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1、员工培训管理制度一、入职、上岗、在职培训规定（一）入职培训L所有新入职员工在1周内都要接受培训及考核。2,培训时间不得少于1天。3.培训内容主要有：1）公司的基本情况、组织机构和主要领导成员。2）公司的质量方针、目标、企业精神及物业管理工作基本知识。3）员工手册、职业道德和质量意识教育。4）对员工的期望和要求。L新员工入职培训由人事行政部主任负责，并保存记录。（二）上岗培训2.员工入职培训合格后或转换工种须经上岗培训，培训时间不得少于1周。3.上岗培训的内容主要有：1）应知部分：岗位的基本情况（岗位职责、人员配置及设备设施分布等）。2）应会部分：岗位操作规程，突发事件应急处理程序等。4.上岗培
2、训由各部门经理或主任负责组织，培训记录由各部门保存，并报公司人事行政部。（三）在职培训1 .特种作业人员由所在部门组织培训。2 .公司定期或不定期的组织员工参加物业管理基础知识、消防安全知识等方面培训。3 .公司定期或不定期的组织员工进行素质培训，以增强员工的责任感和使命感，增强员工服务意识，拓宽员工知识面，提高员工的素质和能力。4 .根据岗位工作或政府职能部门要求，公司组织相关人员接受外部培训，以更新知识和丰富技能。5 .培训记录由负责组织的部门和人事行政部保存。二、关于员工外出培训的规定L各部门根据工作需要或政府职能部门的要求，安排员工外出培训学习，须事先提出书面申请，详细陈述培训科目、内容、时间、费用等，由人事行政部审核，报公司领导批准后实施。6 .培训费用由员工本人向公司借支，待培训结束，员工持上岗（合格）证书办理报销手续。员工培训考试不合格者，公司不予报销培训费。7 .由公司出资参加培训或参加各种上岗证学习的员工，须为公司服务至少3年，如服务不足3年离开公司，须退回不足年份应分摊的费用。特殊性质的培训（如赴境外培训）按照培训协议规定执行。8 .员工的外出培训原则上不占用公司时间，可利用补休、年假等时间调更；对要占用工作时间的培训，须报公司领导审批。
