学校运营市场营销手册市场专员负责通过市场活动宣传组织实施代理派单.docx

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1、学校运营市场营销手册市场专员负责通过市场活动宣传组织实施代理派单1 .目标利用其他机构的优势资源开拓宣传渠道,更大范围地宣传中心。2 .关键点(1)在签署派单协议时,要规定违约责任;(2)要有专人监控代理派单的执行情况,随时做市场反馈。3 .触发点有大型的市场活动,且没有足够的资源完成派单工作时,启动该事件。4 .工作规范流程步骤规范流程联系代理派单合作伙伴步骤一:选择派单代理(1)专业的派单公司;(2)夹报联系报纸的发行站;(3)邮局发行联系邮局相关部门步骤二:邀请代理洽谈流程洽谈代理派单步骤一:确定派单区域(1)发行区域要选择符合中心招生对象的人群集中地域(10公里);(2)学校选择:小学

2、一、二、三年级,幼儿园中;(3)社区选择:以中、高档社区为重点,有412岁小朋友的家长集中的社区;(4)商业区选择以人流量大,高消费,时尚商业区为主步骤二:确定派单数量(1)代理发行方提供区域情况和预计发行数量:(2)现场勘查预估发行区域的发行数量1)学校派单量以学校人数、幼儿园人数判断;2)社区发行量以楼宇的数量、楼宇的住户数量判断;3)商业区以所处地段和适合人群进行判断步骤三:确定派单时间安排(1)确定每个区域发行的具体时间,详细到某一天的某一个时间段;(2)时间如有调整,要事先通知兼职市场活动专员步骤四:确定派单费用(1)预计派单数量为参考,确定发行费用;(2)以覆盖区域数量来计算费用;

3、(3)根据实际派单情况,可以进行相应的调整流程签订合作协议步骤一:拟订合作协议(1)在协议中要明确:代理派发单页的区域(附上地图)、代理派单的时间起始、费用;(2)协议要明确双方的责任寸办议中的区域未能覆盖到如何处理、派发区域更换了区域如何处理,剩余单页如何处理;(3)协议由要明确代理派单应该完成的任务量和质量,在未能完成的情况下,应如何处理步骤二:上报市场部经理审批步骤三:接收反馈并修改步骤四:签订合作协议(1)与公司签订协议,要盖合同章;(2)与个人签订协议,要有对方的身份证号和签名流程提供宣传单页步骤一:领取宣传宣传单页的内容要适合派发的群体。四单页步骤二:将宣传单页提供给代理派单合作伙

4、伴要登记领取宣传单页的数量,并要求领取单页的人进行签字确认流程五监督代理派单步骤一:安排兼职市场活动人员配合代理派单合作伙伴派发单页(1)在派单前,安排兼职市场活动人员到达指定地点,与代理派单合作伙伴的派单员共同派单,并反馈效果;(2)选取的兼职人员不应扎堆在某一个或两个地点,应该与代理派单单位的人员进行打散,重新编制,有利于兼职人员与代理单位的相互制衡,相互监督,另一方面可以保证人员在一定程度上可以认真工作步骤二:现场抽查派单执行情况(1)最少抽查三个以上的区域;(2)确定抽查地点后,同时安排相应人数的兼职市场活动人员到现场检查派单实施情况;(3)如果有区域未按规定的时间要求派单,则增加抽查

5、的范围,并在代理派单结束后抽查各派单区域获取的单页的情况;(4)抽查派单的效果,对被抽查的人员所获取的信息,一方面要看信息记录的完整程度,另一方面也可以通过直接电话沟通,进行信息核实,以防人员的信息作假步骤三:抽取欲取单页的情况(1)在代理派单的区域定点咨询或户外派单,同时了解区域内的人是否曾经收到我们的宣传单页;(2)以市场调查的方式了解区域内的人群是否收到我们的宣传单页;(3)对反馈回来的信息立马进行相应处理,要么加大推广力度,增加人员或者增加投放时间长度,要么增加人员的工作积极性,使人们都能够努力投入工作步骤四:回收未派发的单页(1)代理派单结束后,将剩余的单页回收;(2)代理发行费用以

6、区域来确定,不以派发数量来决定步骤五:对本次派单活动进行总结,为下一次派单活动做铺垫(1)将本次派单活动所取得的信息量和派单的数量进行统计,并对日后的上门和攻单情况进行关注,并进行分析,用以判断所选择的区域是否符合我们的要求,同时判断代理派单单位在活动中所起到的作用,是否达到了理想的效果;(2)为下一次派单活动作参考,参考点有二:1)所选择区域是否适合继续开展派单活动,若继续开展,所投入的力量是否应该加大或减小;2)所选择的代理派单机构是否符合我们的要求,下次派单是否应加大或减小代理机构的参与力度流程六总结代理派单效果步骤一:统计实际派发单页的完成情况(1)覆盖区域的数量;(2)每个区域派发的数量步骤二:统计单页派发数量对比派发宣传单页数量和回收单页的数量和与领取宣传单页数量是否吻合步骤三:收集代理派单所产生的咨询量情况(1)从咨询助理处获取咨询量信息;(2)从派单数量、咨询量情况,分析活动效果步骤四:整理代理派单效果及费用明细列出代理派单的区域和每个区域的派单费用、代理派单产生的咨询量,从而计算出咨询量的创造成本

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