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1、秩序维护大队各岗位职责一、秩序维护大队大队长1、负责制定维护小区公共秩序、消防交通、停车秩序管理方案，使之规范化、程序化、标准化、制度化，完成公司年度经营目标计划和各项任务。2、熟悉小区基本情况，审定岗位安全制度规定、分队落实安全管理措施，发现隐患及时整改。3、制定小区交通和车辆管理规定，督促分队依法维护小区的交通和车辆停放秩序。4、监管小区消防设备设施，制定消防预案、紧急突发事件预案。定期举行消防演练，并做好记录，接受公司质量管理部门的检查和验证。5、负责制定大队月度年度工作计划和员工培训计划，组织落实工作定期检查考核，并做好相关记录。6、负责大队内外协调工作与当地公安、交通、消防部门的沟通
2、联络。7、负责本大队管理人员的培训、考核、奖惩及晋升、推荐、使用建议。8、完成公司领导交办的其他任务。二、秩序维护大队常务副大队长1、协助大队长抓好经营承包和内部管理教育工作，在大队长离职期间，代行大队长职务、履行大队长职责。2、负责物业公司所属区域内各种勤务的组织实施；3、负责小区车禁、监控、巡更系统的管理维护工作；4、负责物业公司所属区域内的空房管理工作；5、负责物业公司所属区域内地下车库的设施设备验收、管理维护工作；6、负责现职范围内的人员管理、公共设施的巡视与看护工作；7、完成上级交办的临时任务；三、秩序维护副大队长（一）1、负责物业公司所属区域内各小区消防设施，设备的质量检查、接收、
3、管理维护工作并做好相关记录；2、协助大队长制定火情、治安灾害事故、群访、群聚等突发事件的应急预案，组织培训和演练并协助大队长指挥实施；3、协助大队长及时调动力量参加水、电、气、暖等突发事件的抢险救援；4、负责物业公司所属区域内人防工程、地下空间、设施设备的检查、管理、维护工作；5、负责职责范围内人员管理及公共设施的巡视与看护工作；6、完成上级交办的临时任务；四、秩序维护副大队长（二）（主管巡防、公司内监察）1、负责配合政府相关部门做好小区秩序维护、配合管理处治理小区“三乱”工作；2、负责物业公司所属区域内各卡口、车场设施设备的检查和停车秩序管理工作；3、负责建筑工地施工现场执勤分队的人员管理及
4、后勤保障工作；4、负责配合集团公司监察部、物业公司质管部及秩序维护大队内部的稽查工作；5、负责现职范围内的人员管理、公共设施的巡视与看护工作；6、完成上级交办的临时任务；五、秩序维护副大队长（三）1、负责物业公司所属区域内车辆收费信息统计、综合分析汇报工作，并做好相关记录；2、负责物业公司所属区域内有关停车管理的法律事务；3、负责大队经费使用和材料申报的审核工作，做好相关记录；4、负责秩序维护大队后勤（吃、住、行）物资保障和装备、物资台帐的建立和管理工作；5、负责现职范围内的人员管理、公共设施的巡视与看护工作；6、完成上级交办的临时任务；六、秩序维护大队办公室主任1、负责拟定大队每周课程表，月
5、、年度工作计划、总结，起草审核文稿、文件工作；2、协调公司内各办公室、分队工作关系。筹备、组织大队会议，监督检查分队落实工作计划和会议决议情况，做好会议记要；3、拟定月、年度培训计划，组织培训并做好相关记录；负责员工招聘考核和档案管理，接受公司质量管理部门的检查验证；4、负责经营成本、承包核算、员工考勤、工资审核、劳动纪律检查和内部考核汇总工作；5、负责申报、配发、大队范围内的设施设备、器材和用品管理和使用的监督检查工作，发现问题及时解决；6、负责大、分队办公、生活秩序、个人、环境卫生的检查、评比工作；大队工作范围内突出事例、特殊事件的材料汇总、存档工作；以及对外宣传、接待和信访工作；7、协助
