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1、调查重点内容参考一、政务环境（一）主要了解政务服务中心运行情况、方便程度。1、是否及时修改或者废止与法律、法规和经济社会发展需要不一致的规章以及其他规范性文件？2、企业投资项目在项目审批、选址、用地、环评、安全、消防、生产许可等手续办理方面存在问题？3、是否做好维护营商环境的舆论监督工作，对维护和侵害营商环境的行为客观公正报道，或者曝光反面典型案例？（二）主要了解信用环境、政策效果方面。4、来我市投资的企业在落户、建设、运营、发展过程中碰到哪些主要问题？5、有关部门是否兑现已做出的有效承诺？或者依法依规撤销承诺？6、是否对民营企业进入已放开准入条件的特许经营等领域设置门槛？依法存在对已取消的行
2、政审批事项转为中介服务现象？7、行政执法机关是否存在乱执法、乱检查等现象？（三）企业开办过程中手续办理方面的问题。8、申领执照、证照方面是否存在手续繁琐、花费时间长、成本高的问题？办理工商登记需要多少天？收费如何？不动产权证登记和变更登记需要多少天？办理施工许可证需要多少天？二、经营要素保障主要了解用地（用林）、用水、用电、用气等要素保障能力，落实事项的时间、程序、成本等。具体问题如：申请用电用水开通需要多长时间、多少钱？公司电费平均每度约多少钱？公司水费平均每吨约多少钱？三、融资服务主要了解融资成本、难易程度、获得资金周期等。具体问题如:对当地的融资政策了解多少？获得贷款一般需要多长时间？四、涉企税费征管主要了解办税便利程度、时间周期等。具体问题如：多长时间办税一次？耗时多长？五、人力资源服务主要了解招工及用人的便利程度，人才政策、配套公共服务等。具体问题如：您认为当地技术人才、管理人才供应情况如何？六、安全质量认可和生产许可主要了解办证、核查、年检需要的程序、时间及费用等。具体问题如：办理安全质量认可和生产许可需要什么材料？从开始申报到获得许可需要多少天？收费情况如何？七、通关效率和通关环境主要了解通关程序、时间周期、成本等。具体问题如：企业出口货物通过口岸所需的时间一般每次多少天？收费情况如何？
