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1、福州大学至诚学院大学生创新创业功I练计划结题验收报告书项目编号：项目级别：国家级项目名称：基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品设计与推广项目负责人：段利霞项目组成员：周燕彬、黄婉玲、方晓靖、李诗韵所在学院：福州大学至诚学院指导教师：张希君、王道旭填表日期：20表.04.25二。一九年四月填表说明一、结题验收报告书应按照本表格要求，逐项认真填写，内容必须实事求是，表达明确严谨，空缺处要填“无”。二、“项目编号”填写公布文件项目编号。如：。三、项目级别为：国家级、省级、校级三、“项目组成员“按照实际参与项目实施的人员填写。四、“指导教师意见”要对项目成果、学生实施情况、经费使用情况进行总结。
2、五、“专家组意见“要对成果内容和成果水平进行评价。六、材料规格：用A4纸双面打印（复印），左侧装订。七、材料报送：申报材料需纸质材料和电子文档一并提交。项目名称基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品设计与推广一、项目基本信息项目编号项目类型O创新训练项目；（J）创业训练项目；（）创业实践项目立项时间2018.04结题时间2019.04资助经费10000支出经费10000二、项目组成员信息姓名学号班级专业学院项目分工负责人段利霞2班财务管理福州大学至诚学院项目整体管理组员1周燕彬1班国际贸易福州大学至诚学院技术管理2黄婉玲2班金融工程福州大学至诚学院营销策划3方晓蜻1班财务管理福州大学至诚学
3、院财务管理4李诗韵1班国际贸易福州大学至诚学院产品策划三、指导教师信息指导教师姓名学历职称单位研究方向张希君硕士经济师福州大学至诚学院金融工程王道旭硕士经济师中国人民人寿保险股份有限公司精算保险四、项目实施情况（请就研F究目标、研300CF究过程、研究成果、研究心得作全面总结，）字以内）研究目标：1、初期目标：依靠数据分析与实体宠物医疗店的走访，了解当前宠物医疗保险的需求。2、中期目标：让福州市民了解宠物医疗保险，使宠物医疗保险理念渐入人心。研究开发基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品，并同时在线上线下进行产品客户体验与推广。3、后期目标：进行市场验证，在合作宠物医疗店投放医疗保险产品后
4、，看市场效果与用户体验，收集意见与建议，进行产品改进。研究过程：初期：我们研究开发的这个宠物医疗保险产品将首先立足于福州地区，基于市场上非常成熟的人寿保险产品而言，宠物医疗保险产品是相对新兴的，我们将开展宠物医疗保险需求的调研及数据采集，上网查找相关文献学习人寿保险产品和宠物医疗保险在世界范围内的开展情况，将收集过来的数据作处理并总结出当前宠物医疗保险产品的市场现状，以及与市场上类似产品的对比分析。实地考察各宠物店对于宠物医疗保险产品的需求与否。中期：保险产品的设计与推广是该项目最重要的环节。设计一个网站，嵌入基于人保重疾险精算模型，使得我们的宠物医疗保险产品亮相网络，用微信公众号推送、网页、
5、线下联合宠物店做免费用户体验等方式将我们的宠物医疗保险产品推广出去。使基于人保重疾险精算模型的宠物医疗保险产品理念、特色、优势在相关的人群中普及，造成良好的市场氛围。被广大的消费者群体理解，认可和接受，激发更多宠物爱好者的兴趣，建立与消费者群体良好的信任关系。我们将现代化营销模式与产品自身特点相结合，打造出一支具有特色化宣传，专业化分析，针对性疏通的营销团队；具有丰富经验的教育指导团队；高端的私人化与公众化相分离的网络服务体系。后期：基于人保重疾险精算模型的宠物医疗保险产品理念、特色、优势在相关的人群中普及后，我们将进行市场验证，线上进行有关宠物医疗保险金融产品用户体验问卷调查，线下与宠物医疗
6、店合作，将成熟的宠物医疗保险金融产品投放于线下市场，收集客户使用意见与建议，对宠物医疗保险金融产品进行改进与重新设计，签订校企合作计划书，从而提升我们这个金融产品的服务水平。研究成果：I、已完成基于人保重疾险精算模型的宠物医疗保险产品的创业计划书；2、已完成设计研发基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品，获得初期用户群体的信赖和认可。3、已完成数据分析与实体宠物医疗店的走访，己了解当前宠物医疗保险的需求。4、已完成研究开发基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品，并同时在线上线下进行产品客户体验与推广。5、己完成和线下多家宠物医疗实体店的合作，基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品得
7、到客户的认可。研究心得：大学是一个全面发展的时期，只学习课本的知识已经不能满足社会发展的需要。为了拓展自己的专业知识，提高自己专业水平，我们参加了大学生创新创业项目，在为期一年的研究中,我学到了很多。值此结题的时刻，我说说这一年来的心得体会。首先，通过一年的学习与研究，我学到了更多专业课上不能学到的知识及技能，同时，我的实验动手能力也得到了进一步地提高。通过阅读了大量的文献大大开拓了我的视野、拓宽了我的知识面。在大量文献和实际操作的基础之上，认真思考，进行实验的设计和规划、策划，这锻炼了我的独立思考能力。平时，我还不断的向指导老师请教，增强了我的学习能力和交流能力。它不仅是课堂教学的延伸和补充
8、，而且对于激发我的学习兴趣，开阔我的视野，培养我的探究精神，提高我的动手能力和分析、解决问题的能力，都是十分有意义的。通过查阅大量的资料，对本课题有了个整体的、清晰的认识，在指导老师热心帮助下，主动参与确定具体方案、进程，并亲自动手进行实践操作，在实验过程中不断地思考和分析、解决实践中出现的各种问题，取得了一定的成绩。其次，在这次创新创业实践中，这次让我深刻明白了许多做人道理，向他人虚心求教，与人文明友好交往等这些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。在工作中和其他成员保持良好的关系是很重要的。对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还
