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1、PMP模拟考试全考点含答案解析题目12:L向公司提供建筑服务的承包商正在使用敏捷原则来管理项目任务，由于新的立法，工程师们正在频繁地进行设计变更。由于资源等待设计更改或执行返工，承包商可能会遭受损失，项目经理应该怎么做才能使成本最小化？（）A.在日常会议上收集工程师的反馈并将其传达给产品负责人B.取消项目发布资源，等所有定义准备好后重新开始C.暂停项目，直到所有定义都准备好以避免返工D.与产品负责人一起审查待办事项列表，并优先考虑最不可能受到立法变更影响的任务2.一个新组建的团队已经习惯了敏捷实践，项目负责人注意到，虽然他们在按照预期执行，但许多团队成员对日常团队实践感到厌烦，在这种情况下，项
2、目负责人应该怎么做？（）A.让团队自组织，让他们在回顾会议上分析情况并进行自我纠正B.让团队将情况通知高级管理层并征求建议C.与团队成员单独交谈，以确定他们想做什么来改善团队中的情况D.让团队寻找新的方法来实现更高水平的绩效以改善当前情况第一题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D与产品负责人一起审查待办事项列表，并优先考虑最不可能受到立法变更影响的任务。本题考查知识点：仆人式领导。据题干描述：由于新的立法导致频繁的设计变更，资源等待设计变更或进行返工都可能使承包商遭受损失，要达到成本最小化的目的，可以先执行确定不会受立法影响的任务，这样可以避免等待变更和返工而带来的资源捐耗，所以D选项
3、是最佳实践，选项A:获得工程师的反馈也无法避免等待设计更改的时间，没有具体的应对措施来使成本更小化，不如D选项合适。选项BC:暂停项目等所有定义都准备好之后再开展工作会耽误很多时间，是不积极且不太合适的做法。第二题答案解析：【答案】：A【解析】：正确选项:A让团队自组织，让他们在回顾会议上分析情况并进行自我纠正。本题考查知识点：自组织团队，回顾会议。题干关键词：许多团队成员对日常团队实践感到厌烦。敏捷团队是自组织团队,在发现团队中的问题时，可以让团队自组织进行讨论，探索原因再做出合适的调整，在回顾会议上分析情况是最佳的时间，所以选项A是最佳实践。选项B:敏捷团队可以自行解决的问题不需要通知高级
4、管理层，说法不合适：选项C:敏捷团队信息要做到公开共享，并且这个问题是团队内部共同的问题，最好的做法是大家一起讨论，私下沟通也耗费时间和精力，而且不利于达成一致，选项C不合适：选项D:当前对日常实践感到厌烦，不一定是因为低绩效，因为题干描述大家在按预期执行项目，更高绩效是好的，但是这个措施没有对症下药，应该要分析找出原因再采取措施，选项D选。题目3-5:3 .变更控制委员会（CCB）已经批准了一项变更请求，为产品增加一个新的部件。运营经理在CCB批准后知晓了这个变更，并抱怨说实施这个变更会对生产线造成很大的干扰。项目经理接下来应该先做什么？（）A.将上报给项目发起人，因为增加组件的决定会带来很
5、多好处，尽管它将对生产线造成干扰B.与设计团队一起主持一个根本原因分析研讨会，找出导致决定增加一个与生产线不兼容的组件的故障C.与运营经理会面，解释改变的背景，并了解运营经理对改变的担忧D.正式承认运营经理的顾虑，并提出一个新的风险，即由于制造上的困难，项目会延迟交付并超出预算4 .一个敏捷项目处于12次迭代中的第8次迭代，在迭代评审会议后，团队收到利益相关者的反馈，会需要进行产品的改变。项目经理应该采取哪两个行动？（选择两项）A.询问相关者关于这个变化的优先级B.与产品负责人沟通，建议其审查更新产品待办事项列表C.要求团队成员分析这一变更对于项目整体的影响D.要求发起人批准该变更请求E.要求
