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1、致参加校外培训学生家长的一封信尊敬的家长朋友：您好！为进一步落实中央“双减”工作，全面创建校外 培训“平安消费”环境，切实维护您的合法权益，避免产生 不必要的损失，请您自觉抵制违法违规校外培训行为，提高 防范意识，在选择参加校外培训时注意以下事项：一、审慎选择校外培训机构要选择具有资质的培训机构。在选择校外培训时，请查 看培训机构是否取得中华人民共和国民办学校办学许可证 （您可以通过“培训机构公示栏”或“全国校外教育培训监 管与服务综合平台”查看），办学地址是否与审批地址一致， 办学内容是否与审批范围相符。不要参加不具备教育培训资 质的个人工作室、教育咨询公司、托管机构等违规开展的培 训，也不
2、要参加以咨询、文化传播、“家政服务”、“住家 教师”、“众筹私教”、“研学”等名义违规开展的隐形变 异学科类培训。二、知悉学科类培训时间及收费标准不参加违规学科培训。按照中央“双减”工作要求，校 外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组 织学科类培训（主要涉及道德与法治、语文、历史、地理、 数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、生物等学 科学习内容）。请理性交费培训。根据发展和改革委员会教育局市 场监督管理局关于我市义务教育及高中阶段线下学科类校 外培训收费标准的通知的有关规定，义务教育及高中阶段 线下学科类校外培训按照不同班型区别定价，具体基准价格 和浮动幅度见下表：三、通
3、过家长端购课消课要通过正规平台渠道选择机构。为最大限度保障学生和 家长的切身利益，请家长务必通过“全国校外教育培训监管 与服务综合平台一一校外培训家长端” APP进行报名缴费， 索取正规发票，签订培训合同，切实防范校外培训机构“退 钱难” “卷钱跑路”风险。培训机构不得一次性收取或以充值、次卡、代管、代存 等形式，变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用， 且不得超过5000元。不要一次性缴纳时间跨度超过3个月 的培训费用。四、按照合同约定办理退费依法维护自身权益。学员申请退费的，校外培训机构应 按培训合同的退费约定启动退费程序。如果发生退费纠纷, 您可以按照消费者权益保护条例的相关规定，通
4、过与机 构协商解决、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调 解、向有关行政部门投诉、根据与机构达成的仲裁协议提请 仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。五、加强安全教育要树立安全意识。培训机构应配齐消防设施、一键报警 装置、安全防护设施、防疫物资等，内部监控应做到公共区 域全覆盖。达不到以上安全条件的培训机构，请您谨慎选择。在参加校外培训的过程中，家长应加强对孩子的防溺水 安全教育、交通安全教育、防火防电安全教育、防欺凌安全 教育等，确保孩子健康平安成长。为切实解决群众“急难愁盼”问题，我们诚挚地邀请家 长朋友担任校外培训机构社会监督员，营造“人人参与，人 人有责”的氛围，如发现违规违法培训行为，请拨打12345 或我市“双减”监督电话举报。我们将联合相关部门加强对 校外培训机构的监管力度，与学生及家长携手共同创建校外 培训“平安消费”环境。
