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1、PMP模拟考试全考点含答案解析题目12:L你是一位敏捷管理专业人士,开发团队正在进行一项复杂的项目开发工作,其中一名团队成员在开发一项用户故事时发现了一项漏洞,该名团队成员实施了多种解决方案都没能解决这个问题,于是他向你求助,你最好应该怎么做?()A.让其他更有经验的团队成员替换该名团队成员B,邀请其他团队成员聚焦该用户故事并解决问题C.建议该名团队成员尝试更多的解决方案D.要求添加该项用户故事的产品负责人解决2.项目经理在进行绩效审查的过程中发现,一位团队成员的精力没有放在其承诺的任务上,调查发现,该成员在没有告知其他团队成员以及PO的情况下,单独在处理项目干系人的一个新需求。他认为客户是单
2、独联系他的,直接和客户沟通需求符合敏捷原则,项目经理应该怎么处理?()A.与团队成员和PO召开会议,讨论此类问题的妥协方案B.团队成员已经采取了行动响应了客户的需求,因此不用再做什么C,与客户解释,PO需要知晓客户的需求并参与需求沟通的全过程D.与团队成员进行沟通,解释敏捷团队中各个成员的角色和职责,PO负责维护需求,保证团队开发方向第一题答案解析:【答案】:B【解析】:正确选项:B邀请其他团队成员聚焦该用户故事并解决问题。本题考查知识点:仆人式领导的职责启组织团队。据题干描述:一名团队成员发现了用户故事的漏洞,在进行了多种解决方案后都没能解决问题,敏捷管理专业人士应该怎么做。在开发这项用户故
3、事的时候发现了问题,且这个问题这名团队成员一直没能解决,所以接下来首先应该是让自组织团队一起进行解决,如果解决不了再由敏捷教练帮助解决,因此本题的最佳实践为B选项。选项A:直接替换的做法是不合适的,没有积极解决这个漏洞的问题。选项C:题干已经说了实施了多种解决方案还是没能解决,所以建议更多的解决方案也不是合适的做法。选项D:产品负责人是负责产品待办事项列表的维护,现在是在开发途中遇到的漏洞问题,应该由自组织团队解决。第二题答案解析:【答案】:D【解析】:正确选项:D与团队成员进行沟通,解释敏捷团队中各个成员的角色和职责,PO负责维护需求,保证团队开发方向。据题干描述:团队成员在没有告知其他团队
4、成员和PO的情况下,就擅自开发客户的需求,而没有把经理放在其承诺的任务上。这是不合适的行为,因为PO的职责是收集客户的需求,维护产品待办事项列表,指定要交付给客户的内容,这样能确保团队的开发方向是正确的,因此本题的最佳实践是D选项。选项A:妥协方案有误,团队成员的做法不正确,需要加以纠正,而不是妥协。选项B:团队成员可以直接与客户沟通,解释或演示功能,但不应该在PO不知情的情况下,擅自接受新的需求。选项C:我们首先要让团队成员知道如何处理类似问题,而不是直接和客户解释,让PO参与沟通的过程。题目3-5:3 .在为一个复杂项目选择供应商的期间,项目经理希望确保潜在供应商都能准确把握全部招标内容。
5、项目经理列出了通过资格预审的五家潜在供应商,下一步应该怎么做?()A.审查供应商的建议书B.与潜在供应商进行合同谈判C.分别与每家供应商进行一对一会议D.邀请潜在供应商参加投标人会议4 .项目经理正在管理一个智能产品的研发项目。在项目执行过程中,发生了一个风险应对计划中没有包含的风险。项目经理应该怎么做?()A.使用应急储备来解决风险的后果B把风险的实际情况报告给管理层C.召开团队会议讨论权变措施D.忽略此风险,因为它未包括在风险计划中5 .在一个敏捷项目中,一位团队成员被分配到一个新型应用程序开发工作中,该成员表示担忧,因为自己不具备这方面的专业能力,并要求项目经理让在该领域具有专业知识的同
6、行提供支持。请问这时候项目经理应该怎么做?()A.将该成员登记到能力建设计划中,并将任务分配给该成员B.认识到该成员的担忧,并将任务重新分配给其他团队成员C.要求该成员使用技能开发工具,然后将开发转移给其他团队成员D.确保该成员在整个任务执行过程中与其他团队成员定期举行结对会议第三题答案解析:【答案】:D【解析】:正确选项:D邀请潜在供应商参加投标人会议。本题考查知识点:投标人会议。投标人会议的目的是澄清招标文件中的内容,以确保各家潜在供应商都能准确、完整地把握,而且要体现招标过程的公平、公正、公开,所以召开投标人会议是正确选择。因为还没有到审查建议书和合同谈判的阶段,所以一对一会议不适合。第
7、四题答案解析:【答案】:C【解析】:正确选项:C召开团队会议讨论权变措施。本题考查知识点:风险应对,权变措施。题干关键词:发生风险应对计划中没有包含的风险。据题干描述,这个风险对项目来说是未知的,应对未知风险动用的是管理储备教选项A排除;项目经理应该积极主动地解决问题,选项B排除;未知风险发生后的应对措施叫权变措施,选项C是最佳实践;直接忽略风险的做法不对,选D排除。第五题答案解析:【答案】:D【解析】:正确选项:D确保该成员在整个任务执行过程中与其他团队成员定期举行结对会议。本题考查知识点:结对编程。据题干描述:该成员不具备该项专业能力,并表示希望在执行时得到专业同行的支持,因此可以选择采用