6、团队成员在下一次迭代中加入该变更5 .一个组织使用混合方法进行项目管理。一位项目经理被分配到一个外部项目，即项目A,该项目中的三个模块中有两个模块需要机器学习技能。组织中唯一的机器学习专家正在参与一个即将结束的内部项目，即项目Bo项目经理应该怎么做？（）A.优先考虑项目A而不是项目B,因为A是一个外部项目，而B是一个内部项目B,以冲刺的方式计划项目A,从不需要机器学习技能的模块开始C.让人力资源管理人员为项目A雇用一名机器学习专家D.当机器学习专家可用时，计划项目A在项目B结束时开始第三题答案解析：【答案】：C【解析】：正确选项：C与运营经理会面，解释改变的背景，并了解运营经理对改变的担忧。题
7、干关键词：运营经理在批准后发现了这个变更，并抱怨说实施这个变更会对生产线造成很大的干扰。其实项目经理这个时候非常为难，一方面要遵守批准变更的要求，一方面要做好运营经理的心里疏导，属于相关方题。最好的做法是做好相关方分析工作和沟通工作，因此选项C是最佳实践。选项D虽然也在说了解运营经理的顾虑，但是没有说明是制造困难，且因此会造成项目集延期和超出预算太过绝对。第四题答案解析：【答案】：AB【解析】：本题考查知识点：产品待办事项列表，优先级排序。题干关键字：需要进行产品的改变。这属于敏捷的范围变更的问题，应该需要产品负责人介入审查优先级和澄清该需求；所以AB比较合适；选项D排除，说法有误；选项E排除
8、，产品待办事项列表的维护由PO负责；选项C可能也是对的，不过和敏捷的特性比较，C属于预测型变更流程中的步骤，相较而言AB更加合适。第五题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B以冲刺的方式计划项目A,从不需要机器学习技能的模块开始。据题干描述:三个模块中有两个需要机器学习技能，唯一的机器学习专家正在参与一个即将结束的内部项目。就是机器学习专家分身无术怎么办。选项A:以内部项目和外部项目来评价项目的重要程度和优先级是不合适的做法；选项B:因为项目B即将结束且项目A中有不需要机器学习专家的板块，因此以冲刺的方式计划项目A,从不需要机器学习技能的模块开始是最佳实践；选项C:是一种可能的做法，但是
9、与选项B相比还是不足；选项D:等专家可用时再启动项目的做法不合适。题目1-2:L项目经理负责管理一个项目，现在要发布关键产品的新版本，产品的战略部署和营销还在致力于确定产品外观的最终细节，但团队清楚主要的功能。在上一次迭代评审期间，利益相关方对产品质量低下提出了担心，作为仆人式领导，项目经理应该如何解决这种情况？（）A.为风险管理计划中的延迟创建新的风险条目B.在接下来的迭代中加强质量监控C.下一个迭代专门用于处理这些质量问题D.应用快速跟进技术并行处理缺失的细节2.在项目开始时，主办方声明，展示产品带来的好处将非常重要。项目发起人与项目经理和项目领导团队召开会议，讨论最佳方法，因为项目具有高
10、度的不确定性，预计会发生许多变化。项目经理应该提出什么建议？（）A.推荐一种敏捷方法，以便可以迭代地交付项目B.强调采用预测方法来最大程度地减少歧义C.为了更快的产品发布进行开发需求和设计D,将产品开发外包给更有经验的第三方第一题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B在接下来的迭代中加强质量监控。据题干描述:迭代评审期间,相关方提出了对产品质量的担忧,要解决这个问题，在之后的迭代工作中，需要加强对质量的监控，保证产品质量的达标,因此本题的最佳实践是B选项。选项A:意思是可能有延迟的风险，但是我们重点要解决的是质量问题，为了解决质量问题可能会有延迟但是这是后一步的动作，首先应该想办法解决质
