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1、某某街红色物业经验交流材料街道红色物业经验交流材料*街道“红色物业”社会治理经验材料某区街道社区红色物业经验亮点做法街道党建引领红色物业经验做法一、打通服务群众“最后一百米”*街把“红色物业”作为推进“红色引擎工程”的主攻方向，在全街率先探索在党建引领下分类施策的三种形式精准落实落地，为全区推进“红色物业”积累经验。组织全覆盖一一专业物业服务企业全部单独建立党组织或联合党支部，自助物业服务小区全部纳入网格党支部；作用全发挥一一社区“两委”、物业企业、业委会交叉任职，引导居民自管、自治；社会力量全整合一一设立“三方联动工作室”，把物业服务纳入网格化管理，组织街道、社区、公安、城管、律师、物业、网
2、格员、党员骨干等“八个一”队伍，共同做好社区治理和物业服务工作，让居民群众切实感受到变化，真正得到实惠。二、打造“红色物业服务圈”*街把“红色物业”工作重心由行政管理转向居民体验，以9个社区为中心，打造集党建、服务、社会治理于一体的“红色物业服务圈”，实现组织关系、物业关系、邻里关系的“三方互融二平台方面，在党建核心引领下，打造党员教育管理平台、书记交流平台惠民服务平台；队伍方面，打造民调、环卫清洁、助人为乐、文化艺术等四支志愿者服务队；服务内容方面，开展物业互动、便民利民服务、娱乐生活服务。三、探索“自助物业”服务路径*街辖区内大部分是弃管和无物业小区，以“自助物业”为主攻方向，由易到难分步
3、实施，选取居民集中、党员骨干多、群众基础扎实的弃管小区*社区*小区，以及无物业的*社区*巷片区作为试点。通过开展“同心共治”、“里弄管家”等方式发动居民自治，强化公众监督，打造“15分钟服务圈”，丰富邻里文化，逐步形成“街道投入环境先行，物业服务区域保障，社区引导公益运行，居民参与自治管理”的服务方式。四、搭建专业化物业“联动平台”*街搭建起“三个平台”，引导专业化物业企业参与社会治理。“三方联动”平台一一*社区*小区矛盾复杂，党建指导员入驻后开展“三方联动”和“四方联席”24次。职能部门联动平台一一*小区“第一书记”积极作为，联合区房管、消防、公安、城管等多部门，整治顽疾。网格党支部、物业党
4、组织联动平台一一实行“社区+物业”双员配置进入网格，推动物业服务进入网格。街道红色物业经验交流材料自“某某领航计划”开展以来，*街道以推动辖区非公企业党建为突破，着力打造以“党建引领”为主线的“红色物业”，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，让“红色”贯彻物业管理始终，让物业成为贯通基层党组织联系群众的“毛细血管”，为新形势下社区服务赋能增效。一是突出街道“红”活力，构画治理“同心圆”。充分发挥街道党工委的引领作用，通过“双向进入、交叉任职”，不断为“红色物业”注入“红色活力”，凝聚“红色向心力”，形成了“街道整合力量统筹抓、社区属地管理直接抓、物业协调联动具体抓，网格因地制宜兜底抓”的四级联
5、动共治模式，抓实基层治理、精准为民服务，以小见大、积微成着，用心构画出共建、共治、共享的小区治理“同心圆”。二是突出阵地“红”浓度，营造氛围聚民心。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有制度”的标准，设立红色物业服务中心、活动中心、阅读室等，同时以加强党的阵地建设为依托，在小区广场、楼栋外墙、单元楼道、物业办公区域设立颇具特色的“红色标识”，宣传党的政策、展现党员形象、弘扬党建文化、营造浓厚的党建氛围，建设集学习培训交流、党群议事、文体活动、矛盾调解于一体的“红色物业”活动阵地，让居民活动有场所、议事有阵地、学习有去处、“发声”更方便，不断增强基层党组织的凝聚力，拉近物业与居民的距离，有效提