9、很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”这次所学到的经验和知识大多来自指导老师和小组成员的教导。我们每完成一项工作都会向老师征询意见，总结以前的工作并且计划接下来的工作，所以与老师的有效配合也是我们结题的重要的一个方面。我们以后还要争取更多的这样的训练来完善自己充实自己。在实验室的浓厚实验氛围内，在这个温暖欢快的大家庭里，我们在思想和心理上不断的成长。第三，在线下寻找实体宠物医疗店合作的过程中，也逐渐让我掌握了和客户交流沟通的技巧。面对客户的疑惑时需要更多的耐心去解释我们的产品。通过文献和实践操作中学到的知识尽可能展现基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品的魅力，争取得到市场
10、的认可。面对客户的拒绝也-一样要保持良好的礼貌素养，体现大学生基本的素质。最后，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的质乏。刚开始的段时间里，对些工作感到无从下手，茫然不知道所措，总以为自己学的不错，从接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这些与实践还有一段距离。老师常说理论要和实践相结合才能发挥我们自身最大的价值。当我真正独立去实践，去体验的时候，我才突然发现：原来那也不是一件很难的事情。“千里之行，始于足下”，在这为期一年的研究过程当中，收获颇多，受益匪浅。这次创新创业实践中，我认为是一次成功的有用的实践。它是我大学期间的i段重要的经历，也是我一生中的一.笔宝贵财富。在此
11、感谢学校给了我这次锻炼的机会。最后，我想说道路是曲折的,但前途是光明的。我们要积极地面对困难，挑战自我。五、项目创新点与特色1、特色：(1)抓住了宠物经营新的经济增长点。在现代社会，宠物主人需面对市场的通货膨胀及日益增高的物价，再加上宠物数量的增加,宠物医疗、手术等费用的增长，宠物的开销某种程度上越来越占去主人的月支出比例。由此可见，宠物保险的要求肯定大大地增加。此外，宠物主人也需面临注册费和年检费这些额外但又必须的开销，让保险企业能够再扩大宠物保险潜在投保范围。(2)开创了宠物保险金融产品新模式。中国社会对宠物的认知还属初期，宠物保险险种更寥寥无几。中国市面上的险种，只有为数不多的保险公司提
12、供，投保范围有限，也不符合消费者的基本要求。为市场所提供的宠物保险远不足应付市场的需求，保障范围狭窄，并且设下诸多的责任免除条款。在保单上，宠物往往凭借第三者责任风险承保，承保形式相对单一，只适用于承保人依法喂养的宠物伤及第三者或者给第三者造成直接的经济损失的情况，而后，根据保单上的条款，投保人需承担一定的经济赔偿责任。基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医疗保险产品的设计，开创了新的宠物保险金融产品的新模式，与传统宠物保险产品不同的是，一份宠物保险，不仅要承担宠物形成的第三方义务赔偿，同时还可以为宠物要求必定的护理费用和医疗省用以及宠物死亡的一次性给付。除彼之外，国外保险公司还会以附加险的情势
13、启保其他威严险，比拟罕见的有“假期撤消省用”、“寻觅宠物用度”、“宠物寄养用度”等。(3)基于课堂内容，将理论应用于实践，开发新金融产品。将课堂上学习的计量经济学和市场营销学应用于实践，跨专业组合，开发一款宠物医疗保险金融产品，弥补当前市场空缺，创新又收益。2、创新:(1)人保重疾险精算模型。在此理论的基础上，建立宠物医疗保险金融产品，在处于空白期的宠物保险金融产品的市场里，将这一理论与实际需求相结合，设计研发并推广宠物保险金融产品。(2)设计专业网站。建立专业的线上推广网站，让我们的金融产品面向广大网络用户，不限于线下实体店的用户体验，弥补线下推广方式的缺陷。网站里面有专业的国内宠物保险现状
14、介绍以及我们开发的金融产品的是用方法讲解，同时也是宠物爱好者交流分享宠物养育心得的平台。(3)建立金融保险产品回馈机制。金融保险产品放于合作宠物医保店推广经营后，我们将做用户体验数据收集和客户回访，将收集回来的意见建议用于改进金融产品。由于当前人寿保险的成熟完善性，我们也会借鉴人寿保险优点，目前宠物医保金融产品依法保障制度少，建立回馈机制既是对消费者负责，也有利于产品本身的长远发展。六、项目成果项目申请书中的预期成果及成果形式1 .公开发表论文（篇）2 .专利（项）3 .调查报告（份）14 .软件、著作（份）5 .实物（件）16 .竞赛获奖（次）7 .其它（需说明是什么）网站1个项目结题时取得
15、的成果1 .公开发表论文（篇）2 .专利（项）3 .调查报告（份）14 .软件、著作（份）5 .实物（件）16 .竞赛获奖（次）7 .其它（需说明是什么）网站1个七、项目主要研究成果情况（每行数据必须填写完整）序号成果名称（获奖名称及等级）成果形式作者（获奖者）出版社、发表刊物或颁奖单位时间（刊期）123八、研究体会和心得（500字以内）回想一年前由老师带领调研，从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书到最后确定项目的可行性、创业计划书的编制等，每一步走来，都饱含汗水。这是一次难得的经历，这一年来我们收获良多：1、在创业训练项目的研究方面，最深的体会就是要善于勤于思考，动手动脑。基于人保重疾险精算模型的互联网宠物医保产品是一个新兴领域，和我们所学的知识有很大的距离，需要查找文献资料，弄清校企合作的方向，按照这个方向努力，每一步都需要独立思考