11、量问题。选项C:题干中没有强调这个质量问题的重要性和优先级，可以在之后的迭代中加入质量改进的工作，但有没有必要用一个迭代专门来处理质量问题，要根据优先级来进行排序。选项D:快速跟进是一种进度压缩技术，将正常情况下按JI褥进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展，可以在下个迭代计划中加入质量改进的任务，但任务的处理一般有先后顺序，不一定要同时处理几项不同的任务，不如选项B优。第二题答案解析：【答案】：A【解析】：正确选项:A推荐一种敏捷方法，以便可以迭代地交付项目。本题考查知识点：生命周期的选择。题干关键词：项目具有高度的不确定性,预计会发生许多变化。根据题干描述,项目有高度的不确定性，预计会发生
12、许多变化，而敏捷的特点就是拥抱变化，可以解决需求的变化。因此本项目，可以使用敏捷的方式执行。最佳实践为A选项。选项B:预测适用于需求范围明确的情况下使用，在本题中不如敏捷型合适；选项C:因为本项目具有高度不确定性，具体需要开发那些需求，还不确定，所以不合适。选项D:题干中并没有体现出来项目团队无法完成工作或者其他原因需要外包，所以不是最佳的做法。题目3-5:3 .开发团队正在执行一款软件开发项目，目前正在进行第三次迭代。可是最近敏捷教练发现团队的效率有所下降，经查询后发现是由于新来的客户经理经常直接对团队成员提出需求并询问项目进展。对此敏捷教练应该怎么做?（）A.为团队成员提供任何需要的东西，
13、以提高效率B,为团队消除阻碍他们进展的障碍C,拒绝任何相关方与团队成员直接接触，因为会影响团队生产力D.积极鼓励团队成员与相关方进行交流互动，并更好的满足他们的需求4 .由于最近的预算减少，两个团队成员从一个敏捷团队中被释放。客户仍然期待着项目的早期结果。项目经理应该采取哪两个行动来调整客户的期望？（选择两个）A.建议敏捷团队与客户一起审查最新的冲刺速度B.建议产品所有者与客户一起审查优先级的产品待办事项列表C.要求敏捷团队与客户一起回顾和更新质量管理计划D.与客户一起审查风险记录E.向客户发送一份详细的项目管理计划5 .项目经理发现一团队成员不仅自己对现状不满，而且得不到其他人的认可。项目经
14、理希望有效激励这名团队成员，以下哪种方案具有更好的激励效果?()A.承诺完成项目后兑现高额奖励B,提供合理的薪酬和可靠的保障C.提供舒适的工作环境和合适的工具、设备D.提供富有挑战的机会和适时的鼓励第三题答案解析：【答案】：B【解析】：正确选项：B为团队消除阻碍他们进展的障碍。本题考查知识点：仆人式领导。据题干描述：新来的客户经理经常直接对团队提出需求并询问项目进展，已经导致导致团队工作效率下降。在敏捷实践中，敏捷教练重要的核心工作包括帮助团队消除障碍。所以选项B选项是最佳实践。选项A:说法有误，敏捷教练并不能提供团队成员任何需要的东西且该做法并没有解决客户经理经常性地打扰团队开发进程得到问题
15、；选项C:拒绝任何相关方的直接接触并不合适，适当的交流互动反馈有益于产品价值最大化；选项D:客户经理已经影响到团队效率，没有解决问题。第四题答案解析：【答案】：AB【解析】：本题考查知识点：迭代速度。题干关键词：两个团队成员从一个敏捷团队中被释放，调整客户的期望。团队成员调离，团队规模变小，最主要的影响是团队的容量和速度会因此发生变化，因此调整期望的最主要做法就是速度,因此AB为最优答案。选项C:主要调整速度方面的客户期望而不是质量方面；选项D:与题干描述无关，是不合适的做法；选项E:敏捷不强调详尽的文档，做法有误。第五题答案解析：【答案】：D【解析】：正确选项：D提供富有挑战的机会和适时的鼓励。本题考查知识点：激励理论。根据双因素理论，选项B、C中提到的都是保健因素，也就是必须提供的条件，若不提供，员工就会不满意；若提供了，员工也不会更满意。选项A只是承诺物质激励，并不能满足题干中提到的员工缺乏成就感和被认同的需求。根据马斯洛需求层次理论，被尊重的需求层次高于物质需求;根据题干强调的内容员工当前主要的需求是获得别人的认同，以及自己获得成就感。只有选项D给予更具挑战的机会和适时的鼓励才能有效激励这位团队成员。
