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1、一抓三促三同步方案供借鉴为贯彻管理处党委工作要求，扎实开展“三抓一促”活动，切实提高单位管理水平，增强团队执行力，提升服务质量，结合管理所工作实际和年度工作目标，制定活动方案。一、指导思想深入贯彻“科学发展观”，以迎接党的十八大，学习贯彻党的十八大和省十次党代会精神为主线，落实“服务提升”要求，促进“服务满意型管理所”创建，团结和带领管理所全体职工，立足岗位，创先争优，形成合力，提升服务一线、服务司乘、服务社会的能力和水平，以优异的成绩向党的十八大和省十次党代会献礼。二、主要目标坚持紧密围绕管理处“推进精细化管理工程，促进和谐稳定”的工作要求，通过“五比五亮五接受”的活动举措，切实转变队伍作风
2、，培树身边典型，营造积极氛围，增强团队执行力，做到四个“双提升”，实现管理所工作水平的跨越式发展。三、活动举措（一）比干劲，亮承诺，接受点评。进一步扩大公开承诺、践诺和公开点评的范围，实行全员公开承诺，全员公开点评。全所职工都要结合本职岗位的基本职责、基本要求，作出有具体可量化指标的公开承诺。职工的公开承诺接受管理员的点评，管理员的公开承诺接受所领导的点评，所领导的公开承诺呈报支部、总支和管理处分管领导点评。所有公开承诺经点评后，通过宣传栏公开，接受全体职工对承诺本身和践诺情况的点评。将公开点评的满意率作为加权因素与月度、季度绩效工资、奖金的发放挂钩。（牵头责任人：XX；责任人：XX,各班长、
3、监控员）（二）比素质，亮身份，接受监督。建立党、团员和管理人员示范岗，亮出党、团员和管理人员身份。积极衔接管理处相关科室和总支、支部加强领导和指导，编制管理所各管理岗位能力席位书。公开工作职责、岗位素质要求（能力席位书）和廉政规范，公开涉及职工切身利益和司乘切身利益的工作流程，开展互相监督和面向社会的问卷调查监督。（牵头责任人：;责任人：）（三）比业绩，亮指标，接受考核。深化阶段性工作报告制度和文件、工作事项办理进度公示制度。修订和完善管理所目标责任制考核办法，完善与收费任务完成和管理人员工作事项完成情况的考核，加大奖惩力度，实现有效激励。（牵头责任人：;责任人：）（四）比形象，亮标准，接受评
4、比。对管理处服务标准动作进行细化的流程分解，实现图表化。在收费现场设置服务标准公示栏，向司乘发放服务标准公示卡，公开标准图表；积极争取管理处投入，在费亭安装服务评价系统，接受司乘评比。对收费现场、监控室和交接班室实行定置管理。（牵头责任人：XX;责任人：）（五）比学习，亮技能，接受挑战。结合“书香特色”开展“一人一个党史小故事”主题读书交流活动，组织好党的十八大精神学习贯彻活动。按照高管局和管理处年度竞赛活动要求，扎实组织好经常性业务技能竞赛，开展月度“双星”评比，设立“群星谱”公示栏，对“双星”实行积累加分奖励，对敢于公开攻擂、守擂的“双星”实行倍加奖励。开展“快乐的管理所、快乐的家”一日生
5、活摄影展/征文活动。（牵头责任人：;责任人：）四、活动步骤（一）宣传发动（2月中、下旬）召开全所大会，对活动进行动员和布置。组织职工制定公开承诺，并对公开承诺进行点评，率先公开管理人员和党、团员骨干的公开承诺和点评情况。各项目牵头人、责任人根据分工确定分项活动的开展和布置，分解活动任务。（二）推进实施（2月下旬至11月底）对全所职工的公开承诺和点评进行公示，组织好各分项活动，加大宣传力度，培树先进典型，确定表彰方案。（三）总结表彰（12月至2013年1月）根据活动统计做好总结表彰。五、组织领导（一）加强领导，落实责任。管理所成立活动领导小组，副所长XX任组长，XX、,各班监控员、班长为成员。领导小组要协调活动的组织实施、典型培树、宣传报道和检查督办。（二）统一思想，积极参与。全所职工要充分认识活动的积极意义，主动参与到活动中来，加强学习、修养，提高能力、技能，立足本职岗位，积极进取，创先争优，在活动中取得实实在在的进步，力求通过扎实工作展示青春活力，实现自身价值。（三）加大宣传，树立典型。开展此次活动的一项重要重要目标就是培树职工身边的“草根”典型，努力在管理所营造“人人都有亮点，典型就在身边，大家都能做典型，大家争做典型”的活力向上氛围。因此，领导小组和全所同志都要善于发现、及时总结身边同事身上的优点，积极动笔宣传，大力扬善。可供参考