6、大队长对管理人员进行业绩考核，材料汇总及评审工作；8、完成大队交办的其他任务。七、中级管理员1、负责秩序维护大队的车辆管理的协调、使用。2、定期的对司机进行培训学习。3、制定车辆管理、保养计划，落实车辆安全行驶制度。4、负责秩序维护答对的车辆收费台账管理和物品台账管理及秩序维护大队的在位人员及哨位分布统计。5、协助主任做好办公室管理和法律事务材料的汇总。6、完成大队交办的其他任务。八、女主管1、协助大队对物业公司所属的收费员进行人员在位情况和夜间查哨进行管理、确保人员在位。2、做好物业公司收费员思想工作，了解收费员的思想状况。确保收费员的思想稳定。3、负责收费员后勤（吃、住、行）物资保隙和装备
7、、物资台帐的建立和管理工作。九、秩序维护大队文秘劳资员1、负责文件、资料的收发、打印及保管归档工作，达到有关标准和要求，并做好相关记录。2、负责办公室设备的保养、维护和办公用品的申报、领用和发放工作。3、负责员工考勤、工资报领和发放工作和劳保，办公用品的领用和发放工作。4、负责经营承包核算工作，盈亏分析，向公司提供数据资料。5、负责管理设备折旧计算。6、完成领导交办的其他任务。十、消防主管1、及时传达政府及公司的消防指示精神，并督促、检查各单位落实。2、制定年度消防工作计划和处置突发火警预案。3、掌握国家消防法律、法规和各种技术标准。4、负责组织义务消防队业务知识培训，定期组织消防演练。5、检
8、查督促消防值班情况，随时组织处理突发火警。6、熟悉消防设施、设备、器材的安放位置，熟练掌握操作使用程序。7、督促分队消防管理员加强对小区内消防设施、设备、器材二消防通道的巡视检查。8、每月组织消防管理员对小区内的商服、学校、幼儿园、地下车库、煤气站等消防重点防火单位进行防火检查。发现消防隐患及时向相关单位提出整改意见，重大问题及时上报公安消防机构。9、负责小区内的消防宣传教育工作，利用消防检查，演习和宣传媒体等形式向小区居民宣传消防法规、防火知识，提高公司员工和小区居民的防火意识。10、负责建立答对消防检查、培训、值班、设备维修、火灾扑救等各项工作记录。十一、消防管理员（初级、每分队1人）1、
9、掌握消防法规及小区消防管理制度，落实年度消防工作计划、消防措施；2监管小区消防设施设备和器材，消防设施的颁布、灭火器材的摆放点会正确使用灭火器材，并做好有效期，数量相关记录；3、协助大队处理秩序维护员日常工作事务；4、完成领导交办的其他任务。十二、技防主管1、熟悉物业相关政策法规、技防管理规定及相关法律。2、了解小区摄像头、巡更点、电动道闸分布位置及数量，制定安防系统、巡更系统、车禁系统使用及管理规定。3、根据秩序维护大队工作安排，检查巡更系统、车禁系统、安防系统使用及管理情况，了解设备使用状况，建立设备台帐。监督管理停车卡的发放、管理工作。5、监督、管理信息采集员工作，定期检查工作情况。5、
10、检查安防监控室管理、使用状况，检查监控室进出登记情况。6、完成大队交办的其他工作。十三、工程师1精通弱电、计算机、综合布线等相关技术，掌握巡更系统、车禁系统、安防系统基本原理、使用方法，掌握大队管理的弱电系统的基本情况。2、掌握车禁系统、安防系统的维护方法，在系统的网络二硬件出现严重损坏或问题时，能够提供维修方案，现场指导工人进行维修。3、定期对安防系统、车禁系统进行检查，掌握其运行使用状况，对系统的管理、维护、使用、改进提出合理化建议。4、协助公司、大队领导处理车禁系统、安防系统出现的疑难问题。十四、信息采集员1、负责定期对巡更系统、车禁系统、安防系统先观信息进行采集、整理、分析、保存、严格
