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1、白昀 1案例分析答题技巧案例分析答题技巧个人观点,仅供参考!个人观点,仅供参考!v 案例分析,即给出一个案例并就案例提出问案例分析,即给出一个案例并就案例提出问题,要求考生作出开放式的分析。这种考法给考题,要求考生作出开放式的分析。这种考法给考生较大的发挥空间,虽然不会得不到分,但要得生较大的发挥空间,虽然不会得不到分,但要得高分也较困难。要能很好地解答这种题,考生既高分也较困难。要能很好地解答这种题,考生既要认真阅读案例,又要有清晰的分析思路;既要要认真阅读案例,又要有清晰的分析思路;既要有扎实的理论知识,又要有一定的实际经验。同有扎实的理论知识,又要有一定的实际经验。同时案例分析一定要熟练
2、掌握技术、法规、管理三时案例分析一定要熟练掌握技术、法规、管理三门课的重点内容,并能够综合运用。关于分析题门课的重点内容,并能够综合运用。关于分析题的解答技巧,需要补充的还有以下几点:的解答技巧,需要补充的还有以下几点:前面两道选择题尽量控制前面两道选择题尽量控制在半小时内,最多不能超过在半小时内,最多不能超过1小时。以免后面笔小时。以免后面笔答题时间太少。答题时间太少。白昀 2因为分析题的问题一般比较短,因为分析题的问题一般比较短,考生可以先看问题,这样在阅读时就能有较强的针对性,考生可以先看问题,这样在阅读时就能有较强的针对性,对关键词划线,容易抓住重点,提高效率。对关键词划线,容易抓住重
3、点,提高效率。问题中的每一个字都要认真地看,问题中的每一个字都要认真地看,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。什么。看完题目后,考生不要马上动笔,看完题目后,考生不要马上动笔,想到什么写什么,而应先花几分钟时间对问题进行系想到什么写什么,而应先花几分钟时间对问题进行系统分析和思考,确定答题思路和要点,框架建立起来统分析和思考,确定答题思路和要点,框架建立起来后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路,并且不后再动笔回答。这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。容易遗漏要点。案例分析涉及到问答题,评分是案例分析涉及到问答题,评分是按
4、照采分点规则,每一点有固定分数,在回答时答出一点按照采分点规则,每一点有固定分数,在回答时答出一点即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深即可得到相应分数。所以案例分析核心的部分是不追求深而追求全。而追求全。白昀 3v 案例分析题往往会问案例分析题往往会问“怎么办怎么办”、“应采取什么对策应采取什么对策”,对这种问题,考生不可一上来就摆,对这种问题,考生不可一上来就摆措施、列办法,而应首先分析事故的问题是什么,造成事措施、列办法,而应首先分析事故的问题是什么,造成事故的原因又是什么,然后再针对分析结果设计对策。分析故的原因又是什么,然后再针对分析结果设计对策。分析的过程是这样,考生在
5、回答问题时也可按同样的思路设计的过程是这样,考生在回答问题时也可按同样的思路设计自己的答题框架。自己的答题框架。 对分析题,首先要象简述题对分析题,首先要象简述题那样做到要点完整;而跟简述题不同的是,对每一那样做到要点完整;而跟简述题不同的是,对每一“点点”,考生都要稍展开一些论述,阐述该考生都要稍展开一些论述,阐述该“点点”包含的内容。但包含的内容。但应避免经验之谈,对不同的应避免经验之谈,对不同的“点点”又不可平均用力,重要又不可平均用力,重要之之“点点”,应详细论述;一般之,应详细论述;一般之“点点”,讲清即可。论述,讲清即可。论述过程中应遵循过程中应遵循“从重点到一般从重点到一般”的顺