8、结对编程的方式进行。D选项的做法符合结对编程的方式。选项A:一般来说敏捷中的任务是团队成员自行认领的而不是分配的,说法有误。选项B:解析同A,且要培养团队成员,可以给学员提供培训和学习的机会,将任务重新分配相对来说是不合适的做法。选项C:团队成员不具备该项能力,应该先培养他,将开发转移给其他团队成员的这种做法相也是不合适的。题目1-2:1 .敏捷团队在本次迭代中有个用户故事不能完成,经过讨论,团队认为该用户故事太过复杂,原来的估算不够准确。如果要保证本次迭代的产品质量,团队应该怎么做?()A.把这个故事放到下一次发布版本中完成B.延长这次迭代,以便完成该故事C.重新定义DOD,以便将该故事记录
9、为完成D.将故事移入产品待力咧表,并将其分解成便于管理的大小2 .开发团队正在执行项目开发工作,利益相关方者提出要在项目的待办事项中增加一个事项,产品负责人要验证增加的这个事项能不能产生价值,产品负责人的最佳行动方案是什么?()A.在团队演示功能增量时,接纳功能增量B.在召开迭代规划会议期间,提前制定好冲刺目标C.发布产品增量,根据用户和市场的反响来评估D.审查燃尽图,查看任务完成情况第一题答案解析:【答案】:D【解析】:正确选项:D将故事移入产品待办列表,并将其分解成便于管理的大小。本题考查知识点:用户故事,产品待办事项列表。据题干描述:因为用户故事过大,导致本次迭代未能完成这个故事,因此做
10、好的解决方法是将其放回产品待办列表进行分解,然后再重新排列优先级,因此本题选择D选项。选项A:放入下个版本的做法太过滞后,如果这个故事优先级很高就无法及时开发,需要经过优先级排序。选项B:迭代周期一般不会随意更改。选项C:重新定义DOD并不能保证这个故事的质量,且该故事并未完成,后半句描述也有误。第二题答案解析:【答案】:C【解析】:正确选项:C发布产品增量,根据用户和市场的反响来评估。据题干描述:产品负责人要验证增加的这个事项能不能产生价值,如果要达到这个目的,可以最终通过用户和市场来进行评估,因此本题的最佳实践是C选项。选项A:直接接纳该功能,不代表它就是能产生价值的;选项B:直接制定冲刺
11、目标,也没有证明它能产生价值;选项D:燃尽图可以了解冲刺进展情况,但与这个能否产生价值无关。题目3-5:3 .团队刚刚完成冲刺计划会,收消息称,受台风影响,冲刺中主要工作需要的设备无法到位。团队应该怎么办?()A.关注天气预报,等待台风过去、设备到位再启动冲刺B,将问题报告给敏捷专家,请敏捷专家排除这个障碍C,立即重新规划本冲刺,置换不依赖这个设备的其他工作D.启动冲刺,相信冲刺结束前会有解决办法4 .在竞价投标一个客户的项目时,客户在进行卖方评估之后进行反馈:他们认为你所带领的项目团队中有个别成员不符合合作性要求,并要求替换掉不合格人员。作为潜在卖方的项目经理,你应该怎么做?()A,接受客户
12、的要求,替换掉不合格人员B.会见客户,就受质疑人员的能力进行磋商,以确定是否要替换他们C.不采取任何措施,因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事,与其他人无关D.你知道受质疑的人有能力承担这个工作,因此你还是把他们放入团队中5 .你们组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。你被高层任命为项目经理。该项目的相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一个相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么?()A.在所有项目会议中包含相关方B.要求相关方定期查收电子邮件C.建立深层次的信任关系D.遵循多方面的沟通方法第三题答案解析:
13、【答案】:C【解析】:正确选项:C立即重新规划本冲刺,置换不依赖这个设备的其他工作当风险发生,导致原冲刺中的工作无法开展时,团队应该及时重新规划本冲刺置换其他工作,故本题选择C答案。选项A的做法是被动等待的做法,不体现敏捷尽早且持续交付价值的原则;选项B敏捷环境下的团队是自组织团队,遇到问题团队应该先自行解决;选项D题干已经表明冲刺中需要的设备无法到位还按计划启动冲刺的做法不合适。第四题答案解析:【答案】:B【解析】:正确选项:B会见客户,就受质疑人员的能力进行磋商,以确定是否要替换他们。本题考查知识点:采购谈判。据题干描述,客户对项目团队中个别成员的工作能力存在质疑,最好的方式是与客户进行谈
14、判,直接沟通。谈判:谈判是为达成协议而进行的讨论。采购谈判是指在合同签署之前,对合同的结构、各方的权利和义务,以及其他条款加以澄清,以便双方达成共识。最终的文件措辞应该反映双方达成的全部一致意见。谈判以签署买方和卖方均可执行的合同文件或其他正式协议而结束。通过谈判来确认满足需求的团队成员。故本题选项B是最佳实践。第五题答案解析:【答案】:D【解析】:本题考查知识点:项目沟通管理。题干关键词:没有充分获得项目进展情况的通知。据题干描述,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体后台,但是仍然会有相关方反馈没能充分获得项目进展的相关信息,因此是信息的传递也就是沟通层面出现问题。沟通管理的发展趋势和新兴实践:制定项目相关方沟通策略时,通常应考虑所有可用技术,并从中作出选择;同时也应尊重因文化、实践和个人背景而产生的对沟通偏好。多面性方法能够提高与不同年代和文化背景的相关方沟通的效果。