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1、XX县交通运输局2023年社会矛盾大化解专项行动总体工作方案根据市委维护稳定工作领导小组关于印发2023年XX 市社会矛盾大化解专项行动总体工作方案的通知（X维稳 （2023） 1号）精神和X维稳2023） 1号文精神，结合我局 实际，现就做好2023年社会矛盾大化解工作，为实现XX市 提出的“把我市建设成为全省最安全稳定、最公平公正、法 治环境最好的地区”奋斗目标作出应有贡献，制定本方案。一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯 彻党的二十大精神,深入贯彻落实习近平总书记对XX的重要 批示指示精神，坚持以人民为中心，以防范化解重大风险为 主线,增强忧患意识、
2、树立底线思维从严从细从实做好各类 矛盾风险防范化解管控工作，深入开展社会矛盾大化解3个 专项行动，切实维护我局社会大局持续稳定。（二）基本目标各类矛盾风险得到有效防范化解管控严防发生规模性 到省进京聚集，严防人民内部矛盾引发重大群体性事件，严 防一般性问题转化为社会问题、政治问题严防经济社会领域 风险积聚扩大向政治领域传导，坚决打赢防范化解重大风险 攻坚战。（三）基本原则一一坚持统一领导，分级负责。在县委、县政府统一领 导下，按照“属地管理”和“谁主管谁负责，谁产生谁化解” 原则各司其职、各负其责，切实加强对本系统风险隐患和不 稳定因素苗头的排查化解管控。坚持预防在先，解决在小。立足预测预警预
3、防，加 强情报信息搜集和风险隐患排查，提前发现掌握各类影响社 会稳定的苗头性、倾向性、潜在性问题，及早预防化解，努 力做到发现在早、处置在小；一旦发生问题，要及时果断采 取措施稳妥处置，确保不聚集成势，不升级蔓延，不造成大 的影响。坚持以人为本，源头化解。坚持以维护群众合法权 益为核心，把群众工作贯穿始终，认真听取并及时回应民情 民意，积极帮助困难群众，切实解决好群众最关心、最直接、 最迫切问题；制定和完善维护群众利益的政策制度，从源头 上预防和减少社会矛盾的发生。坚持依法处置，斩断勾联。坚决守住法律底线，对 群众的合法诉求依法依规依政策解决，对不合法的诉求决不 乱开口子，对涉嫌违法犯罪的坚决
4、依法打击，强化法律权威 地位。严密防范境外敌对势力插手炒作，竖决斩断内外勾联 渠道，防止境内外因素相互交织、叠加共振，防止一般性问 题演变为社会问题、政治问题。二、主要任务按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，组织开 展以下系列专项行动。（一）涉及“两客一危”、出租车利益诉求问题。由分管 信访副局长牵头，成立行政审批与交通管理股、综合执法局、 安全股、应急办相关部门参加的专项小组。全面排查涉及农 村客运、出租车、公交车燃油补助政策落实情况，及时与财 政部门和省、市交通主管部门沟通，了解相关补助政策，做 好该行业从业人员的说服解释工作，把矛盾化解。同时，要 认真细致排查线索，掌握其动向，确保
5、不发生到省进京群体 性上访事件。（二）涉及出组车、网约车、营运性集卡车、货车等部分 道路运输从业人员因利益诉求可能引发的矛盾纠纷问题。由 分管交通运输的副局长牵头成立信访股、行政审批与交通管 理股、安全股、综合执法局等部门的专项小组。全面排查市 际、县际、农村客运不按规定线路经营，新增客运线路导致 运力过剩现象，加强与交警联合打击非法营运和超限超载行 为，确保道路交通运输安全和道路交通行业安全。（三）涉及城乡公交一体化、新能源汽车推广问题。由局 长牵头成立行政审批和交通管理股、信访股、安全股、综合 执法局等部门的专项小组。全面排查现有农村客运68条基 本情况，切实对推广城乡公交的可行性进行充分
6、调研。同时 争取县委县政府的支持，解决现有三间运输公司农村客运的 线路、车辆、从业人员的安置问题，既做到按中央、省、市 要求推广新能源的要求，解决群众公共出行问题，又要把现 有从事农村客运从业人员的安置问题相结合，把社会矛盾降 至最低。三、工作步骤按照县委统一部署，从交通运输行业实际出发，结合不 同时期工作重点，分步实施，扎实推进。具体分为以下阶段：第一阶段（3月-4月）为大排查阶段。全面深入开展排查, 摸清风险隐患底数，并逐一列账登记、逐一进行会诊，制定 防范化解工作方案和措施，做到边排查边化解，为开展专项 行动打好基础。第二阶段（5月9月底）为大化解阶段。具体分为2个 时段：1.全面化解（
7、5月一7月）。对排查出来的风险隐患组织 全面化解，力争在这一阶段解决80%的风险点。对在此环节 无法化解的重点个案、重大隐患，要采取有效措施缓解矛盾、 降低风险，确保得到有效管控。2.重点突破（8月一9月底）。对在前一时段未能解决的 重点个案、重大隐患要落实挂牌督办、重点个案交办，主要 领导组织重点会诊研判，成立个案（事）件化解工作专班，确 定并落实突破难点的工作措施，加强检查督办，确保每个重 点个案、重点隐患得到基本解决第三阶段（10月至年底）“百日攻坚”阶段。紧紧围绕专 项行动目标，全方位、全链条落实各项防护措施，对新发现 或发生的问题第一时间消除苗头隐患；对前两阶段发现的源 头性问题，要
8、组织系统治理、源头治理，力争通过政策性或 执法专项行动解决一批带普遍性的问题。四、组织落实（一）加强组织领导。成立局社会矛盾大化解专项行动领 导小组，局党组书记、局长担任组长，副局长担任副组长， 相关职能股室为成员的专项领导小组，领导小组下设办公室, 由分管信访的副局长担任主任，办公室设在信访股。（二）强化协调联动。各成员股室要在局社会矛盾大化解 专项行动领导小组统一领导下，努力形成各司其职、各尽其 责、协调联动、密切配合的工作格局。同时，要加强请示报 告，每个阶段工作结束后，局专项领导小组要及时向县委政 法委上报工作小结和下一阶段主要措施。（三）严格落实责任。严格落实分管领导和职能股室的责 任。对因工作不到位、责任不落实导致发生重大群体性事件 的，将按照XX市健全落实社会治安综合治理领导责任制实 施办法等规定，通过倒查严肃追究相关领导和职能股室的责任。
