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1、用友教学软件操作中用友教学软件操作中常见问题与解决方法常见问题与解决方法 操作软件时，你经常碰到哪些问题？操作软件时，你经常碰到哪些问题？一、操作遗漏一、操作遗漏 问题：输入操作员编号进行注册登录时，问题：输入操作员编号进行注册登录时，找不到相应的账套找不到相应的账套 原因：操作员设置出错，或操作员权限设原因：操作员设置出错，或操作员权限设置出错置出错 解决办法：检查操作员编号与其权限，检解决办法：检查操作员编号与其权限，检查权限有没有赋予正确的账套查权限有没有赋予正确的账套 【系统管理系统管理】【权限权限】【权限权限】 例：设置操作员例：设置操作员KJ101 ，李力，口令，李力，口令1，权，
2、权限为账套主管限为账套主管 以用户名以用户名KJ101，口令，口令1，登录账套，登录账套105 问题：进行出纳签字时，提示问题：进行出纳签字时，提示“没有符合没有符合条件的凭证条件的凭证” 原因：没有指定会计科目原因：没有指定会计科目 解决办法：选择解决办法：选择【基础设置基础设置】【财财务务】【会计科目会计科目】，进入会计科目设，进入会计科目设置界面置界面 选择选择【编辑编辑】【指定科目指定科目】，设置现，设置现金总账科目、银行存款总账科目金总账科目、银行存款总账科目 例：以用户名例：以用户名JX101，密码，密码1，登录账套，登录账套025进行出纳签字进行出纳签字 问题：无法录入工资变动数
3、据问题：无法录入工资变动数据 原因：未授予原因：未授予“工资类别主管工资类别主管”权限权限 解决办法：选择解决办法：选择【工资工资】【设置设置】【权限设置权限设置】，修改，修改“工资类别主管工资类别主管”权限权限 例：以用户名例：以用户名JX103，密码，密码3，登录账套，登录账套040的工资系统，录入工资变动数据的工资系统，录入工资变动数据 编码编码 名称名称 基本工资基本工资 C1 潘怡潘怡 2000 问题：在工资模块设置人员档案，输入人问题：在工资模块设置人员档案，输入人员编号时，系统不予保存员编号时，系统不予保存 原因：人员编号长度与初始化设置的人员原因：人员编号长度与初始化设置的人员
4、长度不符长度不符 解决办法：选择解决办法：选择【工资工资】【设置设置】【选项选项】【参数设置参数设置】，修改人员，修改人员编码长度编码长度 例：以用户名例：以用户名JX101，密码，密码1，登录账套，登录账套021，设置人员档案，设置人员档案 编码编码 名称名称 人员类别人员类别 所属部门所属部门 C1 潘怡潘怡 经理人员经理人员 财务部财务部 二、会计账务处理错误二、会计账务处理错误 问题：会计凭证科目用错问题：会计凭证科目用错 借贷方向错误借贷方向错误 凭证金额错误凭证金额错误 解决办法：解决办法： 1、输入但未审核记账的错误凭证：可直接、输入但未审核记账的错误凭证：可直接修改修改 注意：
5、凭证日期和凭证字号不能改，只注意：凭证日期和凭证字号不能改，只能作废能作废 2、输入并且已经审核记账的错误凭证：不、输入并且已经审核记账的错误凭证：不能直接修改能直接修改 （1）取消记账）取消记账 在在【总账总账】【期末期末】【对账对账】界界面，按面，按ctrl+h，激活，激活“恢复记账前状态恢复记账前状态” 在在【总账总账】【凭证凭证】【恢复记账恢复记账前状态前状态】界面，恢复界面，恢复“最近一次记账前状最近一次记账前状态态” （2）取消审核、取消出纳签字）取消审核、取消出纳签字 在在【总账总账】【凭证凭证】【审核凭证审核凭证】界面，对错误凭证界面，对错误凭证“取消审核取消审核” 在在【总账
6、总账】【凭证凭证】【出纳签字出纳签字】界面，对错误凭证界面，对错误凭证“取消签字取消签字” （3）修改凭证（以制单员身份登录）修改凭证（以制单员身份登录） 例：引入例：引入067账套，该账套审核记账后发现账套，该账套审核记账后发现0003号凭证的会计科目号凭证的会计科目“管理费用管理费用”应为应为“制造费用制造费用”，请以用户名，请以用户名JX101，密码，密码1，登陆登陆067账套进行修改。账套进行修改。三、软件自身原因三、软件自身原因 1、问题：无法设置凭证类别、问题：无法设置凭证类别 2、问题：无法进入工资系统、问题：无法进入工资系统 解决办法：解决办法： 退出退出“会计通用教学软件会计通用教学软件”，再重新进入，再重新进入 在在【系统管理系统管理】界面，选择界面，选择【视图视图】【清除异常任务清除异常任务】小结小结 操作软件时出现的问题还有很多，需要同操作软件时出现的问题还有很多，需要同学们平时多记录、多总结。学们平时多记录、多总结。
