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关于防范校外培训风险的告家长书尊敬的家长朋友：您好！为切实保障您和孩子的合法权益不受侵犯，避免违法违规培训给您带来损失，教育局就防范校外培训风险温馨提示:目前，仅有非学科类（艺术、体育、科技）培训机构，没有学科类（语文、数学、英语、物理、化学等）培训机构。报名培训机构课程时一定要通过全国校外教育培训监管与服务综合平台配套APP“校外培训家长端”，上面注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，通过登录App,您可以直观了解周边的校外培训机构，也可以精准查询您关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，在“掌上”操作就能实现选课、购课、合同签订、销课、退费、评价、投诉等全流程办理。通过校外培训家长端APP购课后，您支付的学费将直接进入机构资金托管专用账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一销”规则，App会向您发送是否销课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。当您有合理退费请求时，也可以通过App申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。为有效保障您的合法权益，建议大家务必通过校外培训家长端APP购课或续费，不要选择未纳入APP监管的无证机构或违规机构，更勿私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用。
