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市场营销大纲产品-市场集中化P2-33市场营销环境的含义从管理决策的角度看，什么因素影响企业营销活动P9-3市场购买行为分析A中间商市场政府市场批发商Pl-9251,5-86零售商PI-Io代理商P2-52可随意支配的个人收入P2-38连锁商店P2-43有关群体P2-63经济定货批量P3-70社会阶层P2-40个性P2-41直接营销P2-61特许经营P3-67,15-27零售的要紧业态P8-111消费者市场分销渠道的要紧形式P5-85宣传策略宣传的要紧促销作用宣传的优势与特性送达率P2-59沟通组合P1-25沟通的作用P5-87广告信息决策的内容P7-101要紧的市场营销沟通工具P7-100评估广告效果的方法P8-1I3市场营销沟通决策的要紧内容P12-15客户关系管理P2-62,7-103各类沟通工具的特点P12-16客户关系管理的实施目标PI3-I9影响沟通组合决策的要紧因素P15-28比较产品生命周期不一致阶段各类沟通方式的成本效应
