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1、政法学习信访工作条例心得感受发言去年2月，党中央国务院立足新时代信访事业开展新要求，在深入总结我国信访事业开展特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果基础上，形成了全面规范信访工作的第一部党内法规信访工作条例（以下简称条例），并从5月1日起正式实施。条例围绕贯彻落实总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，就做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等定下了“硬制度”、立起了“铁规矩”。一是树牢政治思维，确保正确政治方向。条例指出，坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向，这充分表达了党对信访工作的高度重视。党的十八大以来，党对信访工作作出一
2、系列重大决策部署，就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。当前，信访工作面临着许多新情况新问题，我们必须从政治高度把握信访工作的重要性，坚持从政治上看、从政治上办，主动适应新形势新变化，深入贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导作为信访工作的最高原则和最大优势，不断提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，以实际行动忠心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，确保信访工作方向正确。二是树牢民本思维，积极践行群众路线。条例指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，更是送上门来的
3、群众工作，让人民群众有获得感、安全感和幸福感，是做好新时代信访工作的重要标准。要主动深入信访工作一线，倾听群众呼声，发现问题“症结”，对涉及的重点信访案件实行领导包保，亲自研究研判、亲自推动化解，着力破解一批涉法涉诉信访“骨头案”。带头推动矛盾纠纷化解，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，加强基层党支部和基层网格建设，充分发挥新时代文明实践中心和党群服务中心作用,进一步畅通信访渠道，提高初信初访办理质量，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群众心坎上，不断夯实我们党执政的群众基础。三是树牢法治思维，将信访纳入法治化轨道。条例指出，各级机关、单位应当按照诉讼与信访分离制度要求，
4、将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由有关政法部门依法处理。从制度层面，明确实施诉讼和信访分离制度，有利于更好地把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，更好地推动信访事项、矛盾纠纷的化解。在我们的实际工作中，应当坚持依法依规处理涉法涉诉信访事项，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，在接访环节从严把关审核，引导信访群众依法向政法机关提出相关诉求，按照法律法规规定的程序处理;对收到的群众涉法涉诉信件，要及时转同级政法主管单位依法处理；同时还要支持各级政法机关建立完善联合接访、分别设立窗口等接访机制
5、，确保涉法涉诉信访事项妥善办理、矛盾及时得到化解。四是树牢创新思维，推动新时代信访工作高质量开展。条例指出，地方党委和政府应当根据信访工作形势任务，健全信访工作联席会议规章制度，建立健全信访分析研判、重大信访问题协调处理、联合督查等工作机制，提升联席会议工作科学化、制度化、规范化水平。要深入开展“诉源治理”，加强初信初访案件办理，从源头上减少信访问题的产生和积累。进一步夯实信访工作基层基础，扎实做好风险隐患排查防控，及时就地化解信访矛盾。持续加强队伍建设，不断提升干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力,为做好新时代信访工作提供坚强保障。坚持分类施策，采取教育疏导、协商调解、行政裁决等方式
6、，综合运用法律、政策、经济、行政等手段解决和回应群众诉求，了解社情民意，真正把问题解决在群众上访之前。政法人员学习信访工作条例心得感受作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工作，确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神，把以人民为中心的发展思想贯穿到政法工作的全过程，全面深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统“四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚
7、焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上,坚持关口前移，聚焦房地产、物业、征地拆迁、劳动社保、教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社会稳定风险评估，将经常性排查、定期排查、敏感期重点排查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、信息化、网络化手段，拓宽群众反映化解渠道，进一步整合政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调解、行政调解、司
8、法调解有机衔接的大调解工作格局。持续医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用”推动“事心双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的良好社会环境。政法干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信访工作制度改革的重要成果，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制、进一步规范和加强新时代信访工作，具有重要意义。作为信访干部，为更好地推动问题快速解决、矛盾及时化解、隐患提前消除，需要我们从几个方面着手，加强和改进我们的工作。一是摸准民情，架起党员群众的“连心桥”。党员干
9、部深入基层，与群众心连心，掌握民情民意是做好基层信访工作的首要前提。要通过推行“四民”走访、信访代理、心理干预等措施，更直接地了解群众急难愁盼、更全面地掌握群众诉求、更深入地发现群众困难，为解决问题提供民意基础和民心支持，真正打通服务群众“最后一公里”，让基层信访工作有的放矢、真正见效。二是整合平台，打好基层信访治理“组合拳”。要适应形势变化和群众需求，讲好“我的信访故事”微党课，发好“制度建设”舆论之声，特别是深入推进基层信访平台“实体化运作”，使联系服务群众工作有集中的抓手和统一的平台，为区、街道、社区三级协同做好基层信访工作凝聚合力、汇聚能量。要统筹好、整合好、运用好平台，形成合力，打造
10、品牌，构建信访工作新格局。三是化解难题，构建融合信访治理“共同体”。做好信访工作归根结底是要解决群众身边的现实问题。要加强基层源头治理，把解决民生问题作为“高质量信访服务园区高质量发展”工程的根本出发点和最终落脚点，实打实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。信访工作与“两联两进、结对共建”等工作深度结合、同向发力。要坚持问题导向，把群众关心关注的问题和忧愁忧虑的难题解决到位，真正赢得群众的信任、支持和点赞。四是创新方法，答好基层信访治理“新考卷”。新形势下的信访工作，必须在创新方式方法上找出路、求突破。通过拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥群团组织、社会组织和“两代表一委员”、社会工
11、作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。坚持“治理”与“治心”并重,推进“一切信访工作到基层“落地见效，施展园区信访工作的“法、势、术”，凸显园区信访治理的“时、度、效”。通过创新信访工作的思维和方法，充分调动干部和群众的积极性，让服务群众工作有更好的实效，让基层信访治理水平有更大的提升。政法学习信访工作条例心得体会一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循
12、。去年5月1施行的信访工作条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访工作高质量发展。二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职,多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调,推动建立联席会议机制，健全工作制度，实
13、体化运作，发挥统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动，履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求，适时专项督查，以责任压实推动工作落实。三要把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任，实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协调、调解和解、疏导等办法措施化解
14、矛盾，切实担负起“为民解难、为党分忧”的政治责任。学习信访工作条例心得体会新施行的信访工作条例（以下简称条例）深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导，明确了新时代信访工作的原则要求，理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。习近平总书记强调：“信访工作是送上门的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足,举一反三，加以改进，更好为群众服务。”在接下来的工作中，公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和条例，准确把握新时代信访工作的性质作用
15、、目标任务、重大原则和实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证和最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当；要以服务群众为宗旨使命，用心用情用力办好每一件信访，推动条例走到群众身边，不断增强群众的获得感、幸福感；要把信访工作作为践行法治为民的具体举措，依法解决群众诉求，维护群众合法权益，运用法治思维和法治方式，切实把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落实到位，进一步提高信访工作规范化法治化水平；要抓好监督落实，推动相关部门认真贯彻执行条例，进一步理顺公司信访工作机制，优化信访事项处理程序，畅通信访举报渠道，认真处理好群众的来信来访，助力信访矛盾
16、化解工作扎实推进，取得实效。政法干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例总结了党长期以来领导和开展信访工作经验和工作制度改革成果，具有高度的政治性、深厚的人民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习信访工作条例，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工作新局面。一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持党对信访工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好信访工作条例的贯彻执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信访工作高质量发展，
