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1、衡阳农工贸职业学校2020物流服务与管理专业人才培养方案（初中生源，中专三年）一、专业名称及代码专业：物流服务与管理；代码：730801二、入学要求初中毕业生或具有同等学历者三、修业年限3年（2+1）四、职业面向序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向1仓管员、配货员、调度员等物流作业岗位仓管员证书物流技术方向（掌握采购、仓储、配送、运输、客服等基本业务流程及操作技能）2物流营销、客户服务、物流企业经营与管理基层岗位物流从业人员职业能力等级证书1、掌握物流管理的基础理论知识。2、具有处理和解决物流现场问题的基本能力。五、培养目标与培养规格（一）培养目标本专业培养德、智、体、美全面发
2、展，掌握物流基本理论和专业知识，能在生产、流通和服务领域中从事物流作业、信息处理，正确选择、熟练操作各类物流设备，能初步指导他人进行物流作业活动，具有良好的职业道德和创新精神，能进行简单的物流现场组织、开拓物流市场、具备基本的客户关系处理能力的“精操作、懂经营”技能型人才。（二）培养规格本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化素养）、专业知识和技能：1 .职业素养(1)政治素质：具有正确的世界观、人生观、价值观，有坚定的信念和热爱祖国、振兴民族的使命感；(2)品质素质：为人正直诚实；具有高尚的道德情感、坚强的道德意志和良好的道德行为，有团队合作和奉献精神；有探索求知的恒心和毅力；(3
3、)文化素质：具有良好的文化基础和修养；善于自学，同时关注本行业科学技术的新发展，不断更新知识；具有社会交往、处理公共关系的基本能力；(4)职业素质：具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作的品质；具备从事物流业务及其相关工作岗位的基本业务知识、技术、技能和能力；具有肯吃苦等较强的心理承受能力。具有自立创业的意识，有严谨务实的工作作风；(5)身心素质：拥有健康的体魄，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，具备健全的心理和乐观的人生态度。2 .专业知识和技能(1)专业知识要求具有计算机操作应用的基本知识；树立现代物流管理及供应链管理的理念；掌握运输、仓储、配送、装卸搬运、流通加工、包装、信息管理、国际物流和货运代
4、理等理论知识；掌握物流营销与客户服务与客户关系管理的知识。(2)专业(技能)要求掌握采购、仓储、配送、运输、客服等基本业务流程，具有分析和解决业务工作中的一般技术问题及相关工作计划的组织、实施能力；具有计算机办公软件和物流软件的应用能力；具有应用计算机网络和信息处理的能力；具有基本的财务核算和物流运营成本分析能力；具有运用相关法律知识维护自身权益和企业权益的能力。六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。公共基础课包括德育，语文，数学，英语，就业指导，演讲与口才，现代礼仪等。专业技能课包括专业核心课和专业(技能)方向课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实
5、习等多种形式。(-)公共基础课程公共课表1序号课程名称教学目标、主要教学内容、参考学时1语文根据德育等公共课程标准开设2普通话3公共艺术4英语5体育与健康6德育7就业指导8创新创业9演讲与口才10计算机应用11音乐鉴赏公共课表2序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1德育本课程主要讲解我国的基本经济、政治制度，主要内容有：做一个有经济头脑的人，了解市场走进经济圈，开放的中国今天国际，走进公民的政治生活等。通过对职业、道德、法律、心理品质、经济政治等知识的系统学习，使学生具有热爱祖国、热爱人民、关心国家发展的基本品质，具有热爱集体、奉献社会、团结友善、认真负责的基本素质，提高他们面对实际问题做出
6、正确价值判断和行为选择能力，以及就业后继续学习、创业、创新的能力。722语文本课程主要介绍语文的基本知识及应用，培养学生的文字书写和语言表达能力，具备一定的应用文写作能力。应用文写作主要应用文写作基础知识、行政公文、事务文书、经济文书、诉讼文书、常用规约文书、学业文书、日常应用文书和社交礼仪文书。使学生系统掌握常用的应用类文章的实际用途及其写作要领，获取为高72级应用型人才所必备的文章写作能力和文章分析与处理能力，使其实际写作水平得到一定程度的提高，以适应当前和今后在工作、学习以及科学研究中的写作需要，为其总体工作水平的提高提供必要的保证。3公共艺术在公共艺术课程的学习实践中，通过鉴赏艺术作品
7、、学习艺术理论、参加艺术活动等，树立正确的审美观念，培养高雅的审美品位，提高人文素养；了解、吸纳中外优秀艺术成果，理解并尊重多元文化；发展形象思维，培养创新精神和实践能力，提高感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，促进德智体美全面和谐发展。364英语在中学英语的基础上进行系统的学习，培养学生掌握必需、实用的语言知识和语言技能，具有阅读和翻译与本专业相关的英文资料的初步能力。1445体育与健康传授体育的基本理论知识、技术、技能和科学锻炼身体的方法，使学生掌握一定的体育卫生保健常识，通过体育课程的学习和锻炼，提高自身的运动能力；根据学生的生理、心理特点，选择良好的运动环境，全面发展学生体能，提高学