6、序,重要的内容放在的顺序,重要的内容放在前面,层次分明,循序渐进。前面,层次分明,循序渐进。写文章干干净净、清清楚楚写文章干干净净、清清楚楚是一种好习惯,这既能给评阅教师一个好心情,也有利于是一种好习惯,这既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大保持自己思路的清晰。考生回答分析题切忌从头到尾一大段,结构混乱,乱涂乱画。段,结构混乱,乱涂乱画。白昀 4v 下面的几个小技巧可以帮助考生写出下面的几个小技巧可以帮助考生写出一份漂亮的答卷:一份漂亮的答卷:(1)分段合理,在此前提下,段落宁多分段合理,在此前提下,段落宁多勿少;勿少;(2)用不同层次的数字,如
7、一、用不同层次的数字,如一、1、(1)、表示结构层次;表示结构层次; (3)每一要点最好先用一两句话、一两每一要点最好先用一两句话、一两个词概括,然后再简单论述几句。个词概括,然后再简单论述几句。白昀 5事故案例分析报告的一般格式事故案例分析报告的一般格式一、事故经过(概述)一、事故经过(概述)二、事故性质认定和原因分析二、事故性质认定和原因分析1.性质认定性质认定2.直接原因直接原因3.间接原因间接原因三、事故责任划分与处理建议三、事故责任划分与处理建议1.直接责任直接责任2.主要责任(重要责任、间接责任)主要责任(重要责任、间接责任)3.领导责任领导责任四、事故教训四、事故教训五、预防措施
8、与对策五、预防措施与对策1.技术措施与对策技术措施与对策2.组织管理措施与对策组织管理措施与对策白昀 6事故案例中事故直接原因分析事故案例中事故直接原因分析 企业职工伤亡事故调查分析规则企业职工伤亡事故调查分析规则(GB6442GB644219861986)中规定,属于下列情况为)中规定,属于下列情况为直接原因:直接原因:1 1、机械、物质或环境的不安全状态;、机械、物质或环境的不安全状态;2 2、人的不安全行为。、人的不安全行为。 不安全状态和不安全行为在不安全状态和不安全行为在企业职工企业职工伤亡事故分类标准伤亡事故分类标准(GB6441GB644119861986)中有)中有规定规定注:
9、注:答题时最好引用文中原句答题时最好引用文中原句白昀 7 事故间接原因的分析事故间接原因的分析 企业职工伤亡事故调查分析规则企业职工伤亡事故调查分析规则(GB6442(GB6442一一1986)1986)中规定,属于下列情况者为间接原因中规定,属于下列情况者为间接原因: :1 1、技术和设计上有缺陷、技术和设计上有缺陷 工业构件、建筑物、工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作方法、维修检验等的设计,施工和材料使用存在问题。检验等的设计,施工和材料使用存在问题。2 2、教育培训不够,未经培训,缺乏或不懂安全操作技、教育培训不够,未经培训,
10、缺乏或不懂安全操作技术知识。术知识。3 3、劳动组织不合理。、劳动组织不合理。4 4、对现场工作缺乏检查或指导错误。、对现场工作缺乏检查或指导错误。5 5、没有安全操作规程或不健全。、没有安全操作规程或不健全。6 6、没有或不认真实施事故防范措施、没有或不认真实施事故防范措施; ;对事故隐患整改对事故隐患整改不力。不力。7 7、其他。、其他。白昀 8事故责任分析(事故责任分析(3 3类)类)v直接责任者直接责任者其行为与事故的发生有直接关系的人其行为与事故的发生有直接关系的人员。员。v主要责任者主要责任者对事故的发生起主要作用的人员。对事故的发生起主要作用的人员。 有下列情况之一时,应由肇事者
11、或有关人员负直接责有下列情况之一时,应由肇事者或有关人员负直接责任或主要责任任或主要责任: : 1 1)违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的)违章指挥、违章作业或冒险作业造成事故的; ; 2 2)违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的)违反安全生产责任制和操作规程,造成事故的; ; 3 3)违反劳动纪律、擅自开动机械设备或擅自更改、)违反劳动纪律、擅自开动机械设备或擅自更改、拆除、毁坏、挪用安全装置和设备,造成事故的。拆除、毁坏、挪用安全装置和设备,造成事故的。白昀 9v领导责任者领导责任者对事故的发生负有领导责任的人员对事故的发生负有领导责任的人员 有下列情况之一时,有关领导应负领导责任
