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1、办公室主任座谈会交流发言提纲尊敬的各位领导，各位同仁：今天，非常高兴参加市政府办公厅组织的相关市级部门办公室主任座谈会，这对我来说是一个很好的取经学习机会。刚才，听了XX主任、XX主任的发言，他们的工作经验值得我学习借鉴。我在市局办公室工作两年多了，时间虽然不长，但也尝遍酸甜苦辣，受益匪浅，并收获了宝贵的体会和感悟：干好办公室工作，当一个称职的办公室主任，就要做到忠诚为本、勤奋为先、大局为重。一、忠诚为本，保障政令畅通办公室是个综合职能部门，承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。其职责主要是参与政务、管理事务、搞好服务；其性质是保证全局工作正常运转的办事机构；其作用是协助领导及其他处
2、室处理政务、管理事务、搞好服务，是联系全市广大干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位。办公室工作能否正常、高效，关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须忠诚为本。忠诚是党员干部结合素质的核心。要坚持把忠诚服务作为永恒主题。我这里说的忠诚包含三层意思：一是对党忠诚。作为一名共产党员，就必须在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与市局党组保持高度一致，自觉维护中央中央的权威，维护市局党组的威信，在任何情况下都必须从讲政治的高度观察、处理问题，任何时候都必须把党的群众的
3、利益作为最高利益，把对党忠诚作为最重要的素质、最首要的品格。二是对事业忠诚。就是要爱岗敬业、忠于职守，干一行、爱一行、钻一行、成一行，把做好工作当成神圣的天职和崇高的使命。三是对领导忠诚。就是要尊重领导、服从领导，想领导所想，急领导所急，为领导决策部署和工作安排服好务。二、勤奋为先，力求细致周全1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%o绩效考核管理办法修订稿、督办工作制度、服务承诺制等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化
4、细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。2、完善协作机制，形成工作合力。综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机
5、制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。二、创新服务意识，丰富工作内涵，创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加
6、快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上,进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到
7、了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求,谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题:以上是综合部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足,我们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后,祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！
