位分级分工及定义l人才标准运用l梯队人才选拔流程描述l人才状况公示l人才入库出库管理等第一团队第一团队梯队人才的选拔梯队人才的选拔人才选拔流程人才选拔流程16第一团队第一团队梯队人才培养路径（示例）梯队人才培养路径（示例）17首席执行官首席执行官管理全集团管理全集团第一团队梯队人才领导力发展的六个阶段第一团队梯队人才领导力发展的六个阶段第第1 1阶段阶段一线经理一线经理 管理他人管理他人部门总监部门总监 管理经理人员管理经理人员事业部副总经理事业部副总经理 管理职能部门管理职能部
11、门事业部总经理事业部总经理 管理事业部管理事业部集团高管集团高管 管理业务群组管理业务群组第第2 2阶段阶段第第3 3阶段阶段第第4 4阶段阶段第第5 5阶段阶段 第第6 6阶段阶段个人贡献者个人贡献者 管理自我管理自我18第一团队小企业梯队人才领导力发展的四个阶段第一团队小企业梯队人才领导力发展的四个阶段第第1 1阶段阶段 管理自我管理自我 管理他人管理他人 管理部门管理部门首席执行官首席执行官第第1 1阶段阶段第第3 3阶段阶段第第2 2阶段阶段第第4 4阶段阶段19第一团队个人贡献者和一线经理的区别（工作技能）第一团队个人贡献者和一线经理的区别（工作技能）20第一团队个人贡献者和一线经理
12、的区别（时间管理）第一团队个人贡献者和一线经理的区别（时间管理）21第一团队个人贡献者和一线经理的区别（工作理念）第一团队个人贡献者和一线经理的区别（工作理念）22第一团队部门总监的主要职责与能力表现第一团队部门总监的主要职责与能力表现23第一团队从部门总监到事业部总经理第一团队从部门总监到事业部总经理24第一团队总监以上人员管理不成熟的表现第一团队总监以上人员管理不成熟的表现l无法从项目运作导向转变到战略导向无法从项目运作导向转变到战略导向l不善于创建连接公司整体战略的团队不善于创建连接公司整体战略的团队l对其他部门不重视或不感兴趣，在预算薪酬等领域偏爱自己熟悉的部门对其他部门不重视或不感兴
13、趣，在预算薪酬等领域偏爱自己熟悉的部门l没有承担领导职责，更愿意扮演事必躬亲的管理者或执行者没有承担领导职责，更愿意扮演事必躬亲的管理者或执行者l把下属仅作为专业工作人员，而不是竞争优势的来源把下属仅作为专业工作人员，而不是竞争优势的来源l不能授权，愿意掌控较多具体的事情；或者授权过多，缺乏有效监控不能授权，愿意掌控较多具体的事情；或者授权过多，缺乏有效监控l除了与信任的下属沟通，不愿意与其他部门沟通除了与信任的下属沟通，不愿意与其他部门沟通l倾听和表达沟通能力差倾听和表达沟通能力差25第一团队第一团队梯队人才领导力模型开发探讨梯队人才领导力模型开发探讨团队领导者团队领导者运营领导者运营领导者
14、价值领导者价值领导者战略领导者战略领导者引领成长引领成长知人善任知人善任发展他人发展他人激励人心激励人心任职要求任职要求卓有成效卓有成效目标管理目标管理体系建设体系建设绩效改善绩效改善任职要求任职要求创造价值创造价值双赢思维双赢思维自我修炼自我修炼培养经理培养经理任职要求任职要求确定方向确定方向战略思维战略思维授权授权创新创新任职要求任职要求26第一团队人才梯队建设模型（示例）第一团队人才梯队建设模型（示例）技术类、营销类、制造类、技术类、营销类、制造类、职能类第三梯队储备人才库职能类第三梯队储备人才库技术类、营销类、制造类、职能类员工技术类、营销类、制造类、职能类员工技术类、营销类、制造类技
15、术类、营销类、制造类、职能类第二梯队人才库、职能类第二梯队人才库第一梯队第一梯队管理干部管理干部评估评估绩效绩效考核考核 领导力领导力模型模型梯队梯队人才人才标准标准任职任职资格资格体系体系人才人才成长成长轮岗轮岗交流交流知识知识管理管理体系体系培训培训体系体系27第一团队第一团队交流主题交流主题第三部分梯队人才培养内容与方法梯队人才培养内容与方法组织特征与核心胜任力组织角色与核心胜任力胜任力要素与人才培养摘 要28允不允许？允不允许？会不会？会不会？愿不愿意？愿不愿意？员工思维组织组织 能力能力员工能力员工治理第一团队第一团队需要什么核心能力？需要什么核心能力？任职资格、能力模型任职资格、能
16、力模型人才能力厘定人才能力厘定/审核盘点审核盘点未来未来3年人才需求数量年人才需求数量员工能力提升：员工能力提升：内建、外聘、淘汰、留内建、外聘、淘汰、留才、外借才、外借29第一团队第一团队企业管理演变趋势企业管理演变趋势领导力要素的变化领导力要素的变化 发展阶段发展阶段 l 关注标准化关注标准化l 命令、控制命令、控制l 目标管理目标管理 发展阶段发展阶段 关注品质关注品质承诺与学习承诺与学习全面品质管理全面品质管理 发展阶段发展阶段 关注人的能力关注人的能力创新知识创新知识激励与启发激励与启发教练文化教练文化30沟通沟通影响影响示例：杰克韦尔奇时期领导力需求示例：杰克韦尔奇时期领导力需求客户客户质量至上质量至上诚信诚信愿景愿景共同共同承担承担责任心责任心/ /投入投入团队建设团队建设与授权与授权主动主动速度速度知识技能知识技能智慧智慧全球化思维全球化思维31清晰的战略思考清晰的战略思考示例：杰夫伊梅尔时期领导力需求示例：杰夫伊梅尔时期领导力需求市场和市场和外部导向外部导向想象力想象力和勇气和勇气专业能力专业能力吸引网罗人才吸引网罗人才32第一团队第一团队培养企业管理者通常的途径培养