11、落实公司、大队规定，杜绝数据的删除、更改情况发生。2、负责在分析数据的过程中对发现的可疑问题进行句路、归纳，并向有关领导进行汇报。3、负责信息的存储和管理工作。4、负责车禁系统、卡口收费的统计工作。5、完成领导交办的其他工作。十五、车辆管理员1、熟悉小区车场、车位和车辆基本情况，落实年度车辆管理工作计划。2、宣传交通法规，为规范小区车辆管理创造备件；3、负责小区内车位租用及业务咨询工作；4、负责交通、车辆管理设施设备和器材的管理，并建立台帐；5、做好对进入车场停放的收费工作，车走收费并注销，认真做好验证工作，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行查询，拦阻，并及时报告；6、负责与交管部门的沟
12、通联系，协助交警处理小区内发生的交通事故；7、完成领导交办的其他任务。十六、空房队长1、熟悉物业管理相关政策、法规及公司空房管理规定，了解掌握小区空房分布及数量，制定空房管理工作方案和管理制度，并带领全队抓好落实。2、根据公司工作安排，组织协调空房验收、交接点验、台账建立、巡检看护及日常管理。3、负责每日钥匙借用、空房巡检工作跟踪监控，确保钥匙及时归位和空房安全。4、负责空房门窗破坏、被盗案件的现场保护和报案，配合公安机关痒痒案侦破。5、负责本队人员教育和管理，严格各项工作制度落实，确保队伍安全稳定。6、负责本队人员考核奖惩、经费物料申报、申核工作。7、完成公司、秩序维护大队交办的其它工作任务
13、。十七、空房队副队长1、协助队长抓好本队日常管理及空房巡检，钥匙借用管理工作。2、负责建立所辖空房钥匙台账、空房台账及分户档案，并根据空房出售情况及时销控更新。3、负责本队材料申报、物品领用、经费收支、员工考勤及数据统计上报工作。4、负责本队会议记录、文件资料收集整理和档案管理工作。5、完成队长交办的其它任务。十八、空房钥匙管理员1、负责空房钥匙交接、点验、登记、分类和保管，严格落实借用和管理制度，杜绝钥匙外流。2、负责钥匙台账建立及借出登记。3、负责陪同钥匙使用人现场开、关户门，并点验登记空房内设施设备。4、负责空房队昼夜值班，协助分队处理接报事项，记载值班日记。十九、空房巡检员1、熟悉物业
14、管理相关政策、法规和空房管理规定，了解掌握空房结构及设备分布、名称，熟悉空房巡检方法和情况处置方案。2、按照分队工作计划，每日落实空房巡检数量、项目，认真记载巡检记录。3、负责空房设施设备及防护设施看护，发现问题立即上报。4、配合销售、维护及入住看房，接受大（分）队监督检查。5、完成大（分）队交办的其它任务。二十、秩序维护大队分队长1、负责辖区公共秩序维护、交通安全、车辆管理和消防工作。2、落实大队的工作安排和经营承包指标，制定大队工作计划、责任到人，并做好相关记录，接受公司质量管理部门的检查和验证。3、制定本队培训计划，组织员工业务、技能培训，做好相关记录。4、制定辖区公共设施设备、器材安全
15、管理，认真检查存在的问题，时刻保持良好的性能状态。负责停车位的出租和临时停车收费管理，严格制度措施，增加效益。5、落实内部管理规定、制度和措施，规范管理教育。掌握员工动态，稳定员工思想。严格员工考核，做好激励和鞭策工作。6、坚持日常巡视、检查，及时发现和纠正存在的问题，遇有火情和突发事件，及时报告，并采取措施保护好现场，妥善处理。7、负责员工考勤、物料申报的审核工作。8、完成大队领导交办的其他任务。二十一、秩序维护大队副分队长1、协助队长落实工作计划、措施。在分队长离职期间，代行队长职责。2、负责辖区交通、车管、消防、执勤设施设备、器材和办公、生活、文化娱乐物品台账的建立和管理。3、负责格料申报、物品领用、经费收支，以及员工考勤、工资发放工作。4、负责会议记录，资料收集、整理及档案管理工作。5、完成分队长交办的其它任务。二十二、秩序维护班长1、按月定期考核各维护员的工作成绩，负责每月小结、季结、年终总结工作。2、组织业务学习、技能训练，不断提高队员的素质和执勤能力。3、掌握队员情况，搞好思想教育，检查队员工作，及时发现和解决存在的问题。4、督促队员管理好配发的办
