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1、VSM价值流程图价值流程图VSM价值流价值流程图基程图基本本概念概念价值流程图（Value Stream Mapping-VSM）是丰田精益制造（LeanManufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。 价值流程图VSM对生产制造过程中的周期时间、机器运行时间、在制品库存、原 材料流动、信息流动等情况进行描摹和记录，有助于形象化当前流程的活动状态，并有利于对生产流程进行指导，朝向理想化方向发展。所谓价值流，是当前产价值流，是当前产品品通过通过其其基基本本生产生产过过程所程所要要求求的的全部全部活活动动。这些活动包括 给产品增加价值和不增加价值两部分，包括了从产
2、品最基本的原材料阶段一直到产品 交付顾客的全部过程，如一辆汽车的制造，包括了从顾客要求到概念设计、产品设计、 样车制造、试验、定型、投产到交付后的使用、信息反馈和回收过程，会经历很多车 间、工厂、公司，甚至可能经历过多个国家和地区。价值流可划分为：增值活动、必要但增值活动、必要但不不增值增值活活动动、非增非增值值活活动动。通俗的说，增 值活动即物料的加工环节，必要但不增值活动即信息的传递环节，非增值活动即物 料的移动环节和人员的非正确性操作环节。一个企业是有多条价值流组成的，从构成上而言，企业中的价值流是企业中物 品流、信息流、资金流、人员流的交替缠绕。从企业功能上可分为：1.主要型价值主要型
3、价值 流，流，即即实实现现企企业核业核心心功功能能的一系的一系列列活活动动，如：采购流程、生产流程、销售流程和服 务流程等；2.支持型价值流，支持型价值流，即即实实现现企业企业的的一般一般功功能能的的一系一系列列活活动动，如融资理财、 信息服务、人力资源管理和设备管理等。什么是价值流什么是价值流价值流价值流程图的组成程图的组成VSM的基本构成有四大部的基本构成有四大部分分（无（无先先后）：后）：顾客部分。顾客发顾客部分。顾客发出出信息信息，可可能能是订是订单单，新，新产产品品，等等；等等；公司系统部分。可公司系统部分。可能能是是ERP, SAP任何系统，顾客任何系统，顾客信信息息进进入公入公司
4、司系统；系统；供应商供应商部部分分。内部物料流。主要指内部物料流。主要指产产线部线部分分，至至少需少需要要人机人机料料(Man, Machine, Material)VSM关注的重点部分（有关注的重点部分（有次次序）：序）：原材料原材料到到成成品品整个整个制制程程、工艺上工艺上的的信信息；息；成品到成品到顾顾客客；关注信息流部分。顾关注信息流部分。顾客客公司公司系系统统供供应商应商计算计算Lean Time, 同时包含同时包含VA(有价值有价值)，NVA（无价无价值值）部部分分及及VA Ratio(有价值比例有价值比例)。价值流图分析的作用价值流图分析的作用 分析系统整体存在的问题，具有看到宏
5、观宏观生产流程的能力帮助发现浪费源 展示了信息流与物流之间的联系 广泛沟通的工具 确定优先次序 结合精益的概念与技术避免“只挑容易的” 来改进难 形成实施计划的基础 建立起确定改善目标的数据基础数据基础VSM 分析的分析的两个流程两个流程价值流程图（VSM）分析的是两个流程：第一个是信息（信息（情情报报）流）流程程，即从市场部接到客户订单或市场部预测客户的需求开始，到使之变成采购计划和生产计划的过程；第二个是实物流程实物流程，即从供应商供应原材料入库开始，随后出库制造、成品入库、 产品出库，直至产品送达客户手中的过程。此外，实物流程中还包括产品的检验、 停放等环节。企业在进行价值流程图（VSM