8、生科学锻炼的能力，练就强健的体魄，提高心血管系统对自然环境的适应能力和对疾病的抵抗能力；发展学生个性，培养运动兴趣，形成健康的生活方式，养成良好的行为习惯，促进身心健康，真正掌握一、二项独立锻炼身体的手段和方法，促其终生受益；运用现代教育思想教育学生，端正学习态度，真正认识到体育锻炼的意义，培养学生具有高尚的道德品质、顽强的意志和勇于拼搏的精神。726就业指导本课程主要讲解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，提高职业道德实践能力，根据市场需求自主择业。培养学生创业能力、依法从业能力、职业生涯设计能力。367商务礼仪主要内容包括商务礼仪概述、职业形象礼仪、商务
9、会议礼仪、商务活动礼仪、客户接待与拜访礼仪、商务宴请礼仪等内容。使学生掌握礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后在商务活动中塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。728计算机应用主要内容有计算机基本知识、操作系统、Internet的应用、Office综合技巧、WOrd文档管理技巧、Word录入编辑技巧、Word表格图像技巧、Word其他技巧、EXCe1.数据应用技巧和Exce1.编辑管理技巧。使学生具有综合运用Office的能力。掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学
10、习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。1449创新创业本课程按照创新、创业的要求，主要为提高学生在校期间的创新意识，为日后的创业打下基础，并提供初步的创业理论知识。本课程在实际的教学过程中要求理论课与实践课相结合，在课堂上展开模拟教学，力求接近实际。36（二）专业（技能）课程1 .专业基础课与核心课专业课表1序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1物流经济地理本课程主要介绍经济资源的分布及工农业生产布局、经济发展的特点和贸易特点，各种运输方式的分布及特点，为学习物流业务奠定基础。掌握我国农业、工业、商业、交通线路的
11、布局特点与现状以及我国不同经济区划的演变与发展；具备初级的物流经济地理布局能力，能够对已有物流布局进行合理化分析和评价；形成经济布局意识。722物流基础本课程介绍物流的基本理论知识，使学生掌握物流的基本框架，对物流的产生与发展、物流行业相关技术标准、物流职业岗位、物流的构成要素及作用等有一个基本的了解，为以后专业课程的学习及物流整体框架的理解打下基础。723货物学主要介绍各类物资的分类及主要物资的特性，使学生掌握货物学的基本概念、造成海运货损的各种因素、货物的物理、化学和生物变化、保证货物质量的基本原理、海上货物运输的相关业务。获得在货物运输管理中所必需的综合业务素质以及分析问题和解决问题的能
12、力。724基础会计本课程主要介绍会计基本理论、基本方法和操作技能，具备对基本经济业务进行会计核算能力，为物流会计核算奠定基础。本课程具有很强的实践性和规范性，是形成学生的职业综合素养、服务意识和专业技能的基础，对学生职业能力的培养起着主要支撑作用。1085物流考证本课程按照职业资格考证的要求，主要介绍物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物流管理、国际货运管理、物流信息管理等方面的专业知识及操作技能。通过本课程的学习，使学生能顺利通过物流师三、四级的理论与技能考试；培养学生的职业意识与动手操作能力；提高学生的思维分析、解决问题的能力。108专业课表2序号课程名称主要教学内容和要求参考学时
13、1运输作业实务本课程讲授运输管理与企业物流战略的关系、企业运输自营与外包的比较与决策、不同运输方式的比较与选择、运输工具的选择、获得和更新、运输线路的优化、运输计划与排程管理、运输作业管理和调度、运输安全管理、运输合同与招投标，运输相关法律与法规的应用、运输成本核算与控制、运输价格制订。通过本课程的学习，使学生熟悉运输组织和运输选择与决策的基本理论、方法和技能，掌握各种运输方式的作业环节和流程，掌握物流运输单据的制作与流转，运输费用的计算方法，具备运输经营管理和实际操作的能力。1082仓储作业实务本课程主要介绍仓储保管的基本技能、原理，特点和方法，仓储作业的基本流程，库存管理的原理和方法，仓租
14、费用的核算。培养学生具有仓储经营管理能力，仓储设施设备操作能力，仓库作业保管能力等多种岗位职业能力,熟悉工作流程，掌握必备的理论知识和方法，会对仓储中的典型作业进行熟练操作，达到本专业高技学生应具备岗位职业能力要求,培养学生分析问题与解决问题的能力,仓储岗位职业能力,职业道德素养及可持续发展能力，为学生今后进入物流行业或相关企业从事仓储工作打下坚实的基础。1083配送作业实务本课程介绍物流配送的基本理论知识和基本方法，使物流业务合理地规划，节约物流成本，科学进行物流业务决策，提高经济效益。通过本课程的学习使学生掌握物流配送的基本理论，掌握通用的配送流程操作技能，特别是通过理论的学习和技能的实际
15、操作提高学生配送业务处理的能力。724叉车实训主要内容有叉车的认知知识和驾驶叉车技术的实操训练。本实训主要任务是使学生学会叉车的基本驾驶方法、叉车方向盘的操控训练、叉车入出库驾驶操作和叉车装卸货物，通过实训操练可以提高学生专业技能，拉近学校与企业的距离，培养学生的职业意识与动手操作能力，具备安全环保与服务意识。722 .综合实训实训课表序号实践内容总课时主要内容及要求实践地点考核方式1基础会计实训36认知并审核原始凭证，完成简单的采购、生产和销售业务记账凭证编制，登记日记账、明细账、总账，并熟悉对账和结账工作。校内考查2仓储作业实训36通过学生专业操作实践与教师指导，利用物流系仓储实训室的设施设备及相关软件的一体化实训学习，使学生接受与物流运作过程相关的职业和技能的训练，提高学生在物流仓储作业方面的动手能力,分析问题,解决问题的能力以及团队
