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1、物业公司电梯应急措施和救援预案一、电梯进水：电梯（指电梯设备或这些设备所处的区域）一旦发生进水情况，应立即切断电梯总电源（包括动力和照明电源），阻止进水后，首先清理机房和井道等的积水，在电梯层门口设置“电梯故障，禁止使用”的警示牌，同时通知专业电梯维修人员进行维修。二、发生火灾大楼一旦发生火灾，应立即拨打“119”电话：立即通过消防通道有序疏散建筑内的人员离开，劝阻人员请勿乘坐电梯，立即启动电梯的消防迫降运行功能。如果已配置火警信号电梯联动功能，则电梯会自动迫降。如果已配置（6）E或（6）ER功能，请立刻按下开关使电梯迫降至撤离层，使电梯内乘客快速离开，各建筑物的火灾要求、控制等都不相同，可根
2、据实际情况和电梯的消防功能制定。三、发生地震如果有地震预报，应将电梯停在基站，关闭电梯门并切断电梯动力和照明电源如果突发地震灾害，应立即使电梯就近平层、开门，使乘客快速离开轿厢，在条件允许的情况下，立即切断电梯动力和照明电源。具有地震功能的电梯，电梯会自动就近平层、开门后，乘客立即离开轿厢。在条件允许的情况下，通过通话装置指导轿厢内乘客该怎么办，当确认轿厢无后，切断电梯动力和照明电源。没订地震功能的电梯，可通过通话装置指导轿厢内乘客使电梯就近平层、开门后立即离开轿厢，不得再进入，当确认电梯内无人后，在条件允许的情况下，立即切断电梯动力和照明电源四、困人救援:电梯发生故障且有乘客被困时，应迅速切
3、断电梯的动力和照明电源，同时通知电梯维修人员尽快至机房按敦援说明使用盘车装置手动将轿厢移至平层区，打开电梯门，救出乘客，在整个过程中应使用通话装置与轿厢内乘客通话，对被困乘客进行安抚，稳定其情绪，消防其恐慌感。不要轻易尝试释放乘客，并劝告乘客不要盲目尝试自救为便于被困乘客救援，应在轿厢内醒目处设置有维修单位名称、救援电话号码等信息的标识。五、其他妨碍电梯正常运行的情况旦发生电梯运行不正常,应立即停止电梯运行,同时通知电梯专业维修人员进行检查。若有人员伤害或重大设备损坏时，积极组织抢救，并注意保护现场，同时立即报告所在地区质量监督部门。六、事故后的处理L电梯进水、火灾、地震等其他灾害后，应由电梯专业维修人员对电梯进行全面检查，更换损坏部件，确认能运行方可投入使用。2.电梯困人救援结束后，由电梯专业维修人员对电梯进行全面排除故障后方可投入使用。