6、升业主的幸福感、安全感、满意感。三是突出物业“红”底色，推动服务高质量。通过组建党员志愿服务队，组织引导在职党员主动认领社区服务岗位,积极参与社区治理和物业服务工作，进一步发挥党组织服务功能。创新党组织活动载体，推进党员佩戴党徽“亮牌”上岗，筹建“红色便民服务站”，设立党员示范岗、党员责任区，激发物业“红色细胞”，将“红色物业”融入万家灯火，把党的服务送到千家万户，先后解决小区居民“急难愁盼”问题74起，充分发挥党组织对物业管理和党员群众的凝聚、引领、服务功能。下一步，*街道将继续围绕治理能力现代化要求，紧扣群众所思所盼，不断拓展延伸红色物业触角，不断提升物业服务管理水平，推进党的工作向基层延
7、伸、向社会辐射，以小支点撬动大民生，让基层党建的底色更红，在融合创新中提升社会治理整体实效。*街道“红色物业”社会治理经睑材料近年来，*街道以“红色物业”作为党建引领基层治理的有效途径，聚焦群众需求“小切口”，通过“红色物业”多点发力，有效撬动社会治理“大民生”，为社区治理注入新活力。统筹各方资源，形成“聚”的合力将物业公司、业主委员会、党员、居民代表等各方力量有效整合，搭建“物业公司（业主委员会）+小区党员+居民代表”三位一体的红色平台。通过鼓励党员积极参与小区工作，实现业主自治和小区建设、社区治理的有机统一，有效解决居民难点疑点、邻里纠纷等问题，为社区治理贡献“红色力量:目前，街道辖区共有
8、56个居民小区，其中有物业管理的小区22个，选派党建指导员8人，在2个居民小区建立了党小组，实现了工作上相互沟通、相互协作。亮出党员身份，激发“人”的活力创建“小区党建指导员+党组织书记+红色管家”工作队伍8支，发挥党员先锋模范带头作用，开展政策宣传、环境整治、矛盾化解等志愿服务活动200余次，引领热心居民带动小区居民与物业共同参与小区治理，建设美丽和谐小区。充分发挥街道社区属地管理优势，在街道成立“红色物业”服务站，选派8名副科级干部为物业党建指导员，开展社区物业党建联建工作20次，强化社区党组织对物业企业的工作指导，不断引导物业企业党员立足岗位，亮身份、树形象、作表率、优服务，深化网格化管
9、理模式，有效填补社区治理中的“盲区”。提升服务品质，彰显“治”的成效街道党工委依托“红色物业”项目结合新时代文明实践站（所），从居民“急难愁盼”切入，组建志愿服务队6支、成立业主委员会11个，创新物业从业人员+党员+小区居民“二对一”帮扶工作模式，对老弱病残居民开展送温暖等帮扶活动50余次。搭建“睦邻调解工作室”“民情恳谈会”等议事平台8个，及时解决邻里矛盾纠纷23次，议事次。同时，社区与物业共同在小区治理等问题破解上发力，先后在8个小区分别设立了便民服务点，让居民不出小区就可以享受家电维修、日常工具的租借等便民服务，打通社区党建“最后一公里”，为社区提供高质量的物管服务。某区街道社区红色物业
10、经验亮点做法创新“红色物业。打通服务群众“最后一公里”一是创办“红色物业”，兜底“老旧小区工整建制建成社区“公办”物业，依法成立社区物业公司，由社区书记或主任兼任公司负责人，社区干部、外聘专业人员、公益性岗位人员、楼长单元长以及困难群众组成公司工作人员，实现了老旧小区由“无人管”到“社区兜工创新建立“找热心骨干、找资金来源、找公共空间，定居规民约”的“三找一定”工作法，累计链接资金*万元，施划停车位*个，盘活闲置公共空间*处、*万平方米，增强了社区物业“造血”功能。全区已实现无物业小区全覆盖，惠及群众*万人。二是实施行业整治，倒逼服务提升。针对服务管理差、矛盾纠纷多的社会化物业公司，由政法委牵
11、头，组建整治提升工作专班，围绕“依法成立、依法进驻、依法收费、依法追缴、依法退出”五个方面整顿治理，倒逼社会化物业企业提升服务水平。已帮助整治提升*家，依法清退*家，自行退出*家，社区物业公司、国有平台公司进驻接管*个。三是聚焦专业运作，打造特色品牌。实行规范化管理,在全省率先制定老旧小区红色物业工作规范，实现“红色物业”管理有标可依、有据可考。推行专业化入驻，支持区管国有企业深度参与物业服务，为群众提供更优质物业服务。实施品牌化创建，开展“党建引领红色物业”示范小区星级评定等活动，打造了虞河生活城“*好管家”、红色福音等*余个服务叫得响、群众真满意的品牌。做实“红色网格”，织密基层治理“最牢
