维修人员礼貌用语.docx

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维修人员礼貌用语1、常用的礼貌用语：您好，请，谢谢，不用谢，对不起，没关系，再见。2、对待业主时，应面带微笑语言抑扬顿挫富有节奏，充满自信、保持良好心态,充分表现公司关爱业主、业主至上的人本理念。3、初次见面说：您好。4、求人解答说：请教。5、等候别人说：恭候。6、请人帮助说：请多多关照。7、表示歉意说：对不起。8、麻烦别人说：拜托。9、表示答谢说：谢谢。10、接受感谢说：没关系，这是我应该做的。11、表示礼让说：您先请。12、助人为乐说：我能帮您做些什么。13、表示慰问说：给您添麻烦了。注意：运用日常礼貌用语真心实意，发自内心表达自然，忌语气生硬、矫揉造作。