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1、番禺区残疾人联合会零星修缮用户需求书一、采购项目内容广州市番禺区残疾人联合会拟通过广东省政府采购网“智慧云平台”电子卖场确定一家供应商，为本单位办公大楼提供零星修缮服务。二、采购项目金额、项目内容及期限本项目预算金额：人民币21.3万元/年。服务内容：本次采购服务范围为广州市番禺区残疾人联合会办公大楼红线范围内的供电线路设备设施维护、给排水管线设施维护、排污管道疏通服务、化粪池堵塞排清服务、地面、墙壁、天花、门窗、照明系统、空调等修缮服务、办公用房和业务用房修缮改造服务、防水、防漏维修服务、其他紧急抢修等服务。要求配备一支专业队伍维修人员，维修人员必须持证上岗（报价时需提供为本项目配备的人员的
2、有关执业证件以便采购人核查）。要求零修、急修及时率达99%,维修工程质量合格率达100%,保证报修电话一天24小时畅通。服务期限：自签订合同之日起至2024年2月28日止，或总额累计结算达到本项目预算金额（21.3万元）时，本项目自动终止。三、采购项目要求1.供应商资格要求：(1)依照国家相关法律法规合法注册的法人或其他组织，具备本项目经营范围；(2)供应商具有建筑工程施工总承包叁级或以上资质；(3)供应商具有有效的安全生产许可证；(4)在经营活动中没有重大违法记录；(5)本项目不接受联合体报价。2 .供应商需熟悉采购人办公大楼内各场室的布局，以便更快捷更优质地提供维修服务。3 .人员配备要求
3、：拟派项目管理架构人员设置必须满足项目实施需要且为供应商正式员工，配备人员至少包括项目负责人、专职安全员、质检员等。4 ,服务响应时效：一般项目响应时间(指维修人员到到达现场处理时间)不得超过48小时，应急项目响应时间不得超过2小时。5 .修复时限及要求：(1)照明故障，属灯管、电子头、启动器、开关等方面的故障，要求1个工作日内修复；属线路故障或其他复杂问题必须1周内修复。(2)阀门、水龙头等出现漏水或其他故障，要求半个工作日内修复；如管道出现故障或其他复杂问题必须1天内修复。(3)下水道堵塞，要求1个工作日内修复；如管道出现故障或其他复杂问题必须3天内修复。(4)外部停电后，除特殊情况，必须
4、在1个小时内启动发电机。(5)除区域计划停水或水管爆裂外，确保本单位正常用水。(6)门窗、桌椅柜、电器损坏，要求1个工作日内修复；复杂维修必须1周内修复。特殊情况无法修复,及时报告采购人。(7)零星土建修缮改造工程(指单次工程额3000元以下的项目)修缮，要求在1周内完成。(8)其他土建修缮改造工程，按实况处理，修复时限由双方协商确定。(9)特殊问题特殊处理。(10)所有修缮必须书面呈报采购人修复内容及金额，并获得采购人同意后再进行修复。6 .验收要求：验收由采购人与供应商及相关人员依照国家有关标准、询价文件、报价文件、合同及有关附件要求现场进行，验收完毕由采购人及供应商在验收报告上签名确认。
5、如果达不到验收标准要求,采购人将不予收货并要求供应商返工直至达到要求为止。7 .违约责任：供应商因响应时间、服务资质、服务态度、工期安排、安全措施、维修质量等原因引起投诉，采购人经查实后予以书面警告；合同期内书面警告达3次,则扣除第3次警告时当月结算额的10%作为违约金。若以后再产生上述投诉或产生安全事故或因供应商原因对采购人造成损失的，直接解除修缮服务合同，并依法追究相应经济赔偿和法律责任。四、投标报价方式本项目为大包干项目。本项目的报价以报价折扣率进行报价（有效报价折扣率在000%10000%之间）,以百分比表示,保留2位小数。五、结算方式及付款方式说明1.供应商提供合法发票给采购人，结算金额已含税金在内。8 .修缮改造项目金额10万元以下（不含10万元）由采购人与供应商共同验收后进行结算；结算价二单价又数量X成交折扣率，每季度结算一次。9 .修缮改造项目金额10万元以上（含10万元）按最新版的广东省房屋建筑和市政修缮工程综合定额规定的计算标准为基价，经第三方评审单位结算评审价结算。结算价=结算评审价X成交折扣率，每季度结算一次。10 服务期内结算总额不超过21.3万元。