12、防护网”一是打造“红色网格:在全区*个网格对应设立党支部,由社区“两委”成员担任网格党支部书记，兼任网格长，从社区物业公司、公益性岗位中选派专职网格员*名，从社会化物业公司人员、居民小区安保负责人等力量中选配兼职网格员*名，实现了“人在格中走、事在格里办、矛盾不上交”。二是推动“多元共治二推行“由民做主”工作模式，积极搭建社区论坛、民事议事厅等议事协商载体。创新构建公安主导、社会参与的“平安联盟”治安防控模式。积极培育和支持社会组织发展，成立区、街道社会组织孵化中心,培育和引进了春芳公益服务中心、知心大姐培训学校等各类社会组织*家，服务人员达*人。做实群防群治，积极吸纳平安志愿者、退休老党员、
13、社会工作者、小区安保等力量组建群防群治队伍，搜集各类信息*条，消除风险隐患*起。三是创新“双吹哨、双报到。成立区社会治理服务中心，研发了以“小红哨”诉求收集办理为主线的社会治理服务平台，居民诉求通过手机App一键吹响“小红哨”，平台自动“派单”，网格员第一时间“接单”办理，实现“居民吹哨、社区报到“。对网格解决不了、需上级部门办理的，由网格员向区社会治理服务中心吹哨，中心直接调度区直相关部门，下沉到网格一线现场处理，做到“社区吹哨、部门报到:今年以来，共受理“吹哨”事项*件,办结*件。搭建“智慧平台”，提升社会治理“最强实战力”。一是搭好“一个平台:建立“双向治理”数据平台，在前端打造了“潍社
14、区”治理服务平台，整合公共服务、安全服务、家政服务等*大功能，群众可通过手机App实现诉求问题、矛盾纠纷、意见建议等“一键提报”；在后端研发了社会治理服务平台，作为“智慧中枢”，集“小红哨”、“雪亮工程”、网格化服务管理、督查督办等*大模块于一体，视频指挥调度、预警研判、矛盾调处、城市管理、治安管控等治理要素实现“一张图”“一网管”。二是组建“一个专班工组建区社会治理工作专班，由政法委、住建、公安、综合执法等*个部门派员集中办公，实行实体化、实战化运行，依托信息平台，统筹开展民生诉求、矛盾纠纷的搜集办理，“*”政务热线关于物业服务的投诉实现了大幅下降。三是创立“一套机制二建立了“受理、分派、督
15、办、回访、考核“全环节工作机制，完善“*小时受理、*小时办结，复杂疑难问题*个工作日处置完毕”制度，推动居民诉求办理提速增效；建立督办问责机制，对办理不到位事项由区委区政府主要领导、区级分管领导亲自督促，部门“一把手”牵头限时办结；对不响应、不作为的部门和责任人，由区纪委监委调查处理。完善考核机制，将诉求办理纳入全区社会经济发展综合考核体系，以考核“指挥棒”引导治理能力不断提升。街道党建引领红色物业经验做法为提升社区治理能力和治理水平，加强社区党建联建工作，落实城市基层党建引领基层治理工作要求，XX街道以“鹤乡红色物业”党建引领物业管理为主线，从人民群众最急、最忧、最盼的需求出发，在三个着力上
16、下功夫，即：着力建立党建联建机制、着力建立居民自治组织和着力发挥党员先锋作用，取得了显著成效，下面将经验介绍如下：一、着力建立党建联建机制为使党建联建机制在“鹤乡红色物业”中运作，XX街道使13个小区全部实现“交叉任职”，其中物业党支部以物业基础服务为党建工作切入点，以业主为中心，带领物业党员及骨干深入开展各项活动，增强了非公党组织的凝聚力与号召力。其次，街道开展了“鹤乡红色物业”新模式探索实践。使“四有”标准,即：“有场所、有党旗、有书报、有制度”,在支部阵地得到充分实现，做实小区党组织规范化建设。使“三率”标准，即“引领率、参与率、覆盖率”，贯穿于物业管理服务中，促进社区治理与物业管理融合共进。在元博物业设立党员“示范岗”，提升物业企业党员荣誉感，发挥先锋模范带头作用。二、着力成立居民自治组织为成立居民自治组织，XX街道成立业主委员会8个，物管会3个。通过