6、）分析时，首先要挑选出典型的产典型的产品品作为深入调查分析 的对象，从而绘制出信息（情报）流程和实物流程的现状图，然后将现状图与信息（情报）和实物流程的理想状况图相比较，发现当前组织生产过程中存在的问题点，进而针对问题点提出改进措施价值流程图分析的着眼点价值流程图分析的着眼点 价值流程图分析着眼点眼点之之一一是创是创造造价价值值，把不产生价值、却占用企业资源的业务（情报）流程环节、实物流程环节全部删除。通过解决重复、停顿现象去发现问题，使得管理流程的价值最大化。因此，推行JIT 要以价值为关注焦点开展革新活动。 价值流程图分析的另一另一个个着眼点着眼点是是缩缩短短时时间间。缩短时间就是从市场需
7、求开始，一直 到生产计划制定、采购计划制定、生产的组织、仓储以及生产制造和成品出货的全 部过程L/T 的缩短，从而降低成本，提高反应速度。因此，应在不增加资源投入的情 况下，以缩短信息/作业时间为改善的着眼点，寻找快速完成业务和生产的办法，始 终把缩短L/T 作为改善变革的驱动力。价值流分析的原则价值流分析的原则1.从客户的角度给从客户的角度给价价值下值下定定义义。价值流是将具有价值的产品和服务提供给顾客所需 要的一系列的活动。对顾客而言，产品的增值过程只包括产品经历物理变化与化学 变化过程的一组特定的活动。2.寻寻找找价值价值流流及及后后续动续动作作。在识别价值流时我们从流程分析、程序分析、
8、操作分析、动作分析这五个方面由宏观到微观的对价值流进行识别、分析、改善、实施、控制。3.消除有害的八种消除有害的八种浪浪费现费现。不良的浪费，过分加工的浪费，动作的浪费，搬运的浪费，库存的浪费，制造过多/过少的浪费，等待的浪费，管理的浪费。4.使信息流动起来使信息流动起来。找出管理中的关键工序，即扩宽信息流的流动渠道，如采用扁平化的管理模式价值流程图分析技术价值流程图分析技术在进行价值流图析之前，需要先来明确实施图析的主要步骤，如很多技术的实施一样，价值流图析也是一个过程，采用采用5W1H方法方法，即确定Why（为什么），Who（谁做），What（做什么），When（何时做），Where（在哪
9、做），和How（如何做），前面我们已经说明了为什么做图析，其它步骤具体为以下六方面的事宜：1)Who确定谁来做需要一位了解产品价值流而且能推进其改进的人，这个人具有 领领导职责导职责（价值流经理），由他来领导一个小组进行价值流图析工作。2)What确定做哪些产品的价值流图析通常我们首先按照8020 原则原则，对影响企 业最大的产品进行图析。3) When确定何时做应在实施改进之前对价值流进行分析，以确定应首先改进哪些过程。4)Where确定在哪里做毫无意义，在现场在现场！只有在现场收集的数据才能真正反映 价值流的状况。5) How简单说明价值流图析的应用方法。1.流程活动图（Process A
10、ctivity Mapping）。 起源： 工业工程。2.供应链反应矩阵（Supply Chain Response Matrix）。 起源： 时间加速与后勤学。3.生产多样性漏斗（Production Variety Funnel）。 起源： 运营管理。4.质量过滤图（Quality Filter Mapping）。5.需求扩大图（Demand Amplification Mapping）。 起源： 系统动力学。6.决策点分析（Decision Point Analysis）。 起源： 有效消费者反应/物流学。7.物理结构图（Physical Structure Mapping）。价值流程图
11、分析常见的七种工具价值流程图分析常见的七种工具分析研究现状图的关键步骤分析研究现状图的关键步骤有效工作时间和顾有效工作时间和顾客客需需求求节拍节拍根据顾客需求量18400/月和有效工作时间27600秒/天，可出节拍应为60 秒。发运过程是采用顾发运过程是采用顾客客拉拉动动还是还是建建立一立一个个成成品品发运发运仓库仓库 根据公司实际情况，小组确定采用成品发运仓库使用连续流动的过程使用连续流动的过程将焊接、装配这些节拍相近的过程和为一个连续的过程（中间无库存）。采用拉动系统的过程采用拉动系统的过程将冲压和后续过程设计成为一个拉动系统，引入看板管理。确定生产需求传送确定生产需求传送到到价价值值流的
