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1、5个为什么工具分析表参考编号：日期：客户：零件号/零件名：公司名称问题描述：改正措施E其?$37为什么？使用该路径分为什么该特定问题会发生？根本原因A.k为什么?为什么？使用该路径分析为什么该问题没有被检测到？为什么AB一为什么?为什么?为什么？使用该路径分析为什么管理体系会允许该问题发生？为什么?B为什么?为什么?C为什么?一为什么?C为什么?问题解决日期：与客户沟通日期：艺中更断：工程品如过有改点质量体系整改措施完成日期：教训：分析工作表识别出来的何庵（大的,模指的,Ji条的）7的明的同JSiW4，遹署0因所在点为什么?1挈KiNMl么？213IKUq为什么？4n为电？5号？根本原因整改推
2、MI$得到的经验教训摸清目前状况活动（步骤）他们知道了什么？他们做了什么？识别出问题厂验明问题分解问题定出原因点（图象定位）摸清问题的倾向（你问了哪些问题?）原因调查活动（步骤）他们知道了什么？他们做了什么？.弁火别出来的问题（大的,柳胃的,翅杂的）7验明的MS8M；.,JjfJ，AJJJJWuTHQ因所住端Ip#为什么？】第空除因翳为什么？2：WM么？3原崛为什么？4朦因为什么？J根本原因J整改措籁J褥到的经验教训识别/确认直接原因问“5个为什么，以找出与问题相关的YJ具体的根本原因问“5个为什么，弄清为什么问题没有被发现，问题到了客户那里问“5个为什么，弄清为什么“系统出了问题采取临时性的措施，保护客户实施整改措施，防止问题再次发生跟踪并审查结果
