客户满意度调查表.docx

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客户满意度调查表客户名称填表人月份尊敬的阁下:由于您的赐教,给予我们无比的信心与鼓励,我将再接再厉从事各方面的改善工作,以使工作更加满意。以下的问卷咨询,请给予指导,并且在您认为实际的项目打勾,谢谢!1.本公司产品质量(含HSF质量)(40分)非常好(40分)口有进步(30分)有待加强(25分)口不好(15分)口非常差(10分)原因:2.本公司业务代表的服务态度(10分)非常好(10分)口态度很差(4分)原因:很有礼貌(8分)口非常差(2分)尚可(6分)3.本公司的纳期配合度(40分)原因:特优(40分)口时常延迟(15分)口佳(30分)非常差(10分)尚可(25分)4.本公司之主要营业项目(5分)原因:非常清楚(5分)口业务没介绍(2分)口知道(4分)口完全没听过(1分)不清楚(3分)5.您对公司的印象如何(5分)原因:极好(5分)口不好(2分)佳(4分)口非常不好(1分)尚可(3分)6 .请您给予本公司些评价好吗?7 .说明:满意(8(MOO分)尚可(60-79分)不满意(59分以下)

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