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1、爆炸可疑物处理程序为确保住店宾客及员工的人身财产不受侵害，确保饭店财产的安全，对可能发生或已发生的爆炸事件必须采取切实可行的应急措施,积极防范，迅速消除隐患。做到发生意外爆炸事故时，能及时补救,使损失减少到最低限度。(-)报警程序1 .迅速用电话通知饭店总机，讲明发现爆炸或爆炸物的时间、地点和情况，同时将自己的姓名和身份讲清。不要轻易动爆炸物，尽可能保护、控制现场。2 .总机值班员接到报警后，详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点和发现爆炸或爆炸物品的情况。并立即呼叫下列人员到现场:令保安部经理、工程部经理、大堂经理。令总经理、驻店经理、值班经理。令发生爆炸部门的总监、经理、医务室、司机班有关
2、人员；呼叫要简明扼要的将发生的情况、时间、地点讲清。呼叫时使用暗语，禁止直接说发现爆炸物。暗语需要统一制定。有关人员必须熟悉暗语的意思。(-)各部门人员到场后的职责L保安部立即组织警力，划定以爆炸或爆炸物为中心的警戒线，控制现场，楼层客房区可关闭防火门；同时报告公安部门，公安人员到场后，听从公安人员指挥，配合公安人员做好工作；随时将现场情况报告饭店有关领导。2 .工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起的恶性事故的设备，撤走现场附近可以移动的贵重物品。3 .总经理、驻店经理立即建立临时指挥部，根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施，进行补救，布置有关部门做好善后工作。4 .值班经理、大堂经理传达指挥部指示，协调各部门工作，详细记录现场处理经过，向客人解释发生的情况并安定客人情绪。5 .发生爆炸部门的总监、经理负责组织疏散事故发生区域的客人及行李物品。6 .医务室做好抢救伤员的准备，及时与急救中心联系。7 .司机班做好抢救伤员所用车辆的准备。要求：除按以上报警处理外，还要求饭店员工沉着、冷静，听从指挥,坚守岗位；配合专业人员排除险情.
