医美整形员工培训机制方案.docx

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培训机制一、导医处:1个月,学习导医流程,服务规范,排单管理;二、美容皮肤科:1-2个月,学习仪器设备的功能、治疗范围、产地、皮肤疾病的基本诊断、治疗方案及治疗后可能出现的状况、皮肤套餐的设置、皮肤治疗后的回访、总结选择维多利亚美容皮肤科治疗的十大理由;三、美容外科:1-2个月,学习本院能开展的手术范围,手术方法及术后的基本情况、手术的禁忌症、各位专家的手术特长、手术术后的沟通服务疏导、总结选择维多利美容外科的十大理由;四、网电部:各15-30天,了解网电沟通技巧;五、现场助理:1-3个月,熟练价格体系、沟通技巧、销售技巧、接诊流程、电话回访技巧;薪酬机制:在一至四的流程中待遇为基础待遇,在现场助理时改为底薪2000+2%。提成(1对1咨询师),达到现场咨询接诊时按现场咨询的薪酬体制。注:1、每个流程结束须考核,考核通过进入下一个流程,如考核不过关再给一周时间,第二次考核若还不过关则回原部门任职。2、达到培训标准的员工须签订五年合同,前期每月预留500元,到现场咨询时每月预留2000元作为合同保证金,如涉及培训学习的费用先由医院垫资,合约结束返还保证金,培训费用由医院承担,如因乙方违约终止合同,则不返还,培训费用由乙方承担。美容医院

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