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1、酬满意度调查实施要点员工满意度调查问卷的编制是员工满意度调查的关键环节，一份完美的调查问卷能对员工满意度调查工作起到事半功倍的效果。企业人力资源管理人员在设计员工满意度调查问卷时，不仅要注意内容方面涵盖企业所要了解的全部内容，在设计问卷问题时，还要注意如图2-3所示的要点。图2-3员工满意度调查问卷问题设置要点以下是一份员工满意度调查问卷的示例，供企业人力资源管理人员参考。文书名称员工满意度调查问卷编号受控状态您好！感谢您在2015年为公司发展做出的贡献！新年伊始，公司现对2015年员工满意度进行调查。此次调查的主要目的是倾听员工心声、了解员工对公司管理、工作环境、薪酬发展等各方面的看法或意见
2、，以便公司管理层能针对问题或不足之处进行整改。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，请您认真填写问卷，并根据自己的实际想法将每题最符合您想法的选项的字母写在题后的括号里（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）。本问卷不记名填写，所有回答将严格保密。本问卷共有43道问题，您也可以根据自身需要补充说明未列出的问题。感谢您的积极支持和参与！一、基本信息1 .性别OA.男B.女2 .年龄（）A.1830岁B.3140岁C.4150岁D.50岁以上3 .在本公司的工作时间OA.6个月以下B.6个月1年C.1年3年D.4年10年E.10年以上4 .本人的最高学历OA.大专B.本科C.硕士D.博士E.其他
3、5 .今在公司的职位级别OA.一般员工B.基层管理人员C.中层管理人员D.高层管理人员二、经营管理方面6 .当您工作出色时上级是否对您表示赞赏OA.几乎从不B.极少C.有时D.经常E.总是7 .生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？OA.完全没有B.极少C.有时D.经常8 .对上级的各项工作决策，您是否认同？OA.从不B.偶尔C.经常D.总是9 .直接上级是否对您的工作提出了明确的要求？OA.很模糊B.不明确C.比较明确D.非常明确10 .您的上级是否会主动和您沟通，了解您工作中的困难和思想状况？OA.完全没有B.极少C.有时D.经常IL您一般通过何种方式向上级汇报工作情况？OA.从
4、不汇报B.随意口头汇报C.不定期书面报告D.定期口头汇报E.定期书面报告12 .您是否有机会向上级畅谈您的感受和看法？OA.几乎没有B.极少C.有时D.经常E.总是13 .工作中，您遇到困难，上级是否会提供有力的支持和协助？OA.从不B.很少C.有时D.经常E.总是14 .是否出现有多个领导向您分配任务的情况？OA.经常B.有时C.极少D.完全没有15 .时间是否因不必要的重复工作而浪费OA.非常普遍B.经常C.有时D.很少E.几乎没有16 .您是否同意“公司纪律公正合理OA.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同.您是否同意“员工被平等地对待这一说法？OA.强烈反对B.不同意C.中立
5、D.同意E.非常赞同18 .您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合合理、高效、方便的描述？OA.完全不符B.不大符合C.较符合D.非常符合19 .为了工作，你所需要的资源和供给OA.几乎总是不能及时供应B.经常不能及时供应C.有时能够及时供应D.经常能及时供应E.几乎总是能够及时供应20 .在您工作需要其他部门协助时，相关部门配合状况？OA.非常差B.一般C.比较好D.很好21 .你对所在团队是否满意？OA.非常不满意B.不满意C.比较满意D.满意E非常满意22 .你对公司文化和同事关系的状况是否满意？OA.非常不满意B.不满意C.比较满意D.满意E非常满意23 .你与同事之间的沟通与交流状况
6、如何？（）A.极度难沟通B.难沟通C.不确定D.基本畅顺有效E.非常畅顺有效24 .你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段“？OA.强烈反对B.不同意C.中立D.同意E.非常赞同25 .下列哪类情形在您的部门比较多见（多选，但不超过3项）？（）A.时间观念差B.重口号形式，不关注效率结果C.领导承诺的多，兑现的少D.职能部门服务差E.经常不知道向谁汇报工作F.领导经常交办任务后不管不问结果G.其它三、工作环境方面26 .您觉得公司的工作环境是否良好？OA.很差B.较差C.一般D.较好E.非常好27 .您对您的工作环境感到舒适吗？OA.极度不舒适B.不舒适C.不确定D.基本舒适E.非常舒
7、适四、自身工作方面28 .您对于目前从事的工作是否有成就感？OA.完全没有B.可能有C.有一些D.非常多29 .您对你的工作内容和工作职责是否了解？OA.很模糊B.不了解C.比较了解D.非常了解30 .您的工作是否被合理公正的分配？OA.从不B.偶尔C.经常D.总是31 .您在工作前是否会制定工作计划，此计划对实际工作是否有用？OA.从不计划B.偶尔计划没多大用C.经常计划并有用D.总是计划并有用32 .您对分配给您的工作量持何种态度（）A.非常不满B.不满C.一般D.满意E.很满意33 .您对工作强度的感受如何？（）A.很紧迫B.较紧迫C.一般D.较轻松E.很轻松34 .您对公司的未来的信心
8、如何OA.一点没有B.基本没有C.一般D.很大E.非常大35 .您认为目前的工作？（）A.不太适合，希望换一个岗位B.不是我理想的工作，但我能够做C.好是我喜欢的工作，但我的能力有所欠缺D.很合适，并且有信心、有能力做好36 .目前的工作压力主要来源于（多选，但不超过3项）？OA.工作量太大B.工作精细化程度很高C.工作内容或职责变换太快D.与其他同事或领导沟通不畅E.工作效果难以控制F.工作内容单一枯燥口G.工作环境和条件较差H.其它：五、薪酬与发展方面37 .您觉得您的收入同您的工作付出是否相符合？（）A.完全不符B.不大符合C.较符合D.非常符合38 .您认为你得到的薪酬相对于其他公司同
9、岗位来说（）A.很低B.较低C.一般D.较高E.很高39 .公司的加薪情况是否让您满意OA.非常不满意B.不满意C.比较满意D.满意E非常满意40 .您是否了解公司的员工薪酬制度OA.完全不知道B.不大了解C.较了解D.非常了解41 .您是否有机会学到新的东西？（）A.完全没有B.极少C.有时D.经常42 .您的职业倾向是？（）A.没想过B.希望可以调整C.希望换个更适合的方向D.希望在目前这个方向一直干下去43 .您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力（多选，但不超过3项）？（）A.增加理论知识或操作技能授课B.部门内工作岗位轮换C.不同部门间调动D.开展学历进修E.外派培训F.其它：44 .您认为以下哪种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性？（多选，但不超过3项）？OA.及时对工作给予评价和奖励B.提高工资收入改善福利D.给予挑战性的工作E.给予更多培训机会F.给予职位晋升机会G.领导认可H.其它：六、合理化建议请描述你对公司的其他建议或意见。1.2.3.编制人员审核人员审批人员编制时间审核时间审批时间