12、有下列情况之一时,有关领导应负领导责任: : 1 1)由于安全生产规章、责任制度和操作规程不健全,职工无)由于安全生产规章、责任制度和操作规程不健全,职工无章可循,造成事故的章可循,造成事故的; ; 2 2)未按规定对职工进行安全教育和技术培训,或职工末经考)未按规定对职工进行安全教育和技术培训,或职工末经考试合格上岗操作造成事故的试合格上岗操作造成事故的; ; 3 3)机械设备超过检修期限或超负荷运行,设备有缺陷又不采)机械设备超过检修期限或超负荷运行,设备有缺陷又不采取措施,造成事故的取措施,造成事故的; ; 4 4)作业环境不安全,又未采取措施,造成事故的)作业环境不安全,又未采取措施,
13、造成事故的; ; 5 5)新、改、扩工程项目的安全卫生设施不与主体工程同时设)新、改、扩工程项目的安全卫生设施不与主体工程同时设计、同时施工、同时投人生产和使用,造成事故的。计、同时施工、同时投人生产和使用,造成事故的。 白昀 10事故责任追究事故责任追究v责任分为三类责任分为三类v行政责任:行政处分、行政处罚行政责任:行政处分、行政处罚v刑事责任:刑事责任:刑法刑法相关规定和罪名相关规定和罪名v民事责任:违约民事责任、侵权民事责任民事责任:违约民事责任、侵权民事责任(安全生产领域:财产损失赔偿责任和人身(安全生产领域:财产损失赔偿责任和人身伤害民事责任)伤害民事责任)白昀 11事故教训事故教
14、训v找出事故原因找出事故原因v分析为什么会形成这样的原因后所得出结果分析为什么会形成这样的原因后所得出结果即为教训即为教训v制定针对性的整改措施制定针对性的整改措施白昀 12事故教训、对策从以下几个方面来考虑事故教训、对策从以下几个方面来考虑:人的不安全行为、物的不安全状态、管理方面人的不安全行为、物的不安全状态、管理方面(1)是否贯彻落实了有关的安全生产的法律、法规和是否贯彻落实了有关的安全生产的法律、法规和技术标准。技术标准。(2)是否制定了比较完善的安全管理制度。是否制定了比较完善的安全管理制度。(3)是否制定了合理的安全技术防范措施。是否制定了合理的安全技术防范措施。 (4)安全管理制
15、度和技术防范措施执行是否到位。安全管理制度和技术防范措施执行是否到位。(责任制、操作规程)(责任制、操作规程)(5)安全培训教育和宣传贯彻是否到位,职工的安全安全培训教育和宣传贯彻是否到位,职工的安全意识是否到位。特种作业人员持证上岗意识是否到位。特种作业人员持证上岗(6)是否按规定配备劳动防护用品是否按规定配备劳动防护用品白昀 13(7)有关部门的监督检查、执法力度是否到位。有关部门的监督检查、执法力度是否到位。(8)企业负责人是否重视安全生产工作。是否安企业负责人是否重视安全生产工作。是否安全投入不足。全投入不足。(9)是否存在官僚和腐败现象,因而造成了事故是否存在官僚和腐败现象,因而造成
16、了事故的发生。的发生。(10)是否落实了有关是否落实了有关 “三同时三同时”的要求的要求(11)是否有事故应急救援预案。是否有事故应急救援预案。(12)组织保障:机构、人员配备组织保障:机构、人员配备(13)安全检查、隐患排查是否执行安全检查、隐患排查是否执行(14)是否执行了安全标准化是否执行了安全标准化白昀 14案例分析需要掌握的内容案例分析需要掌握的内容v控制措施重点控制措施重点机械危害控制措施机械危害控制措施电危害控制措施(电危害控制措施(7个方面)个方面)防爆控制措施防爆控制措施管理控制措施管理控制措施v管理、技术教材上的有关内容,特别是选择,管理、技术教材上的有关内容,特别是选择,有时也有叙述。有时也有叙述。白昀 15整改措施整改措施一、安全技术整改措施一、安全技术整改措施 针对不同的事故及其原因采取相应的安全技术整针对不同的事故及其原因采取相应的安全技术整改措施。改措施。 (一一)防火防爆技术措施防火防爆技术措施 三要素三要素 燃料燃料 氧气氧气 火源火源 取代或控制用量取代或控制用量 明火或高温表面明火或高温表面 摩擦与撞击摩擦与撞击 防止电火花防止电火花白昀 16(二