12、流的哪哪一个一个过过程程，即价即价值值流启流启动动过程过程 确定发运过程为价值流启动过程。如何在启动过程均如何在启动过程均衡衡生产生产通过需求变化传递到整个过程来实现均衡生产。价值流启动量价值流启动量根据顾客发运的频次和发运方式，确定其动量为20件。设计未来状态图时设计未来状态图时，为为了了实现实现精精益价益价值值流流，必须必须改改进的进的哪哪些些过程过程要实现上述方式，应改进的过程有焊接和装配的整合、冲压与焊接过程的拉动系统、发运过程的拉动系统、信息传递过程的改进等价值流程图析实施中的问题和需注意的事价值流程图析实施中的问题和需注意的事项项 首先图析技术是发现价值流过程关键浪费及其根源的方法
13、，以避免不必要的改进活动（这也是一种浪费），必须通过精益技术消除浪费，才能收到效果。 图析准备：培训十分必要，可以避免方向性的错误。 产品选择：在考虑产量同时还应顾及产品产值、利润及其对公司生存与发展等方面的影响。 价值流现状图的绘制：一定要尽可能在较短的时间完成现状图数据的收集。 不仅在确定产品适应找出主要因素，在确定顾客要求、过程及其参数、供应商情况 时同样要找出影响本公司的主要因素，避免影响图析的效果和后续改善的方向和目 标。 顾客需求节拍应根据实际供货的历史加以修正。 顾客拉动和成品仓库发货拉动两种方式实际上都是由顾客需求拉动的，关键区别在 于是否建立成品库存。在实施精益生产初期，建议
14、采用成品发运仓库的方式，这样 能够保证准时交付顾客。随着精益生产施的深入，可以逐步减少成品库存，最终转 变成顾客拉动。VSM调查项目调查项目NO内内容容说说明明1Takt Time(作业定时/日必要数)日必要数、理论作业工时、节拍时间2Cycle Time实际作业时间(C/T)3Machine Cycle Time设备作业时间4不良率不良品发生率(%or台当件or ppm)5可动率良品数*Cycle Time/出勤时间6日必要数客户日需求量(品目别)7日产量日生产量8Lot数品目别每回生产量(个数/日)9运搬回数每日产品搬运次数NO内容说明10运搬工时每回运搬工时11Lead Time (L/
15、T)作物第一个到最后一个完成总时间12C/T全工程每个作物实际作业总时间13直别作业班数14人/直每班人员数15种类产品种类数16加班日平均加班时数17段取工时前模最后完成品到次模第一个良品之停机时 间。18段取回数每日换模换线次数19在库量产品在工程停滞在库日数VSM调查项目调查项目如何计划生产发运/收料 时间计划每个过程的包装尺寸过程的需求率 (节拍 时间)工作时间和休息时间库存点(场所 & 尺寸)在制品库存每周的加班时间过程周期每一步产品数量的差异批量大小设置时间设置频率废品返工停机收集数据收集数据价值流程图要素之一工作流：价值流程图要素之一工作流：价值流程图要素之二物料价值流程图要素之
16、二物料流流价值流程图要素之三信息价值流程图要素之三信息流流现状图绘制步骤现状图绘制步骤1、现状图首先要表、现状图首先要表示示顾客顾客需需求求2、画出所有过程、画出所有过程、数数据柜据柜及及库库存存三角三角3、 画出材料流画出材料流现状图绘制步骤现状图绘制步骤4、画出信息流和推、画出信息流和推动动箭头箭头现状图绘制步骤现状图绘制步骤5、画出生产时间线、画出生产时间线条条和数和数据据完完成成现状图现状图现状图绘制步骤现状图绘制步骤改善要改善要点点-1*实践提升不稳定制实践提升不稳定制程程 及不安全工作条件及不安全工作条件An unstable process promotes unsafe work conditions and practices*大量生产系统产生大大量生产系统产生大额额浪费浪费A mass production system generates large amounts of waste*过量产與过量产與高库存隐藏高库存隐藏生生产问产问题题，扩扩大品大品质质问问题题衝衝擊擊延延迟反迟反馈馈overproduction and high levels of invent
