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1、XX县民政局党员干部联系和服务群众规定为进一步密切党群干群关系，不断加强民政系统党员干 部作风建设，切实解决人民群众的实际困难和问题，现就局 系统党员干部联系和服务群众作以下规定。第一条党员干部应认真办理来信来访，并根据工作分 工和工作实际，积极参加各类群众接待活动，认真听取意见 和建议。对群众反映的问题，能够解决的要及时解决；一时 难以解决的要积极创造条件逐步加以解决；受客观条件限制 无法解决的要耐心细致地向群众做好解释工作，及时化解矛 盾，不断促进社会和谐。第二条 党员干部应密切联系群众，经常深入基层调查 研究，虚心向群众学习，及时总结和宣传新经验、新做法。 特别要注意深入困难地方和问题多
2、的地方，听取群众意见， 走访慰问困难群众，帮助基层单位和人民群众解决实际问题。 要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据， 充分体现和维护群众的利益。第三条 党员干部应根据工作需要，联系困难群众，定 期和不定期走访联系对象，了解社情民意，帮助联系对象解 决实际困难。领导干部要联系1-2个基层单位，经常深入联 系点，调查研究，解决问题，督查指导，推动工作，切实把 联系点建成示范点。第四条 党员干部每年应抽出一定的时间，走出机关， 深入基层，广泛听取群众的意见和建议，共同商讨加快发展 的思路和措施，了解群众的生活情况，为群众办实事办好事。第五条广泛开展结对帮扶、党员联系户活动。有帮扶 能
3、力的党员应与困难群众结成帮扶对子。党员干部要带头与 困难群众结成联系户。基层党组织应根据党员的能力、特长 及各自的具体情况，采取党员自愿和组织指定相结合的方式 确定联系对象，可以一帮一，也可以多帮一或一帮多，既要 立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高 技能，自强自立。第六条推行党员服务承诺制度。党员应结合工作实际, 对照共产党员的基本要求和所在党组织的具体要求，本着切 合实际、具体可行的原则，以承诺的方式为群众办实事。承 诺的内容要切合实际，具体可行，说到做到。履行承诺的情 况要自觉接受党组织和群众的监督。第七条加强对各级党组织开展党员联系和服务群众工 作的督促检查，把党员联系和服务群众工作纳入年度工作考 核，每年进行一次检查分析。各级党组织应鼓励基层党组织 和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，总结、推广经 验，不断完善新形势下联系和服务群众的有效措施。第八条 本规定由局办公室负责解释，自印发之日起实行。
