文员岗位职责.docx

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文员岗位职责1 .在部门领导下，处理客服部日常事务。2 .负责业主或物业使用人档案的管理和文件传送工作和资料归档工作。3 .处理投诉，解答并记录用户提出的问题。4 .负责对物业公司的各种数据进行统计。5 .负责管理档案资料，确保物业档案资料的全面性，系统性和时效性。6 .负责办公用品领用的汇总上报、领取及保管、发放，并登记台账。