体检科目标责任书.docx

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1、体检科护士长年度目标责任书为加强我院护理工作管理,落实“以病人为中心,以质量为核 心”的服务宗旨,按照贵州省三级综合医院评审标准(2016版) 优质护理服务评价细则(2014版)及进一步改善医疗服务行 动计划的总体要求,结合医院护理工作目标和护理质量管理目标, 对科室护士长实行目标管理责任制,做到责任明确,特签定目标管理 责任书。一、护理管理1、护士长有年计划、月计划、周安排及年工作总结,年度计 划完成率达90%以上。2、严格遵守医院规章制度和劳动纪律,按时参加医院及护理部 组织的各种会议,及时传达、落实医院及护理部的工作安排;按照医 院及护理部各项规定执行。3、科室质控小组职责明确,各质控小

2、组认真按照质控计划落实 工作,记录规范;每月召开质控会议并有记录。4、每月召开一次全科护理人员会议,认真传达护士长例会精神, 针对本月科室存在问题,进行反馈,提出整改措施,并进行下月工作 安排。5、护士长每日有工作质量检查,并记录。6、各种资料按要求记录并及时上报各种数据和资料。7、认真落实医院及体检科相关制度。8、排班合理,并有紧急状态下护理人力资源调配方案。9、执行首问负责制,70岁以上老人优先体检。10、维持良好体检秩序,为体检人员提供安静、舒适的环境。11、护士仪表规范,着装整洁,礼貌待人,热情主动,耐心解 答体检人员提出的问题,并提供咨询指导。12、加强沟通,切实了解体检人员需求,为

3、体检人员提供优质 的服务。13、护士长手册记录规范、完整。二、教学管理1、科室教学小组认真按照职责要求完成各项教学工作。2、按护理部及本科室在职继续教育培训计划,完成护士培训及 考核。3、不定期对护士进行规章制度、岗位标准、应急预案、专科知 识等内容提问,并记录。4、有计划选派护理骨干外出进修学习或参加学术会等。5、实习生、进修生按管理要求进行管理。6、主管护理师以上职称每1-2年完成护理论文一篇。三、安全管理1、严格执行严格执行护理不良事件处理与报告制度,发生不良 事件及时分析讨论,查找原因,提出有效可行的防范措施。2、科室药品、物品、仪器按要求管理。3、血压计袖带、听诊器等保持清洁,定期清洗消毒。4、掌握突发事件的应急处理及报告流程,完成相关应急预案演 练。5、定期组织护士进行安全警示教育。四、护理质量管理目标1、质控检查合格率290%。2、急救药品、物品完好率达100% (合格分100分)3、无菌物品合格率100% (IOO分)4、护理人员“三基”理论考核合格率290% (合格分80分)5、护理技术操作合格率295% (合格分85分)6、年体检患者满意率N96%7、不良事件上报率100%8、年护理有效投诉率为0护理部:护士长签名:年 月 日

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