医院人员身份辨别及管控制度.docx

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1、医院人员身份辨别及管控制度1 .目的:辨别医院员工、医学学员、患者、来访者身份,维护安全可靠的环境,降低和控制危害及风险。2 .范围:医院员工、医学学员、患者、来访者。3 .定义3.1 人员身份辨别:是指医院对员工、医学学员、患者、来访者等人员真实的身份确认。3 .2管控:是指在非正常的情况下,医院对可疑人员、物品、车辆的盘问和检查。4 .权责:无。5 .制度内容5.1 人员身份辨别方法5.1.1 医院员工和医学学员:凭医院工牌(姓名、科室、职称或职务、工号)辨别。5.L2外包单位人员5.1.2.1物业公司等常驻医院内人员:凭公司工装或胸牌辨别。公司工装或胸牌方式变更后,应及时将变更信息报医院

2、总务部备案。5.L2.2工程施工、维修、维保等临时派驻医院内人员:凭医院人力资源部发放的工作卡识别,辨别方式变更后,人力资源部应及时将变更信息报总务部备案。5.1.3患者5.1.3.1门诊患者:凭就诊卡或者检查单信息辨别。5.13.2住院患者:凭腕带信息或病员服辨别。5.L3.3康复、血液透析患者:凭治疗病历或其他就诊信息辨别。5. 14来访者5.14.1探视者(陪人、家属等):在医院规定探视时间内,凭“口头提供患者的信息”和“经患者知情同意”的辨别方式。5.L4.2检查、参观人员:凭医院参观证或工作人员陪同的形式辨别。5.2管控机制5. 2.1出入大门口的管控5.2. L1物资:严格执行“出

3、门证”的外出管理,外运物资必须出示总务部开具的“出门证”方可放行。5.3. 1.2患者:严禁身着病员服或佩戴手腕带患者外出。5.4. L3可疑人员:发现可疑人(神态可疑、携带危险物品、推销或发现广告人员、流浪乞讨人员等)保安应主动上前盘问并控制进院。5. 2.1.4车辆的管控5.2. 1.4.1机动车辆:医院内员工车辆停放地下车库;其他车辆按保安疏导停靠相应地面停车。5.3. 14.2非机动车辆:非机动车辆严禁进入院内区。5.4. 1.5特殊情况下的管控:发生幼儿失窃,患者走失等突发事件时,保安应加强对医院出入人员的盘查,核查辨别可疑人员身份和车辆。5.2.2楼宇出入口的管控5.2.2.1可疑

4、人员的管控:发现形迹可疑人员(神态可疑、携带危险品或管制刀具、推销或发现广告人员、流浪乞讨人员、偷盗分子等)保安应主动上前盘问,核对身份同时做好增援和上报。52.2.2夜间时段的管控:保安应对夜间00:006:00时段的出入人员按照身份辨别方式进行口头询问盘查,控制患者私自外出。5.2.2.3突发事件的管控:接到幼儿失窃,患者走失等突发事件的警情时,保安应加强对出入口的人员盘查力度,严格检查所有出入的可疑人员。5. 2.3巡逻和固定岗保安的管控5.1.1.1 可疑人员的管控:发现可疑人员(神态可疑、携带危险品或管制刀具、推销或发现广告人员、流浪乞讨人员、偷盗分子等)保安应主动上前盘问,及时清理出院并做好上报。5.1.1.2 特殊情况下的管控:接到幼儿失窃,患者走失等突发事件、意外事件时,保安应加强对本岗位责任区域可疑人员的盘查。5.2.4管控处理5.2.4.1警告和劝离医院:针对在盘查过程中,未涉及治安和刑事犯罪但影响干扰医院正常秩序的人员(如推销或发现广告人员、流浪、乞讨人员等),保安应给予口头警告并劝离医院。5.2.4.2报警和移交公安机关处置:在盘查过程中发现涉及治安和刑事犯罪的分子(如携带危险品或管制刀具、偷盗分子等)应及时向公安机关报警处置,并视情况采取追踪和强行制止的措施。

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